430 likes | 713 Views
Logisztika. bevezető elemek. egy mottó. … az a nehéz, hogy a tegnap gondolkodási mechanizmusába a holnap technológiáját kell bevezetni ma !. Üzleti dilemmák. Változnak a piaci szereplők Változnak a vevői igények Változik a technika Változik az informatika
E N D
Logisztika bevezető elemek
egy mottó … az a nehéz, hogy a tegnap gondolkodási mechanizmusába a holnap technológiáját kell bevezetni ma!
Üzleti dilemmák • Változnak a piaci szereplők • Változnak a vevői igények • Változik a technika • Változik az informatika • Változik az üzleti stratégia ?
Tanuló vállalat Kommuni-kációs társadalom Információs társadalom WEB-alapú gazdaság Internet Tudás-gazdaság Változó világ, társadalom, gazdaság
Új gazdaság • ahol az emberek a kezük helyett az eszüket használják • ahol a kommunikációs technológia okoz globális versenyt • ahol az innováció fontosabb, mint a tömegtermelés • ahol a gyors változás állandó • egy világ, amely legalább annyira különbözik az őt megelőző ipari társadalomtól, mint amennyire az különbözött az őt megelőző agrár társadalomtól • egyfajta forradalomként írható le • központi szerepet kap az információ
Információs társadalom • az információval történő munkavégzés jelentősen különbözik az acéllal történő munkavégzéstől… • az információt könnyebb előállítani, de nehezebb kontroll alatt tartani… • ipari társadalom: termelés és elosztás információs társadalom: innováció és marketing • új szabályok a versenyben • új vállalattípusok • új kihívások a menedzsmentnek
Változó üzleti környezet • Globalizáció • A gazdaság átalakulása • A vállalat átalakulása
Globalizáció • Menedzsment és kontroll egy globális piacon • A verseny a világpiacon folyik • Globális munkacsoportok • Globális elosztási rendszerek
A gazdaság átalakulása • Tudás- és információalapú gazdaság • Termelékenység növekedés • Új tipusú termékek és szolgáltatások • A tudás központi stratégiai és termelőeszközzé válik • Időalapú verseny • Rövidebb termék életciklus • Turbulens környezet • Korlátozott dolgozói tudásbázis
A vállalat átalakulása • “Ellaposított” szervezetek • Decentralizáció • Rugalmasság • Elhelyezés függetlenség • Alacsony tranzakciós és koordinációs költségek • Együttműködés a munkában, team-munka
újabb mottó Nem a nagy halak kebelezik be a kicsiket, hanem a gyorsak a lassúakat! Andrew Grove
Új gazdaság?? • Globalizáció: • a nemzetközi cégek határokon átnyúló termelési és értékesítési hálózata, a nagy sorozatokban rejlő munkaszervezési és az egységes piacon alkalmazható marketingstratégia kínálta előnyök kihasználására. • Információs és kommunikációs technológia • számítástechnikai és hírközlési eszközök és módszerek, valamint az Internet széleskörű használatát jelenti, ami egyben alapja és előmozdítója is a globalizáció további terjeszkedésének.
Kihívások • Lassuló gazdasági növekedés • Nemzetközi piac protekcionista irányultsága • Piaci verseny erősödése (Japán, Korea, Kína!) • Piacok telítődése, igények hasonlóvá válása • Globalizáció erősödése (think globally, act locally) • Nő a fogyasztók árérzékenysége (árengedmények) • Rövid távú vállalati szemlélet (nem fejleszt, hanem nő) • Méretre szabott marketing előtérben • Marketingkiadások nőnek • Másolt, (klón) termékek száma nő • Egy szegmensben sokan tolonganak • Kapcsolatmarketing előtérben • Értékesítésben második ipari (WEB) forradalom zajlik
hazai „plusz” • POSZTPRIVATIZÁCIÓS KORSZAK • DUÁLIS GAZDASÁGI SZERKEZET • -SZEKTORÁLIS • -TERÜLETI • GAZDASÁGFEJLŐDÉSI MODELLVÁLTÁS • INFORMATIKA
Üzleti célok • Az üzleti teljesítmény növelése • A versenyképesség fokozása • Az üzleti folyamatok jobbítása • Vállalati transzparencia • A vállalati kultúra fenntartása • Működési költségek csökkentése
Üzleti követelmények • Gyors rendelkezésre állás, kiszolgálás • Rugalmas alkalmazkodás a változásokhoz • Minőségbiztosítás és fenntartás • Üzleti növekedés, fejlődés, innováció • Ügyfélközpontú üzleti stratégia • Hatékony gazdálkodás
Közvetlen logisztikai hatások -1 - közvetlenül a vevő által konfigurálható termékek - cikkek és cikkelemek pontos definiálása a katalógusban - ár és paritás - rendelési és kiszolgálási mennyiségek - raktári, szállítási technológiai változások - információk a készletekről
Közvetlen logisztikai hatások -2 - visszáruk és göngyölegek kezelése - rendelések és szállítmányok nyomonkövetése - pontos kézbesítés - készlet mennyiség és diszlokáció változása - szerepek változása (nagykereskedelem, outsourcing) - hálózatok szervezésének jelentősége nő
A logisztika fogalma, kialakulása A logisztika mint tevékenység gyökerei a nagy katonai rendszerek irányításának kezdeteire vezethetőek vissza. Már ekkor felvetődött a harcoló csapatok élelemmel, szállással és harci eszközökkel történő ellátásának jelentősége. A római hadseregben az úgynevezett "logistasok" szervezték meg a légiósok elszállásolását, élelmiszerellátását.
A logisztika fogalma, kialakulása A logisztikát mint hadtudományi fogalmat először VI. Leo bizánci császár használta, aki szerint a logisztikához tartozik a hadsereg tagjainak zsoldfizetése, a megfelelő felfegyverzés, a szervezés, a hadianyagokkal történő ellátás, a hadsereg szükségleteinek előrejelzése és megfelelő szintű kielégítése.
A logisztika fogalma, kialakulása Jomini (1699–1769), a svájci nemzetiségű hadtudós„A hadművészet kézikönyve” című átfogó művében a logisztikát szélesebben értelmezte, és az ellátáson kívül ide sorolta a csapatmozgások tervezésével és vezetésével, valamint az erődítmények és katonai szálláshelyek építésével kapcsolatos feladatokat is. Ő fogalmazta meg először, hogy a logisztika egyidejűleg jelent gyakorlati tevékenységet és tudományt.
A logisztika fogalma, kialakulása A logisztika szó egyébként feltehetőleg görög eredetű, és a "logistikos" = "logikusan gondolkodni" kifejezésből származik. A logisztika igazi térhódítása a haditudományokban a második világháború, illetve a koreai háború idejére tehető, ekkor kezdték az amerikai és a nyugati hadseregekben a Jomini által megfogalmazott elveket komolyabban alkalmazni és továbbfejleszteni.
A logisztika fogalma, kialakulása Az első olyan publikáció, mely a gazdasági-szervezési kérdésekben próbálta meg alkalmazni az addig csak hadi tudománynak számító logisztikát, 1955-ben jelent meg az Egyesült Államokban, és ezzel megkezdődött a logisztika eredményeinek adaptálása a termelés-szervezés, a gyártás-irányítás, a szállítási rendszerek fejlesztésének területén. Európában az első publikációk a 70-es évek elején jelentek meg. A logisztika rohamos fejlődése és világméretű elterjedése a 80-as évek elején kezdődött el.
A logisztika fogalma, kialakulása • A hazai szakirodalom a logisztika műszaki, gazdasági, elméleti, és gyakorlati kérdéseivel egyaránt foglalkozik. Megközelítésére leginkább a német és az angol felfogás ötvözése a jellemző. • "Logisztika alatt napjaink nemzetközi szakirodalma anyagok, energiák, információk, esetleg személyek rendszereken belüli és rendszerek közötti áramlásának létrehozásával, irányításával, és lebonyolításával kapcsolatos tevékenységek összességét érti. A logisztika az RST (Rakodás - Szállítás - Tárolás) folyamatokon kívüli tevékenységeket is magába foglalja, mint például csomagolás, telephely-kiválasztás, stb."
A logisztika fogalma, kialakulása • A logisztikai elvek a következők: - a megfelelő minőségű anyag- a megfelelő mennyiségben- a megfelelő helyre - a megfelelő módon és eszközzel- a megfelelő időben- a megfelelő költséggel készüljön el. (6 M)
A logisztika fogalma, kialakulása • A logisztikai célok a következők: - a szállítási határidők rövidítése - a szállítási pontosság fokozása - az átfutási idők csökkentése - kapacitások kihasználása - a készletszintek csökkentése- rugalmasság létrehozása és fokozása- rendszer áttekinthetőség biztosítása - nagyfokú szállítóképesség elérése- a termék minőség biztosítása- nemzetközi kooperációs lehetőségek fokozása.
Logisztika - vállalati stratégia Egymás rovására teljesíthető feltételek Magas raktárkészlet Rendelkezésre állás Magas készlet és/vagy merev termékstruktúra Kiszolgálási idő Testre szabott termék, DE hosszú átfutási idő Kiszolgálás minősége Napjaink (nemcsak) logisztikai kihívása
Az ellátási lánc menedzselése Miért kell menedzselni? ? Opt. 1 Opt. 2 Opt. 3 Opt. 4 Q1 Q2 Q3 Q4 alapa. száll. alk. gyártó modul gyártó OEM VEVŐ D1 D2 D3 D4 Valójában csak egyetlen optimum létezik! A lánc minden tagjának jövedelme ezen optimum megtalálásától függ! elkülönülő tulajdonosi érdekek nehéz az együttműködés
Láncban gondolkodás - IKEA A konkurencia válasza: eladási tilalom az IKEA-nak Az IKEA válasza: Saját tervezésű és gyártású bútorok ~ 10.000 db.-os termékskála ~ 2.300 beszállító kizárólagos kapcsolatok, de mindenki csak egy-egy alkatrészt gyárt Hosszú távú szerződések Lízingelhető eszközök ülőlap + háttámla Lengyelországból Pl. szék lábak Franciaországból csavarok Spanyolországból
Láncban gondolkodás – Li & Fung napjaink: Európai rendelés: 10.000 db. ruha Fonal megvásárlása – koreai kereskedő Szövés, festés – Tajvanon cipzár megvásárlása – Japán cég (de Kínai gyártó) ruha megvarratása – Thaiföld (kvóták, munkaerőpiac) Megrendelés után 5 héttel 10.000 ruha Európában a polcokon Mintha egyetlen gyárban készült volna
A logisztika az anyagok - forrásoktól a végső fogyasztókig terjedő - fizikai áramlásánakszervezésével és irányításával (menedzsmentjével) foglalkozik A termeléshez, szolgáltatásokhoz szükséges anyagok, alkatrészek, félkész termékek stb. beszerzésével az ellátási, beszerzési logisztikai menedzsment, A gyártáshoz, szolgáltatásokhoz közvetlenül kapcsolódó fizikai anyagáramlási feladatokkal pedig a termelési logisztikai menedzsment foglalkozik. A késztermékeket a végső fogyasztókhoz az elosztási csatornákon keresztül az elosztási logisztikai menedzsment juttatja el. A logisztikai menedzsment a fenti két területet együtt jelenti.
A logisztika tehát a gazdasági életben a teljes ellátási lánc szervezésével és irányításával (menedzsmentjével) elsősorban stratégiai szempontbólfoglalkozik.Üzleti szempontból ma már általánosan elfogadott, hogy a logisztika a menedzsment azon területe, amely a vállalatoknak versenyelőnyt szolgáltathat a piacon.Ha a logisztikát jól szervezik és irányítják, az a termelt áruk és a létrehozott szolgáltatások értékét növeli. A logisztika: • a források elhelyezése térben és időben; • az emberi, anyagi erőforrások meghatározása, • az egész ellátási lánc menedzsmentje.
A logisztikának központi szerepe van, s együttműködik: • a marketinggel, • a termeléssel és • a pénzüggyel.