Kompetanseprogram for handels- og servicenæringen i Omstillingskommuner

1. Kompetanseprogram for handels- og servicenæringen i Omstillingskommuner

2. Målsetting Gjennomføre et handlingsrettet program for å styrke konkurransekraften til handels- og servicenæringen i kommunane Askvoll og Hyllestad

3. Målgruppe • Handels- og servicenæringen i omstillingskommuner: • Dagligvarehandel • Faghandel • Handverksbedrifter som også driver faghandel • Servicevirksomheter

4. Utvalgskriterier Følgende legges til grunn for å delta i programmet: • Små bedrifter innenfor handel og service i omstillingskommuner • Motivasjon og engasjement hos deltaker til å utvikle bedriften videre da resultatet avhenger av innsats • Deltakeren skal være pådriver og gjennomfører av tiltakene • Utviklingspotensiale – forbedringspotensiale • Ingen forkunnskaper nødvendig

5. Omfang, struktur • Maks 12 bedrifter i hvert prosjekt • I pilotprosjektet betaler IN egenandelen kr. 3.000,- pr. deltakerbedrift • Programmet er nøytralt m.h.t. type handels- eller servicebedrift • 2 samlinger à en dag. • To - tre måneder mellom samlingene hvor gjennomføring av tiltak pågår etter samlingene • Evt. oppfølgingssamling og/eller individuell oppfølg.

6. Skisse for gjennomføring Mål og vegvalg 2 – 3 mnd Utvelging av 12 deltakere Kartlegging av bedriftens status - Situasjonsanalyse Mål og konkrete tiltak /handlingsplan Fagleg opplegg Kartlegging og rekruttering av deltakere Evt. besøk Tiltak Markeds-undersøkelse 1. bedriftssamling 1 dag Besøk/oppfølging bedrift 4 – 6 mnd Salg og service Evt. oppfølgingssamling Salg og service Markedsundersøkelse/ tiltaksplan Oppfølging av fellestiltak og individuelle tiltak Fagleg tema Vegen vidare Tiltak Tiltak Besøk/oppfølging bedrift Evt. Besøk/-oppfølging bedrift 3. bedriftsamling 4 timar 2. bedriftsamling 1 dag

7. Arbeidsform Fagsamlingene blir tilrettelagt for god læring, informasjon, erfaringsutveksling, engasjement og åpenhet. Arbeidsformen vil være basert på: • Forelesninger. Konsulenten gjennomgår den faglige delen innenfor de forskjellige temaene. Det faglige og presentasjonen vil være tilpasset målgruppen på en konkret og praktisk måte. • Eget arbeid. Deltakerne skal ved hjelp av ”verktøy” arbeide med egen bedrift og gjøre den kartleggingen som er nødvendig for formulere egne målsettinger og finne fram til tiltak. Oppgavene vil sette fokus på, og bevisstgjøre deltakerne innenfor de forskjellige temaene. • Erfaringsutveksling. Opplegget er at man gjennom erfaringsutveksling skal ”stjele” erfaringer fra hverandre. Deltakerne velger selv hvor mye og hva de vil si i plenum, men for å oppnå nytte av erfaringsutvekslingen kreves det engasjement, åpenhet og innsats. • Gruppearbeid. Finne frem til nyttige felles tiltak Videre skal samlingene danne grunnlag for arbeidet med forbedring av egen bedrift og fellessatsing i sentrum. Gjennomføringen gjøres etter hver av fagsamlingene.

8. Organisering • Ronny Mowatt, Mentor AS, vil være prosjektleder for programmet i kommunene Askvoll og Hyllestad. • På deler av det faglige opplegget på samlingene kan det trekkes inn ressurspersoner med spesiell kompetanse • Omstillingskommunen er behjelpelig med rekruttering av deltakere til prosjektet • Arbeidsgruppe etableres etter behov

9. Tidsplan Rekruttering av bedrifter Februar 1. samling 21.03 Fellestiltak, individuelle tiltak Mars/april 2. samling 23.05 Fellestiltak, individuelletiltak Juni-sept. Evt. påbygging med oppf.samling 19.09 Fellestiltak, individuelle tiltak Sept/okt