Motivace zaměstnanců

1. Motivace zaměstnanců Prezentuje: Mgr. Eva Tmejová ředitelka pro lidské zdroje Dalkia Česká republika Fórum personalistů – Ostrava - 24/5/2007

2. 47 000 zaměstnanců ve 38 zemích světa Obrat : 6,1 miliard EUR Dalkia působí v následujících zemích : Evropa : Belgie, Bulharsko, Estonsko, Francie, Maďarsko, Irsko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Německo, Norsko, Nizozemí, Polsko, Portugalsko, Česká republika, Slovensko, Rakousko, Rumunsko, Velká Británie, Rusko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko Amerika : Argentina, Brazílie, Kanada, USA, Mexiko Asie : Čína, Jižní Korea, Malajsie, Singapur, Vietnam Afrika a Střední Orient : Spojené Arabské Emiráty, Izrael, Maroko Dalkia – mezinárodní skupina Evropská jednička v poskytování energetických služeb

3. VEOLIA ve světě Voda Doprava Connex Environmentální servis Energetické služby 5,4 miliard € 47 000 zaměstnanců ve 38 zemích 6,604 miliard € 80 700 zaměstnanců ve 35 zemích 4,35 miliard € 72 300 zaměstnanců ve 26 zemích 8,889 miliard € 70 700 zaměstnanců v 57 zemích

4. Dalkia v České republice • Největší nezávislý výrobce elektrické energie a tepla v České republice: • Ostrava, Olomouc, Přerov, Krnov, Kolín, Frýdek-Místek, Havířov, Karviná, Ústí nad Labem, Praha, Nový Jičín, Petřvald, Opava • Energetické služby Obrat: 9,8 miliard Kč 2 704 zaměstnanců

5. v České republice 9 miliard Kč 2 704zaměstnanců 11 miliard Kč 6 500 zaměstnanců 3,8 miliard Kč 1 450 zaměstnanců 2 miliardy Kč 2 000 zaměstnanců 50 % 50 % 90 % - energie/ énergies

6. Skupina Dalkia v České republice Ústínad Labem Kolín Krnov Praha Karviná Ostrava Havířov Olomouc Frýdek-Místek Přerov Nový Jičín

7. Motivace zaměstnanců – průzkum spokojenosti Jak motivovat zaměstnance? Zeptejte se, co je pro zaměstnance nejdůležitější!  odměňování, benefity  hodnocení  kariérový růst  vzdělávání

8. Motivace zaměstnanců – průzkum spokojenosti

9. Motivace zaměstnanců - odměňování • Odměňování manažerů se smluvní mzdou  řízení pomocí stanovování cílů • 1. Roční odměny • 1-6 násobek výše měsíční smluvní mzdy podle vykonávané pozice • Závislost RO na plnění RESOP divize (15%), skupiny Dalkia (10%), individuálních cílů (50%), individuálního hodnocení (25%) • Výplata ve 3 částech, poslední po uzavření roku • Manažerské benefity • Služební auto • Mobilní telefon • Zahraniční penzijní připojištění pro vybrané pozice • Individuální jazykové vzdělávání • Další odměny v případě mobility

10. Motivace zaměstnanců - odměňování • Odměňování zaměstnanců s tarifní mzdou • 13. a 14. mzda • garantovaná výše 2 x 70% měsíční mzdy • Další odměny dle pravidel pro motivaci zaměstnanců • Cílové odměny  řízení pomocí stanovování cílů • Odměny z fondu vedoucího • Mimořádné odměny ŘD, GŘ • Odměny za dobré nápady  podpora inovace a kreativity

11. Motivace zaměstnanců - odměňování • Odměňování zaměstnanců – motivace pro všechny zaměstnance • 1. Mzdová zainteresovanost na výsledcích společnosti  5% pro zaměstnance • na lepším výsledku společnosti • na lepším výsledku divize • vyplácena po skončení roku při vyšším HV než byl plánován

12. Motivace zaměstnanců - odměňování • Zaměstnanecké benefity - pro všechny zaměstnance • Osobní účet – možnost volby formy využití (cafeterie): • Penzijní připojištění • Životní pojištění • Rekreace zaměstnanců vč. rodinných příslušníků • Služby k odstranění nepříznivého vlivu prac.prostředí (lázně, rekondice aj.) • Stavební spoření • Výplata v hotovosti jako příspěvek na elektřinu • Příspěvky na stravování na zvýhodněnou cenu • Příspěvky na děti – dětská rekreace • Bezúročné půjčky na bytové účely • Příspěvky na kulturní, společenskou a sportovní činnost • Příspěvek na elektřinu bývalým zaměstnanců – důchodcům

13. Motivace zaměstnanců - odměňování • Zaměstnanecké benefity - pro všechny zaměstnance • Jubilejní odměny, výslužné při odchodu do důchodu • Zaměstnanecký spořící plán SEQUIOA – každoroční možnost investovat do akcií mateřské společnosti s příspěvkem zaměstnavatele • Zvýhodněné služby mobilní sítě O2 • Příspěvky z Nadačního fondu Dalkia Humain – pro všechny zaměstnance • Poskytování výpomoci v tíživých osobních situacích • Poskytování příspěvku na postižené děti zaměstnanců • Poskytování příspěvku při narození dítěte zaměstnanci

14. Motivace zaměstnanců - vzdělávání Trvalé vzdělávání jako forma rozvoje: • Profesní vzdělávání v oboru • Rozšiřování kompetencí – trend k polyvalenci zaměstnance • Zvyšování kvalifikace – studium při zaměstnání • Jazykové vzdělávání • Zahraniční stáže, zahraniční semináře (SHERPA, JIVE, 3D)

15. Motivace zaměstnanců - hodnocení • Hodnotící rozhovor  motivační a interaktivní • Hodnocení vrcholového a středního managementu a THP každý rok • Hodnocení dělníků 1 x za 3 roky • Bilance kompetencí a minulých cílů, stanovení nových cílů  řízení pomocí stanovování cílů • Perspektiva další pracovní kariéry, mobilita • Směry dalšího vzdělávání Jistota zaměstnání, projevení uznání a pochvala, zpětná vazba

16. Řízení a rozvoj kompetencí jako nástroj motivace zaměstnanců Hodnotící metoda ECHOS = hodnocení významnosti jednotlivých pozic v rámci organizační struktury + revize kompetencí jednotlivých zaměstnanců, kteří konkrétní pozice zastávají. - ECHOS je pilířem mnoha dalších personálních činností - periodicita hodnocení je 18 měsíců • Výstupy • Kádři Do 35 let Nad 35 let • Klíčoví zaměstnanci • PS (particulierement suivis = významní kádři) • Mobilní zaměstnanci Mezinárodní mobilita (MI) Domácí mobilita (M) PLÁN NÁSTUPNICTVÍ PLÁNY OSOBNÍHO ROZVOJE MOBILITA

17. Řízení a rozvoj kompetencí jako nástroj motivace zaměstnancůPLÁN NÁSTUPNICTVÍ • PLÁN NÁSTUPNICTVÍ / PN / • Identifikuje: • Potřeby lidských zdrojů ve vrcholovém managementu • Potřeby rozvoje vrcholového managementu • Potenciál vrcholového managementu ve společnosti Dalkia ČR • Je podkladempro práci s manažery uvnitř skupiny Dalkia • v ČR a pro rozvoj jejich manažerských kompetencí • Shrnutí PN a navazující činnosti • Na základě zpracovaného PN jsou sestavoványplány osobního rozvoje/POR/pro konkrétní nástupce. • POR jsou vytvářeny pro nástupce, kteří musejí být připraveni pro náhradu v horizontu do 3 let. • Při sestavování POR spolupracuje ŘLZ s nástupcem a jeho přímým nadřízeným. • ŘLZ sleduje plnění POR a zajišťuje další rozvoj kompetencí nástupce

18. Řízení a rozvoj kompetencí jako nástroj motivace zaměstnanců PRÁCE S VÝZNAMNÝMI KÁDRY

19. Řízení a rozvoj kompetencí jako nástroj motivace zaměstnancůMOBILITA Obecně- geografický a profesní pohyb zaměstnanců Z našeho pohledu - změna pracovního místa spojená se změnou bydliště zaměstnance • Domácí – mezi společnostmi Dalkie v ČR • Mezinárodní – do společnosti skupiny Dalkia v jiném státě • ZÁSADY MOBILITY • KOORDINOVANÉ ŘÍZENÍ • ODMĚŇOVÁNÍ • DOBRÉ ZÁZEMÍ • DOBROVOLNOST • HRAZENÍ NÁKLADŮ Ve společnosti se mobilita řídí dle pravidel pro mobilitu platných od října 2005.

20. Motivace zaměstnanců - závěr Základním pilířem motivace je Kolektivní smlouva Dalkie ČR. Tato nadstandardní smlouva pomohla Dalkii získat významná ocenění: 2006 – Nejlepší zaměstnavatel Moravskoslezského regionu s nejlepším projektem (Nadační fond Dalkia) 2007 – 2. místo v soutěži Nejlepší zaměstnavatel Moravskoslezského regionu

21. Motivace zaměstnanců DĚKUJI VÁM ZA POZORNOST VAŠE DOTAZY?