470 likes | 656 Views
NS en E-procurement. Jan van Putten Concern Inkoop juni 2007. Agenda. Iets over NS Kort overzicht van het inkoopproces Sturen op dashoards Veranderingen in het P2P proces Het fenomeen veiling. Who is Dutch Railways? Indeed we are a railway company, since 1836. 2006. 1836.
E N D
NS en E-procurement Jan van Putten Concern Inkoop juni 2007
Agenda • Iets over NS • Kort overzicht van het inkoopproces • Sturen op dashoards • Veranderingen in het P2P proces • Het fenomeen veiling Jan van Putten Concern Inkoop NS
Who is Dutch Railways?Indeed we are a railway company, since 1836 2006 1836 Jan van Putten Concern Inkoop NS
We work in Europe UK Netherlands Jan van Putten Concern Inkoop NS
Netherlands Switzerland JR Kyushu Denmark Belgium Britain Germany France Spain Sweden The Dutch rail network is used extensively 44,000 32,000 30,000 26,000 26,000 25,000 20,000 15,000 11,000 8000 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 train kilometres per passenger / network kilometre Jan van Putten Concern Inkoop NS
We are profitable X million % Jan van Putten Concern Inkoop NS
General customer satisfaction 90% 70% % mark of 7 or more 50% 30% 2001 2002 2003 2004 2005 Jan van Putten Concern Inkoop NS
Rapidly growing, adding yearly 40,000 new customers Jan van Putten Concern Inkoop NS
MVO = 3 P’s • People: mens, klant en samenleving centraal • Planet: zuinig op milieu en grondstoffen • Profit: rendement voor continuïteit en verbeteringen Bedrijfsmatig geïntegreerd opereren! Jan van Putten Concern Inkoop NS
NS is maatschappelijk onmisbaar 51% 49% 60% 52% 68% 59% AUTO TREIN Jan van Putten Concern Inkoop NS
De trein is (véél) schoner dan de auto spits Jan van Putten Concern Inkoop NS
E-procurement Jan van Putten Concern Inkoop juni 2007
Kranen om aan te draaien • Specificaties • Interne processen • Vraag beïnvloeding • Prijzenonderhandelen Jan van Putten Concern Inkoop NS
Inkoopproces Adm. Initieel inkoopproces Operationeel inkoopproces € Investerings beslissing Betalen/ en meten Selecteren Specifceren Bestellen Bewaken Contracteren Nader selecteren Nader specifceren Nader contracteren Jan van Putten Concern Inkoop NS
Control Borging Processen Vraag management Contract mgt. Spend mgt. -/- Maverick buying Leveranciers mgt. Hulpsystemen voor Inkoop Spend cube Sourcing ordering Contract Mgt Jan van Putten Concern Inkoop NS
Het e-procurement proces Category -Procurement Spot sourcing Travel Expences Category Management Buyer Invoice Ariba Sourcing Contract Workbench Contract Compliance Supplier Performance Management Analysis los van ERP Connectie met ERP Jan van Putten Concern Inkoop NS
Waarom E-procurement / Ariba Ariba Spend mgt Jan van Putten Concern Inkoop NS
Stuurbare en beheerste processen; Dashboard Verlopen contracten kalender aankondigingen projecten aanvragen Goed te keuren Jan van Putten Concern Inkoop NS
Het belang van standaardisatie • De Overeenkomst tussen de draagraketten van een spaceshuttle en de breedte van een paardenkont. Jan van Putten Concern Inkoop NS
P2P proces en inkoop • Doorstandaardisatie van processen is veel te winnen • Geld zowel in het administratieve- • Als in het commerciële proces Jan van Putten Concern Inkoop NS
A new process … Utrecht “Reading” the invoice preparation documents Manual completion missing data Scanning to Workflow, Document Management en accounts payable Local scanning invoices Local recall or authorization of invoices London Amsterdam … is possible. Jan van Putten Concern Inkoop NS
Can be computerized Concerning the purchase to pay process Request Purchase Order Receive Goods / services Formal receipt Receive Invoice Sort Invoice check System entry Three way match Solve Issues Archive Pay Can be computerized …Things can be made far more simple ! Jan van Putten Concern Inkoop NS
Kick-off Meeting Markt Analyse Informatie verzamelen E-sourcing process Reporting Meeting Process (Test) Live Resultaat analyse e-auction Online event analysis besluit e-RFI e-RFQ Onderhandel strategie Jan van Putten Concern Inkoop NS Time
Voorbeeld Reverse Auction Tranparant maar Anoniem voor alle leveranciers Natural Gas) Best: 543.000 EURO Reserve price : 630.000 Seller: All Sellers Delta: 36.11% • Bids: • meer dan 60 • 6 Leveranciers • Time Frame: • 45 Minuten (original) • Automatische verlenging • Price Reduction: • Meer dan 15% onder de reserve price 850.000 MAXIMUM PRICE RESERVE PRICE 630.000 543.000 BEST PRICE 15:00 15:30 16:00 16:30 17:00 Top van de ijsberg Minder dan 2% van het werk Jan van Putten Concern Inkoop NS
Waar veilen (u wist dit al) Hoog Hefboom leverancier ! VEILEN ! Klant heeft de macht Strategische leverancier Samenwerking € Routine leverancier Zo min mogelijk leveranciers Kritieke leverancier Leverancier heeft de macht Laag Toeleverings-risico Hoog Jan van Putten Concern Inkoop NS
Drie simpele eisen • Tenminste vier potentiële leveranciers • Tenminste € 200.000 opdrachtwaarde • Heldere eenduidige specificaties !! Jan van Putten Concern Inkoop NS
7 redenen om niet aan auctions te doen • Wij kopen al scherp in, bovendien ben ik beter dan een computer • We hebben geen producten om te veilen • Zo gaan we niet met onze leveranciers om • We willen alleen maar strategische alianties • Goedkoop is duurkoop, bovendien zijn inkoopveilingen duur • Veilen kan niet in een Europese aanbesteding • Onze organisatie is er nog niet aan toe Jan van Putten Concern Inkoop NS
7 redenen om juist wel aan auctions te doen • De software werkt met bewezen resultaten • Dwang voor een ieder om huiswerk te maken • Zeer transparant en integer • Leidt tot meer inzicht in de markt • Optimale verhouding tussen prijs / kwaliteit • Laag drempelig om te beginnen • Reproduceerbaar proces Jan van Putten Concern Inkoop NS
De 7 gouden adviezen • Kies de goede markt en wees realistisch • Meen het als u het doet (Gebruik de veiling niet alleen om marktkennis op te bouwen) • Accepteer geen offertes buiten de veiling om • Bepaal al uw voorwaarden en veilingspelregels vooraf • Alle leveranciers krijgen dezelfde informatie op hetzelfde tijdstip • Houd kavels bijeen ! Geen krenten uit de pap • Houd leveranciers aan hun woord Gepikt van Edwin Noordermeer Jan van Putten Concern Inkoop NS
Interneklantr Ik moet specificieren !? Mijn relatie met toeleverancier !? Mijn voorkeur wordt zichtbaar !? Partijen en de verandering Toeleverancier Ik wil dit niet ! Alleen maar op prijs ! Ik lever meer dan product alleen, ook service ! Inkoop Ik word proceseigenaar, heb ik de power wel ? Mijn kennis van de markt wordt zichtbaar ! Mijn toegevoegde waarde wordt anders ! Jan van Putten Concern Inkoop NS
Veilingstrategie • Of Kies voor Laagste prijs • Of Meest economisch voordelige aanbieding Jan van Putten Concern Inkoop NS
Soorten veilingen • First price sealed bid • Second price sealed bid • (reversed) Dutch (opslag dmv klok) • (reversed) English (opbod) • Braziliaans (geld bedrag staat vast) • Japans (mix van kavels en lots) Jan van Putten Concern Inkoop NS
Vragen ? Jan van Putten Concern Inkoop NS