STRUKTURA GRUPNIH ODNOSA I ULOGA

1. STRUKTURA GRUPNIH ODNOSA I ULOGA

2. Struktura grupe je sustav relativno trajnih uloga i odnosa koji se uspostavljaju među članovima u procesu nastajanja, formiranja i djelovanja grupe. • Uloga je „sklop svojstvenih oblika ponašanja, doživljavanja i djelovanja koji se očekuje od osobe i koje pojedinac ostvaruje na određenom položaju u socijalnoj strukturi grupe, ali i prava i obveze i dužnosti koje osoba ima obavlja s obzirom na svoj status“ (Petz i sur., 1992.)

3. Ponašanja članova važna za održavanje grupe; funkcionalna za grupu (Robinson, 1989.): • ohrabrivanje, poticanje i uočavanje napora ostalih članova • oslobađanje napetosti - humor • zaštićivanje članova i održavanja grupnih normi • usaglašavanje i nastojanje da se pomire i usaglase različite ideje i stajališta • pregovaranje i traženje rješenja koja će odgovarati svima na koje se odnosi • poticanje akcije i davanje ideja radi ostvarivanja grupnog cilja

4. Ponašanja članova u svrhu zadovoljavanja individualnih potreba, a ne podudaraju se s ciljevima grupe – nefunkcionalna ponašanja:blokiranje: neslaganje i suprostavljanje svemu što se zbiva u grupidominiranje: privlačenje pažnje na sebepovlačenje: odbijanje i nevoljkost da se aktivno sudjeluje u grupi„zafrkavanje“: prekidanje rada neozbiljnim upadicama, neodgovarajućim šalamatakmičenje: nastojanje da se uvijek bude najbolji i u pravuzastupanje posebnih interesa: nastojanje da se stvori svoji osobni, specifični ciljevi koji se ne podudaraju s grupnima

5. Članovi u grupu donose određenu ulogu sa sobom. Pojedinci čije uloge imaju „pozitivni“ predznak izvori su podrške grupe i pridonose ostvarivanju grupnih i individualnih ciljeva. Pojedinci čije uloge imaju „negativni“ predznak potencijalni su izvor poteškoća voditelju, izvor destruktivnih procesa i nezadovoljstva među članovima grupe. Ipak, takve uloge imaju određenu funkciju u grupi.

6. Kako se voditelj može nositi s pojedincima koji su se „zakopali“ u jednu od takvih uloga?S jedne strane važno je da voditelj upozna i razumije značenje koje određena uloga ima za člana grupe ili u njegovu životu. Također je potrebno ispitati kakvo značenje i funkciju ima ta uloga za grupu u cjelini.

7. Neke uloge u grupi: žrtveno janjeneprilagođenidominantnineformalni voditeljšutljivacsaboterzabavljačdobri duh

8. ŽRTVENO JANJE • Član na kojeg grupa projicira osjećaje ili stavove koje smatra neprihvatljivima • To je osoba koja je “kriva” za sve loše što se događa u grupi • Njega izoliraju, odbacuju, izruguju mu se, omalovažavaju… • To je član koji nije napredovao koliko i ostali ili čije ponašanje i različitost stvara antipatiju ili napetost unutar grupe • Ne pojavljuje se u početnoj fazi rada • Voditelj može sudjelovati u procesu stvaranja “žrtvenog janjeta” ako se članovi ne ponašaju u skladu s njegovim očekivanjima - autoritarno vođene grupe

9. ŽRTVENO JANJEZašto takav član ostaje u grupi?- procjenjuje da sudjelovanjem dobiva više nego napuštanjem- negativna pažnje je bolja od nikakveŠto treba učiniti voditelj?- nastojati razumjeti zašto je ta uloga potrebna grupi- ne ignorirati- potrebna je izravna intervencija koja zaštićuje “žrtveno janje” – kontrola verbalnog i tjelesnog nasilja- ponekad dovoljno posredno podržati člana- “žrtvenim janjetom” ne postaju samo pojedinci već i manjinske grupe koje se razlikuju od većine

10. NEPRILAGOĐENI • Dovodi u pitanje različite norme i postavke • Potiče druge da razmisle o svom konformizmu u grupi • Može doprinijeti radu grupe kada konformizam postane izražen • Neprilagođeni član koji se kasnije konformira postaje popularan član grupe • Osjećaj zadovoljstva zbog vraćanja neprilagođenog u grupu i ponos zbog pripadanja grupi koja može uvažavati i poticati ideje različitih • Ako se neprilagođeno ponašanje odnosi na voditelja on se može osjećati: ljutim, bespomoćnim, imati osjećaj nestručnosti

11. NEPRILAGOĐENI Rad s neprilagođenim podrazumijeva: • Toleranciju neprilagođenog ponašanja – on nije neprijatelj ; ako se voditelj ponaša prijateljski “daje dozvolu” ostalim članovima grupe da otvoreno govore o svojim osjećajima i stavovima vezanim uz rad grupe • Istraživanje poruka i osjećaja koji su u temelju takvog ponašanja • Uočavanje značenja takvog ponašanja za grupu – član takvim ponašanjem nešto radi za grupu

12. DOMINANTNI • Natjecanje s drugima ili voditeljem • Tko je bolji u izvršavanju zadatka, tko je informiraniji, tko je požrtvovniji • Voditelj treba otkriti značenje koje se krije iza dominacije, razgovarati o tome • Razlozi mogu biti: strah od bliskih odnosa, strah da neće biti uočen itd. • “ja-pa-jakavac”, “sveznajući”, “savršeni”… • Pitanje: koje potrebe pojedinac zadovoljava kroz svoju ulogu? Može li mu se pomoći da te potrebe ostvari na drugi način?

13. NEFORMALNI VODITELJ • Zadovoljava potrebe koje formalni voditelj slabije ili nedovoljno zadovoljava • Pojedinci koji imaju visok status u očima ostalih članova koji ga slijede • Voditelj ga može osjećati kao prijetnju autoritetu • Može biti oslonac voditelju • Treba brinuti u osobnim ciljevima neformalnog voditelja

14. ŠUTLJIVAC • Tihi član grupe • Može izazvati probleme i napetosti – ostali ne znaju što misli i osjeća • Sjedi i procjenjuje druge • Ne dijeli probleme • Voditelj može misliti da je nezainteresiran Važno je znati o kakvoj se poruci radi: • Tihi član osjeća nelagodu da govori • Grupa prebrzo radi • Ne dijeli problem s grupom.. Kako se voditelj može postaviti? Biti neposredan Ne nametati sudjelovanje Znati da ne govore svi isto Aktivno se može sudjelovati i slušajući Uspostaviti odgovarajući odnos između šutljivog člana i ostalih

15. SABOTER • U svemu pronalazi loše strane • Izbjegava svoj dio posla • Može predstavljati negativni model

16. ZABAVLJAČ • Olakšava grupnu napetost • Pomicanje usmjerenosti grupe sa stvarnih problema • Njegova obrana od anksioznosti, razvijanja bliskih odnosa, prikrivanje nesigurnosti i nekompetentnosti

17. DOBRI DUH • Nastoji sve razumjeti i svima pružiti podršku u grupi • Nesebično pomaže • Olakšava napetost • Ne radi na svojim problemima