SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES Aloisio Campelo Instituto Brasileiro de Economia

1. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo Instituto Brasileiro de Economia Fundação Getulio Vargas

2. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo PARTICIPAÇÃO DA FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS: • O Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas foi chamado pela IR Magazine para prestar apoio na: • Adaptação de metodologia e questionário para o mercado brasileiro; • Realização da pesquisa de campo; • Apuração de dados, crítica e elaboração de relatório contendo os principais resultados da pesquisa.

3. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo POR QUE O INSTITUTO BRASILEIRO DE ECONOMIA (IBRE) FOI CHAMADO? • Tradição em pesquisas econômicas aplicadas • IGPs (desde 1947) • Sondagem da Indústria (1966) • Rankings e premiações de empresas (1970) • Sondagem do Consumidor (2002)

4. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo AMOSTRA – FORAM SELECIONADOS PARA CONTATO: • 350 profissionais do mercado de capitais • 600 investidores individuais • Com o apoio de: • FIRB (Financial Investor Relations Brasil) • IBRI (Instituto Brasileiro de Relações com Investidores) • ABRAPP (Associação Brasileira de Entidades Fechadas de Previdência Complementar) • INI (Instituto Nacional de Investidores)

5. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo RESPOSTAS OBTIDAS AMOSTRA – FORAM COLETADAS INFORMAÇÕES DE: • 96 profissionais do mercado de capitais, que responderam ao questionário completo. • 111 investidores individuais, que responderam somente à pergunta: “Qual a empresa aberta que melhor atende ao investidor individual?”

6. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo DISTRIBUIÇÃO DOS INFORMANTES:

7. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo DISTRIBUIÇÃO DOS INFORMANTES:

8. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo COLETA DE DADOS – OPÇÕES:

9. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo CONTATO COM OS INFORMANTES: • Prévio por telefone • Envio de correspondência fornecendo instruções básicas para preenchimento do questionário • Informações adicionais dadas ao telefon)

10. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo

11. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo QUESTIONÁRIO: Questionário da Sondagem de Relações com Investidores Em Browser da Internet

12. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo SEGURANÇA E SIGILOSIDADE: • O método link/site restrito é seguro porque: • É utilizada uma senha gerada aleatoriamente, vinculada a um código alfanumérico atribuído a cada informante; • Somente o informante tem acesso a este link específico, recebido por e-mail; • Internamente, dados são tratados utilizando códigos e não os nomes originais; • Bloqueio do questionário respondido: num segundo acesso do informante, só é mostrada a parte que ainda não foi respondida.

13. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo QUESITOS EM QUE FOI SUGERIDA A INDICAÇÃO DE DUAS EMPRESAS OU EXECUTIVOS: • Melhor programa de Relações com Investidores (Empresas do IBovespa e Empresas fora do IBovespa) • Melhor executivo de Relações com Investidores (Empresas do IBovespa e Empresas fora do IBovespa) • Melhor desempenho em Relações com Investidores por um Presidente (CEO) ou Diretor Financeiro (CFO) • Melhor website de Relações com Investidores • Melhor Governança Corporativa • Melhor Relatório Anual • Melhor Desempenho em Relações com Investidores de uma Oferta Pública Inicial (IPO)

14. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo CONTAGEM DE PONTOS: Nestes quesitos, foram atribuídos dois pontos à empresa citada como a melhor pelo informante e um ponto à empresa citada como segunda melhor. A empresa/executivo com o maior somatório de pontos obtém o primeiro lugar.

15. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo QUESITOS COM INDICAÇÃO DE APENAS UMA EMPRESA/EXECUTIVO: • Melhor atendimento ao investidor individual • Maior evolução em relações com investidores • Nestes quesitos, a empresa que obteve maior número de votos ficou com o primeiro lugar

16. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo TRATAMENTO DE DADOS NO QUESTIONÁRIO: • Tratamento numérico nas perguntas em que foi permitida a marcação de mais de uma opção: • Freqüência relativa das respostas • (somatório das freqüências supera os 100%) • Tratamento numérico nas perguntas em que podia ser escolhida apenas uma opção: • Freqüência relativa das respostas • (somatório das freqüências igual a 100%)

17. SONDAGEM DE RELAÇÕES COM INVESTIDORESAloisio Campelo PLANEJAMENTO PARA 2006: • Melhoria do site (ex: permitir o preenchimento em n acessos. Hoje o sistema permite o máximo de dois acessos); • Discussão sobre sistema de pontuação; • Sugestão: Maior tempo para coleta de dados • Evitar que opinião média dos informantes seja influenciada por questões passageiras; • Propiciar expansão de tamanho da amostra a um custo baixo.