1 / 8

Hvordan får man kunderne rundt i Vidensupermarkedet ?

Hvordan får man kunderne rundt i Vidensupermarkedet ?. Kend jeres kunder !. Samfund. Virksomheder. Ydre effektivitet markedsmål , kundetilfredshed, kvalitet, service, fleksibilitet Indre effektivitet økonomi, produktivitet, tid, omkostninger Markedspotentiale

bisa
Download Presentation

Hvordan får man kunderne rundt i Vidensupermarkedet ?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Hvordan får man kunderne rundt i Vidensupermarkedet ?

  2. Kend jeres kunder ! Samfund Virksomheder Ydre effektivitet markedsmål, kundetilfredshed, kvalitet, service, fleksibilitet Indre effektivitet økonomi, produktivitet, tid, omkostninger Markedspotentiale små virksomheder – ca. 300.000 mellemstore virksomheder– ca. 2.500 store virksomheder – ca. 2.100 • Videnserviceerhvervene eksporterer for 155 mia. • Eksportpotentiale på 9 mia. (excl. turisme)

  3. Forretningsmæssige udfordringer for videnservicevirksomhederne • Synliggørelse • Specialisering • Effektivitet • Prissætning • Ledelse • Internationalisering • Beskyttelse • Troværdighed • Fornyelse • Produktivitet

  4. Kend jeresydelser ! Ydelser/Produkter Afsætning/Organisering Formidling eller salg ? Sproglig iklædning Segmentering Succésmål for samarbejde med virksomhederne ? Kontaktsteder/-personer • Efterspørgselsstyret <-> udbudsstyret • Konceptualiseret • Kommunikerbare og operationelle • Skaber de merværdi for kunden – kort og/eller langt sigt ? • Strategiske samarbejde

  5. Anbefalinger • Institutionelt • Universiteternes risikovillighed til at prøve nye samarbejdsmodeller med f.eks. serviceerhverv af, bør øges. • Forskningsmidlerne skal orienteres bedre mod servicevirksomhederne og SMV’ernes behov. • Universiteterne skal have et langt stærkere incitament til at samarbejde med erhvervslivet og skal belønnes for videndeling og samarbejde med erhvervslivet. • Karrierefremmende for forskerne at samarbejde med erhvervslivet.

  6. Anbefalinger • Virksomheder • Offentlig awarenesskampagne overfor serviceerhvervene om den forretningsmæssige værdi af at bruge offentlige forsknings- og innovationsfremmeordninger. • OPS • Offentlig Universiteterne og videnformidlerne skal være bedre til at nå de mange SMV’er med forsknings- og innovationspotentiale Dette opsøgende arbejde kan ske i et offentlig-privat samspil med private rådgivere.

More Related