UNIVERSIDAD YACAMBU VICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

1. UNIVERSIDAD YACAMBU VICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO SEMINARIO: LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA Estudio de Caso El tesorero de Montecarlo De: Maximiliano González Lic. Angel M, Fajardo C. Dr. David Rodríguez Valencia, Julio de 2011

2. Resumen • El caso de estudio tomado por este grupo, corresponde a un caso de estudio del IESA, llamado El Tesorero de Montecarlo, por Maximiliano González; “La expresión “método de casos” hace alusión a un forma interactiva de enseñanza y de aprendizaje de una práctica o de una profesión. El Acto pedagógico se encuentra en el corazón mismo del método” (HEC, 2000). Para brindarle la solución de este caso - el cual se encuentra enmarcado dentro del área de las finanzas empresariales –la toma de decisiones gerenciales y escogió el modelo para determinar si es necesario o no recurrir a la solicitud de una línea de crédito en el banco.

3. Eje Central del Caso • Alan Manrique ocupa el cargo de Tesorero de Servicios Montecarlo, empresa dedicada al lavado y mantenimiento de vehículos, debe decidir sobre el monto de una línea de crédito a solicitar al Banco del Empresario Banempre, para cubrir un déficit potencial de caja para el mes siguiente de Bs. 3.000,000,00 • Sus decisiones están fundamentadas en su formación gerencial recibida en el IESA, y se encuentra muy seguro de solucionar este déficit de caja, al poner en práctica sus conocimientos.

4. Eje Central del Caso • La empresa presenta un ambiente económico impredecible. • Variaciones pequeñas de los precios pueden generar grandes variaciones de la cantidad de automóviles que son llevados para su mantenimiento. • Sus decisiones están fundamentadas en su formación gerencial recibida en el IESA. • Definitivamente, no veo posible un aumento de precio a corto plazo¨

5. Estrategias GerencialesFortalezas • Altamente motivado. • Formación gerencial. • Proactivo. • Demuestra interés en sus funciones. • Evalúa la información y exhaustivo en la búsqueda. • Demuestra confianza. • Es comunicativo • Identifica el clima organizacional. • Tiene capacidad de investigación

6. Problemas de la Organización • Empresa modelo familiar. • Satisfacción laboral baja. • Actitudes negativas. • Actitud pasiva. • Disminución de utilidades. • Ausencia de crecimiento.

7. Escenario Para la Toma de Decisión Gerencial. • Solicitar a su jefe, dueño de Suministros Montecarlo y dueño de servicios Montecarlo, que le otorgue crédito comercial y financiar sus operaciones a corto plazo, para mejorar sus niveles de liquidez, sin costo alguno. • Alan le pregunto al sr. Gómez si había posibilidad de evaluar otros proveedores, pero una mirada del señor Gómez basto para cambiar rápidamente de tema, solo dijo ¨el saldo pendiente es de 26.888.825,00 y ten listo el cheque para el 15 de este mes¨. efectivamente¨ observo Alan ¨el costo de los insumos para este mes represento el 51.3% de las venta.

8. Acción Gerencial • Solicitar línea de crédito con Banempre que conociendo: • Los antecedentes de la empresa con Banempre. • Las condiciones de la línea de crédito que impone el banco. • El monto del déficit de caja esperado. • Plantear un modelo financiero para la toma de decisiones.

9. Postura Crítica • Se evidencia que servicios Montecarlo, es una empresa, pequeña y de modelo familiar. • Se maneja como dice el presidente de la empresa, todos los insumos en el área productiva son aportados por el mismo. • Insumos, estructura y políticas son generados por el propietario. • No es importante el crecimiento y desarrollo del capital humano que labora allí, ni de la recapitalización de servicios Montecarlo.

10. Postura Crítica • El Gerente lamentablemente se dio cuenta y mantendrá el trabajo y de seguro lograra alcanzar la línea de crédito, obteniendo ganancias el sr. Gómez mas no así. Servicios Montecarlo. • El Gerente terminara retirándose de la empresa y buscando mejores posiciones, en otras donde la estrategias gerenciales serán, aceptadas y reconocidas.