Disciplina : SIG Aula 1 Assunto : SIG Prof Ms Keilla Lopes Mestre em Administração pela UFBA

1. Disciplina: SIG Aula 1 Assunto: SIG ProfMsKeilla Lopes Mestre em Administração pela UFBA Especialista em Gestão Empresarial pela UEFS Graduada em Administração pela UEFS Contatos: E-mail: keillalopes@ig.com.br Blog: keillalopes.wordpress.com

2. O QUE SIGNIFICA CADA UMA DAS EXPRESSÕES? Dados Informação Conhecimento Sistema Sistema de Informações Sistema de Informaçõesgerenciais

3. Para ser útil a informação deve atender às seguintes características: Ser precisa Completa Nãotererros Contertodososfatosimportantes Econômica (custorazoávelparaprodução) Flexível (usadaparadiversasfinalidades) Confiável (dependedafonte de informação) Relevante (importanteparadeterminadanecessidade) Simples (fácil de analisar) Pontual (no momentoexatoparanãoperder o sentido) Verificável (pode ser checada) Acessível e segura

4. SOBRE A QUANTIDADE DE INFORMAÇÕES, VOCE ACHA QUE É VERDADE QUAL DESTAS OPÇÕES? ( )Os executivos declaram que de uma forma geral são vítimas de uma quantidade demasiada de dados e informações. ( ) Os executivos declaram que sofrem por escassez de informações relevantes e estruturadas. ( ) As informações relevantes ficam concentradas (exclusivas) a certos executivos ( ) As informações relevantes estão dispersas na organização tornando necessária uma imensa energia para integrá-las.

5. As informações devem garantir...

6. Texto 2: Executivo busca primeiro a internet para se informar. NA INTERNET ENCONTRAMOS DADO, INFORMAÇÃO OU CONHECIMENTO?

7. REFLEXÃO: • Neste momento estamos vivenciando o polêmico caso de Edward Snowden(nasceu em 1983 e é analista de sistemas, ex-funcionário da CIA e ex-contratado da NSA)que denunciou a National Security Agency (NSA), a agência de segurança do governo americano, publicamente por coletar de forma sistemática informações pessoais de cidadãos comuns na internet, em redes sociais, sistemas de busca, entre outros. REFLEXÃO EM EQUIPES • Diante do exposto sobre integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações o que vcs acham da atitude de Edward Snowden? • As informações mencionadas por Edward Snowden foram cedidas ou foram roubadas?

8. É SIMPLES ASSIM... • DADO é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. • INFORMAÇÃO é o dado trabalhado • CONHECIMENTO possui um sentido mais complexo que o de informação. Conhecimento é um processo de compreender as informações recebidas, possivelmente combinando-as de acordo com a necessidade do objetivo pretendido.

9. NÃO É TÃO SIMPLES ASSIM... • Texto de fundamentação: ELEMENTOS INTERVENIENTES NA TOMADA DE DECISÃO de Maria Terezinha Angeloni(inicio até Transformando Dados em Informações e Informações em Conhecimentos)

10. SISTEMA • Conforme O`Brien (2003) sistema é um grupo de componentes inter-relacionados, que trabalham juntos em prol de um objetivo em comum. • Os três componentes que fazem parte do sistema são: as entradas (matérias-primas, dados, e esforço humano), processamento (processo de transformar a entrada em produto) e a saída (produtos acabados, serviços humanos e informações gerenciais). • SISTEMA é o objeto de estudo.

11. Objetivos Processo De Transformação Entradas Saídas Retroalimentação= Controles Fonte: Oliveira, 2009 SistemaAdministrativo Componentes de um SistemaAdministrativo:

12. Sistema de Informação Qualquersistemadeve ser vistocomo um sistema de informações. Ser um sistemaaberto é umaquestão de sobrevivênciapara as organizações. A informaçãoreduzosriscos e traz a evolução Um sistema de informações é umasérie de elementosoucomponentes inter-relacionadosquecoletam (entrada), manipulam (processamento) armazenam e disseminam (saída) os dados e informações local ouremotamente e fornecem um mecanismo de feedback.

13. IMPORTANTE • Sistemas de Informação é a expressão utilizada para descrever um Sistema seja ele automatizado (que pode ser denominado como Sistema Informacional Computadorizado), ou seja manual, que abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário e/ou cliente. • Todo Sistema de informação que manipula dados e gera informação, usando ou não recursos de tecnologia em computadores pode ser genericamente considerado como um sistema de informação. Por exemplo, o sistema de informação organizacional pode ser conceituado como a organização e seus vários subsistemas internos, contemplando ainda o meio ambiente externo.

14. S. I.G.(Sistema de InformaçõesGerenciais) È o processo de transformação de dados eminformaçõesquesãoutilizadasnaestruturadecisóriadaempresa, proporcionando, ainda, a sustentaçãoadministrativaparaotimizarosresultadosesperados.

15. Capacidades do S.I.G: • Processartransações de forma rápida e precisa • Armazenar e acessarrapidamentegrandesmassas de dados • Comunicaçãorápida, muitasvezes, entre computadores • Reduz a sobrecarga de informações • Expandefronteiras • Diferencialcompetitivo • Fornecesuportepara a tomada de decisão

16. EM SUMA DADO é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. INFORMAÇÃO é o dado trabalhado CONHECIMENTO possui um sentido mais complexo que o de informação. Conhecimento é um processo de compreender as informações recebidas, possivelmente combinando-as de acordo com a necessidade do objetivo pretendido. SISTEMAé um grupo de componentes inter-relacionados, que trabalham juntos em prol de um objetivo em comum. SISTEMA DE INFORMAÇÕES é o processo de transformação de dados em informações usando ou não recursos de tecnologia em computadores SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados. DECISÃO é a escolha entre vários caminhos alternativos que levam a determinado resultado.

17. Evolução do papel dos SI: 1970-1980 1950-1960 1960-1970 1980-1990 1990-2000 Estratégico e Usuário Final Relatórios Administrativos Processamento de Dados Comércio Eletrônico Apoio à Decisão Processa- mento Eletrônico de Dados Sistemas de Informação Gerencial Sistemas de Apoio à Decisão Computação do Usuário Final Inf. Executiva Sistemas Espe- cialistas Inf. Estratégica Empresa e Comércio Eletrônicos Interconectados E-Business e E- Commerce

18. Na atualidade como caracterizar os Sistemas de Informações?

19. Consideraçõesfinais Pessoas e organizaçõesmoldamossistemas de informação, ouseja, usam e manipulam a informação (treinamento; ergonomia;interfaces com o usuário;ambientesócio-técnico) paradecisõesgerenciais. Diariamente. o executivodepende de muitasinformações. Ocorrendonaturalmente a escassez de alguns dados relevantes e/ouexcesso de outros dados. A medidaque se aumenta a complexidadeinterna das organizações, o processo de tomada de decisõestende a se tornar, também, maiscomplexo e ser cadavezmaior a dependência das informações e daeficiência do processamento de dados (S.I) para a tomada de decisões (SIG).

20. Referênciasbibliográficas: O`BRIEN, James A . Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2006. OLIVEIRA, Djalma de PinhoRebouças de. Sistemas de InformaçõesGerenciais. 13 ed. São Paulo: Atlas, 2010. OLIVEIRA, Djalma de PinhoRebouças de. Sistemas, organização & métodos: umaabordagemgerencial. 18. ed. São Paulo: Atlas, 2009.