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Integrierte Managementsysteme

Integrierte Managementsysteme. Kontinuierliche Verbesserung der Leistungsfähigkeit Integrierter Managementsysteme. Korrekturmaßnahmen Werden ergriffen, wenn Fehler / Abweichungen aufgetreten sind. Vorbeugemaßnahmen Werden eingeleitet, wenn Fehler / Abweichungen wahrscheinlich sind.

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Integrierte Managementsysteme

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Presentation Transcript

  1. Integrierte Managementsysteme Kontinuierliche Verbesserung der Leistungsfähigkeit Integrierter Managementsysteme

  2. Korrekturmaßnahmen Werden ergriffen, wenn Fehler / Abweichungen aufgetreten sind. Vorbeugemaßnahmen Werden eingeleitet, wenn Fehler / Abweichungen wahrscheinlich sind. Möglichkeiten zur Verbesserung Fehlerursache (ggf. potenzielle) ermitteln! Geeignete Maßnahmen zur Beseitigung der Ursache(n) ermitteln, einleiten, überwachen und nach Abschluss auf Wirksamkeit bewerten!

  3. Korrekturmaßnahmen • Die Ermittlung von Fehlerursachen ist keine “Schuldfragen-Recherche”, es geht darum, die grundsätzlichen Auslöser des Fehlers zu identifizieren. • Einzuleitende Maßnahmen müssen darauf gerichtet sein, die Ursachen abzustellen und somit ein erneutes Auftreten desselben Fehlers zuverlässig ausschließen zu können. • Das Fehlerausmaß bzw. die erreichbare Verbesserung muss die einzuleitenden Maßnahmen rechtfertigen können, um letztlich auch wirtschaftlich zu sein.

  4. Vorbeuge-/ Vorsorgemaßnahmen Identifizierung potenzieller Fehlerquellen Beobachtung eines Einzelfalls Trends aus Datenanalysen Beispiele Qualitäts-sicherung Kundenreklamation, Verpackungsfehler Auswertung von Fehlerstatistiken Umwelt-schutz Abwasserverunreinigung durch Leckage Ständige Überwachung der Abwasser-Kläranlage Arbeits-schutz Arbeits- oder Wegeunfall, Sicherheitsverstoß Unfallstatistik, Auswertung von Beinahe-Unfällen

  5. Verbesserung Die Organisation muss die Wirk-samkeit des Managementsystems ständig verbessern. Dies erfolgt durch gezielte Nutzung von: • Auditergebnissen und • Datenanalysen im Rahmen von • Managementbewertungen • sowie die Einleitung von: • Korrektur- und Vorbeuge-/ Vorsorgemaßnahmen • und ggf. durch die Anpassung von: • Unternehmenspolitik und / oder • Unternehmenszielen

  6. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess - Planen - Steuern/Implementieren - Überwachen/Optimieren - Kontinuierliche Verbesserung Politik / Strategie Management Review Management - Loop Planung (Ziele, Programme) Überwachuns- undOptimierungsmaßnahmen (Messen & Analysieren) Implementierung & Prozesssteuerung

  7. Ständige Verbesserung KAIZEN KAI = ändern ZEN = gut Unternehmenspolitik Plan Act Do Check Management-system Unternehmensleistung

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