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Sommaire. Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière Le Property Managment La MOA La Gestion d’Actifs Des fonctionnalités transverses Le CRM Le Décisionnel

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  1. Sommaire • Les enjeux des SI sur la politique immobilière • Présentation de la solution SAP REM • La maitrise des référentiels • Présentation par fonction immobilière • Le Property Managment • La MOA • La Gestion d’Actifs • Des fonctionnalités transverses • Le CRM • Le Décisionnel • Référence et success stories 2

  2. Quelques préoccupations majeures des différents acteurs 3

  3. Les points d’inflexion 4

  4. La réponse IT 5

  5. Enjeu majeur: un SI performant et orienté Business 6

  6. Sommaire • Les enjeux des SI sur la politique immobilière • Présentation de la solution SAP REM • La maitrise des référentiels • Présentation par fonction immobilière • Le Property Managment • La MOA • La Gestion d’Actifs • Des fonctionnalités transverses • Le CRM • Le Décisionnel • Référence et success stories 7

  7. Positionnement de SAP REM 8

  8. SAP REM = REFX + autres fonctionnalités de l’ERP (ECC 6.0) 9

  9. Couvrir l’ensemble des processus du cycle de vie de l’immeuble 10

  10. Sommaire • Les enjeux des SI sur la politique immobilière • Présentation de la solution SAP REM • La maitrise des référentiels • Présentation par fonction immobilière • Le Property Managment • La MOA • La Gestion d’Actifs • Des fonctionnalités transverses • Le CRM • Le Décisionnel • Référence et success stories 11

  11. Un référentiel immeuble unique et partagé 12

  12. Une architecture référentielle simple…… 13

  13. ….mais pas « simpliste » car adaptable à toute configuration 14

  14. Principaux attributs des objets référentiels 15

  15. Interfaces / Outils techniques / Fournisseurs de données 16

  16. Logique des référentiels opérationnels 17

  17. Exemple de référentiels opérationnels 18

  18. Illustration: 19

  19. Sommaire • Les enjeux des SI sur la politique immobilière • Présentation de la solution SAP REM • La maitrise des référentiels • Présentation par fonction immobilière • Le Property Managment • La MOA • La Gestion d’Actifs • Des fonctionnalités transverses • Le CRM • Le Décisionnel • Référence et success stories 20

  20. Périmètre du Property 21

  21. Suivi de l’imbrication contractuelle 22

  22. Couverture fonctionnelle adaptée à la typologie du contrat 23

  23. Restitution graphique 24

  24. Optimisation de la vacance 25

  25. Sommaire • Les enjeux des SI sur la politique immobilière • Présentation de la solution SAP REM • La maitrise des référentiels • Présentation par fonction immobilière • Le Property Managment • La MOA • La Gestion d’Actifs • Des fonctionnalités transverses • Le CRM • Le Décisionnel • Référence et success stories 26

  26. La MOA: consommateur de données et créateur de valeur 27

  27. MOA Immobilière : un outil innovant et adapté à l’articulation Portefeuille / Projet 28

  28. Sommaire • Les enjeux des SI sur la politique immobilière • Présentation de la solution SAP REM • La maitrise des référentiels • Présentation par fonction immobilière • Le Property Managment • La MOA • La Gestion d’Actifs • Des fonctionnalités transverses • Le CRM • Le Décisionnel • Référence et success stories 29

  29. La Gestion d’actif 30

  30. Intégration du référentiel immeuble avec l’immeuble « comptable » 31

  31. Consolidation des données entrant dans la valorisation de l’actif 32

  32. Sommaire • Les enjeux des SI sur la politique immobilière • Présentation de la solution SAP REM • La maitrise des référentiels • Présentation par fonction immobilière • Le Property Managment • La MOA • La Gestion d’Actifs • Des fonctionnalités transverses • Le CRM • Le Décisionnel • Référence et success stories 33

  33. Collecte des demandes clients 34

  34. Suivi de la demande tout au long du processus 35

  35. Sommaire • Les enjeux des SI sur la politique immobilière • Présentation de la solution SAP REM • La maitrise des référentiels • Présentation par fonction immobilière • Le Property Managment • La MOA • La Gestion d’Actifs • Des fonctionnalités transverses • Le CRM • Le Décisionnel • Référence et success stories 36

  36. Le Décisionnel 37

  37. Infocentre: une donnée dynamique, harmonisée et fluide 38

  38. Des analyses immobilières personnalisées 39

  39. Sommaire • Les enjeux des SI sur la politique immobilière • Présentation de la solution SAP REM • La maitrise des référentiels • Présentation par fonction immobilière • Le Property Managment • La MOA • La Gestion d’Actifs • Des fonctionnalités transverses • Le CRM • Le Décisionnel • Référence et success stories 40

  40. Positionnement de SAP REFX en France Au sein du Club Utilisateur Francophone SAP (USF), il existe une commission dédiée à la Gestion Immobilière qui regroupe les clients de la solution et mais également des sociétés qui prévoient de l’intégrer. KLEPIERRE SOFILO EDF POSTE IMMO France Domaine / AIFE ONF GALERIES LAFAYETTE AGF GROUPAMA NRJ JC DECAUX ED BOUYGUES TELECOM APHP AFTAM ADP SPIR COMMUNICATION ETAM 41

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