Prof. Luciel Henrique de Oliveira luciel.oliveira@facamp.br

1. Responsabilidade Social em Pequenas e Médias Empresas: Uma Análise a Luz da Teoria dos Stakeholders Gestão de Responsabilidade Social II Prof. Luciel Henrique de Oliveira luciel.oliveira@facamp.com.br

2. Introdução "As melhores organizações - num mundo interligado e onde os negócios se tornam mais complexos e dinâmicos - são aquelas que descobrem como despertar o empenho e a capacidade de aprender das pessoas em todos os níveis da organização." Peter Senge, em A Quinta Disciplina, 1998

3. Introdução • Programa Tear • iniciativa conjunta do Instituto Ethos e do BID • Objetivo: mobilizar grandes empresas (ou âncoras) no sentido de viabilizar PME fornecedoras a conhecerem e adotarem práticas de gestão socialmente responsáveis.

4. 1. Responsabilidade Social Corporativa em PME: Abordagem pela Teoria dos Stakeholders • Aceitação da Teoria dos Stakeholders como perspectiva teórica relevante para a análise dos dilemas éticos em gestão, uma vez que trata de impactos que a atividade empresarial gera a uma gama de públicos relevantes envolvidos com as organizações e não apenas aos acionistas ou proprietários (Freemann, 1984). • RSC: • Noção de que as empresas têm uma obrigação com grupos constituídos na sociedade que não sejam [apenas] os acionistas e para além dos prescritos em lei ou contrato sindical, indicando que um interesse (stake) pode ir além do que a mera propriedade sindical, indicando que um interesse pode ir além do que a mera propriedade (Jones 1980, p. 59-60).

5. 2. Método2.1. O Desenho de Pesquisa • Programa Tear • considerou o poder da âncora para influenciar a PME sob o argumento de que a responsabilidade social empresarial impacta positivamente na performance da empresa, uma vez que incrementa condições de competitividade e sustentabilidade. • Premissas: • gestão orientada por interesses de stakeholders impacta na performance das empresas; • há uma relação positiva entre gestão orientada por interesses de stakeholders, adoção de práticas de gestão socialmente responsáveis e performance competitiva nas organizações; • RSE não está restrita a empresas grandes. • Indicadores de REE do Instituto Ethos constituem fonte suficiente e legítima para acompanhar a performance da empresa em termos de responsabilidade social corporativa.

6. 2. Método2.1. O Desenho de Pesquisa • Como as âncoras influenciaram as PME fornecedoras? • Como se deu o processo de trabalho entre âncora, PME e Instituto Ethos? • Quais os resultados alcançados em termos de adoção de práticas de responsabilidade social corporativa na PME? • Propósito do estudo: descrever as relações entre Instituto Ethos, empresas âncoras e membros das empresas PME de modo a identificar como se deu o processo de assimilação da RSE e da incorporação dos Indicadores Ethos de Responsabilidade Social. • Levantar quais os fatores facilitadores e dificultadores dos trabalho.

7. 2. Método2.2 Coleta de Dados

8. 2. Método2.3 Análise dos Dados • Fases • Narrativa geral para vislumbrar como se deu a relação entre as organizações envolvidas no Projeto Tear e quais foram os procedimentos, eventos e fatos relevantes ao longo do processo de assimilação de práticas de RSE nas PME. • Avaliação de quais indicadores foram escolhidos por cada PME e como efetivamente traduziram cada um em ações. Destaque dos resultados em termos de “antes do Tear” e “depois do Tear”. • Destaque dos principais pontos em comum que emergiram das análises dos casos e que se referiam a como as PME lidaram com a participação no Tear, a assimilação de práticas de RSE e a natureza da relação com a âncora e com o Instituto Ethos. Escolha de categorias para explicar em grandes linhas as evidências de resultados na gestão das PME após a participação no Tear. • Perguntas de pesquisa em relação às categorias que emergiram das fases anteriores.

9. Estudo de caso

10. 3. O Programa Tear • O Programa Tear - Tecendo Redes Sustentáveis, buscou aumentar a competitividade e sustentabilidade de pequenas e médias empresas por meio da adoção de medidas de responsabilidade social e empresarial. • As âncoras foram escolhidas entre os membros do Instituto Ethos, com participação do BID, entre empresas com experiências avançadas em gestão socialmente responsável, atentando para escolher uma âncora por setor. • Cada âncora participante selecionou em torno de quinze pequenas e médias empresas integrantes de sua cadeia de valor, fornecedoras ou clientes, com as quais assumiu o compromisso de ajudar a incorporar princípios de RSE nos respectivos processos internos, bem como no relacionamento com as partes interessadas das suas respectivas cadeias de valor.

11. 4. Resultados • Como as âncoras influenciaram as PME fornecedoras? • Como se deu o processo de trabalho entre âncora, PME e Instituto Ethos? • Quais os resultados alcançados em termos de adoção de práticas de responsabilidade social corporativa na PME?

12. Principais resultados

13. 6. Conclusão • Adoção de práticas de RSE não implicam abertamente em resultados positivos em termos de incremento em performance e oportunidades de mercado. • A opção por assimilar a RSE está relacionada a mudanças no comportamento de indivíduos, seja isoladamente, seja na vida organizacional. • Por meio do Programa, as empresas inserem-se em redes e disseminam idéias e práticas, com alguns reflexos nos processos produtivos e de gestão. • A RSE mobiliza pessoas, recursos e ações, mas ainda há muito a e estudar para concluir que há impactos na performance e nas oportunidades de mercado. Principalmente, ao considerarmos os desafios para as PME.

14. Exemplos de projeto sociais encerrados, com prestação de contas podem ser encontrados em: • Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome http://www.mds.gov.br (Programas oficiais do Governo Federal) • GVCeapg - Centro de Administração Pública e Governo - http://www.fgv.br/inovando ==> Conhecer o ACERVO VIRTUAL (Há vários exemplos e casos) • Bolsa de Valores Sociais e Ambientais (BVS&A) - Há vários projetos concluidos e prestação de contas. http://www.bovespasocial.org.br/institucional/ProjetosConcluidos.aspx --- A BVS&A é uma iniciativa lançada pela BOVESPA - Bolsa de Valores de São Paulo - para impulsionar projetos realizados por ONGs brasileiras, visando acima de tudo promover melhorias nas perspectivas sociais e ambientais do país. • Além disso podem ser consultados sites de Organizações do Terceiro Setor, que promovam ações sociais com recursos públicos e/ou privados.

15. http://www.bovespasocial.org.br/institucional/ProjetosConcluidos.aspxhttp://www.bovespasocial.org.br/institucional/ProjetosConcluidos.aspx

16. Conhecendo um projeto social • A BVS&A é uma iniciativa lançada pela BOVESPA - Bolsa de Valores de São Paulo - para impulsionar projetos realizados por ONGs brasileiras, visando acima de tudo promover melhorias nas perspectivas sociais e ambientais do país. TRABALHO SOBRE UM PROJETO SOCIAL • Escolher um Projeto concluído e descrever: • NOME DA ORG. DO TERCEIRO SETOR REALIZADORA • A ORGANIZAÇÃO • O PROJETO: Objetivos • COMUNIDADE ATINGIDA • VALOR CAPTADO • RELATÓRIO DE GASTOS / PRESTAÇÃO DE CONTAS – DESENVOLVER UMA SÍNTESE ANALÍTICA: • Pelo que foi informado: Os objetivos foram atingidos? • Na sua opinião, o valor captado foi bem usado? • Quais foram as principais dificuldades e obstáculos? • Você recomendaria a uma empresa investir neste projeto? Justifique.