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Segmentação de Mercado Prof. Jorge Henrique França

Segmentação de Mercado Prof. Jorge Henrique França. Segmentação de Mercado. Segmentação A Segmentação envolve dividir o mercado de clientes em potencial em subgrupos homogêneos, que podem ser diferencia- dos quanto aos seus padrões comporta- mentais, atitudes, características demográ-

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Segmentação de Mercado Prof. Jorge Henrique França

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Presentation Transcript

  1. Segmentação de MercadoProf. Jorge Henrique França

  2. Segmentação de Mercado Segmentação A Segmentação envolve dividir o mercado de clientes em potencial em subgrupos homogêneos, que podem ser diferencia- dos quanto aos seus padrões comporta- mentais, atitudes, características demográ- ficas, perfil psicográfico etc.

  3. Segmentação de Mercado Por que segmentar? A segmentação é muitas vezes utilizada por- que uma marca não tem como se distinguir da concorrência quando pretende atingir o mercado em massa.Em muitas outras situa- ções pode haver diferenças nas motivações apresentadas pelos consumidores na aquisi- ção do produto.

  4. Mercados - Alvo O Mercado de Consumo Nos EUA, há mais de 260 milhões de consumi- dores que vivem em 96 milhões de residências e gastam mais de US$ 4,3 trilhões/ano.A cada hora os EUA registram 460 nascimentos, 250 mortes e 100 novos imigrantes, representando uma mudança de mais de 500 mil pessoas/mês no mix de consumidores.É necessário portanto compreender esse mercado e como ele está mudando.

  5. Abordando o Mercado A Evolução do Marketing em função do Mercado. • O Marketing de massa; • O Marketing de variedades de produtos; • O Marketing de segmentos.

  6. Segmentando o Mercado Etapas do Marketing de Segmentos: • Segmentação do mercado; • Identificação do Mercado-Alvo; • Posicionamento mercadológico.

  7. Segmentando o Mercado Segmentação do Mercado. • Identificar as bases para a segmentação do mercado; • Desenvolver os perfis dos segmentos resultantes;

  8. Segmentando o Mercado Identificação do Mercado-Alvo • Desenvolver métodos de mensuração de atratividade do segmento; • Selecionar o(s) segmento(s)-alvo.

  9. Segmentando o Mercado Posicionamento mercadológico. • Desenvolver o posicionamento para cada segmento-alvo; • Desenvolver o controle de marketing para cada segmento-alvo.

  10. Mercados - Alvo O Mercado de Consumo • A Distribuição Geográfica; • A Demografia do Consumidor.

  11. O Mercado de Consumo A Distribuição Geográfica • A População Rural; • A População Urbana; • A População dos Subúrbios.

  12. A Demografia do Consumidor Demografia: É o conjunto de estatísticas vitais que descrevem uma população. Características demográficas comuns incluem idade, sexo, ciclo de vida, renda,escolaridade e etnia.

  13. A Demografia do Consumidor IDADE: Os profissionais de marketing precisam co- nhecer as mudanças que estão ocorrendo na população com relação à idade. Aspectos como; crescimento de determinadas faixas etárias, taxa de nascimento e cresci- mento da população total são muito importan- tes.

  14. A Demografia do Consumidor SEXO: Houve uma época em que as diferenças rela- cionadas ao sexo eram bastante distintas em marketing, atualmente fatores como, o número de mulheres que trabalham fora e a crescente superposição dos papéis desempenhados por homens e mulheres dificultam a criação de li- nhas divisórias entre os sexos.

  15. A Demografia do Consumidor O Ciclo de Vida Familiar • Solteiros; • Casais jovens sem filhos; • Casais jovens com filhos; • Apenas um dos pais; • Divorciados e sozinhos;

  16. A Demografia do Consumidor O Ciclo de Vida Familiar • Casados de meia idade sem filhos; • Casados de meia idade com filhos; • Casados mais velhos sem filhos; • Solteiros mais velhos.

  17. A Demografia do Consumidor Escolaridade e Renda A Escolaridade tem profundo impacto sobre a Renda.Nos EUA, o 2° grau representa cerca de US$600.000 em renda adicional ao longo da vida e o 3° grau vale US$ 1,5 Milhão.

  18. A Demografia do Consumidor Etnia O mundo transformou-se em uma grande aldeia global, onde o processo migratório faz com que o mercado e consequentemente seu comportamento de consumo,seja extremamente diversificado, com várias culturas muito distintas entre si.

  19. Segmentando o Mercado Abordagem com base no uso • Usuários da marca; • Usuários da concorrência; • Não-usuários da categoria;

  20. Segmentando o Mercado Os não-usuários da categoria • Controle do “Ponto de Entrada”; • Construção da categoria; • Análise da concorrência.

  21. Segmentando o Mercado A Estratégia de Ponto de Entrada • Identificar quem vai entrar na categoria; • Determinar quando a entrada vai ocorrer; • Dirigir o consumo desse cliente para sua marca.

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