1 / 13

Komunikasi dalam Bisnis

Handout oleh I GEDE IWAN SURYADI, SE.,MM. Komunikasi dalam Bisnis. Tujuan Pembelajaran. Memahami pengertian , ciri-ciri dan tipe organisasi . Menjelaskan fungsi komunikasi dalam organisasi . Menjelaskan saluran komunikasi dalam organisasi .

brent
Download Presentation

Komunikasi dalam Bisnis

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Handout oleh I GEDE IWAN SURYADI, SE.,MM KomunikasidalamBisnis

  2. TujuanPembelajaran • Memahamipengertian, ciri-ciridantipeorganisasi. • Menjelaskanfungsikomunikasidalamorganisasi. • Menjelaskansalurankomunikasidalamorganisasi. • Memahamiperanankomunikasidalamorganisasibisnis. • Memahamietikadalamkomunikasibisnis.

  3. PengertianOrganisasi • ORGANISASI • Suatu unit sosial yang dikoordinasikansecarasengaja, yang terdiridariduaorangataulebih, yang didirikanuntukjangkawaktu yang lama (Haryani, 2001:36)

  4. Ciri-ciriOrganisasi • Adanyapembagiantugasdantanggungjawab. • Adanyapusatkekuasaan. • Adanyasubstitusisumberdayamanusia. • Adanyaketergantunganantaranggota. • Adanyakoordinasiantarkomponen. • Adanyainteraksi yang berulang-ulang.

  5. TipeOrganisasi • Organisasi yang berorientasiLaba (profit oriented organization) • Organisasinirlaba (non-profit oriented organization)

  6. FungsiKomunikasidalamOrganisasi • Informatif • Pengendalian (Regulatory) • Persuasif • Integratif

  7. SaluranKomunikasidalamorganisasi • SaluranKomunikasi Formal • Sesuaistrukturorganisasi • Vertikal : perintah, pengarahan, pelatihan, laporan, pengaduan, danusulan. • Horizontal: tingkathirarki yang sama. • Salurankomunikasi Informal • Desas-desus, rumor, gosipdll.

  8. KomunikasidalamBisnis • Bersifatresmidanpenekananpadabentukkomunikasi verbal

  9. KarakteristikKomunikasiBisnis • Pesandisusununtukparaaudiens yang membutuhkaninformasi. • Pesanbisnisdisusundgnmempertimbangkanwaktudanbiaya. • Pesanbisnisdisusununtuklebihdarisatutujuan. • Walaupunterjadihal-hal yang mengecewakan, pesanbisnistetapdisusundenganbaikuntukmenjagahubungankerjasamadengansemuapihak, terutamapelanggan. • Pesanbisnismemperhatikan nada danpengaruhnyaterhadapaudiens.

  10. EtikaKomunikasiBisnis • Etika = Ethos = taetha • Ethos = kebiasaan, akhlak, moral, karakteratauwatak yang mengacukepadaprilakukelompok/individu. • Ta etha = adat-istiadat/norma yang dianutolehkelompok/msytertentuttgbaikdanburuk (Berrens, Kt.Rindjin, 2004)

  11. ContohmasalahEtis • Menerimadanmenawarkankomisi • Mencuridariperusahaan • Memberhentikankaryawantanpapemberitahuan. • Membocorkaninformasiataurahasiaperusahaan. • Memakai barang2 perusahaan. • Melakukanpenipuandanpemalsuan. • Memperdagangkanbarangharam.

  12. Tugas INDIVIDU: • Carilahsatukasusnyata/aktual yang relevandenganpermasalahanetisdalamduniabisnis yang seringmunculdiatas! • Gunakan internet sebagaibahanreferensi. • Tugasindividudikumpulpadapertemuanselanjutnya. • SELAMAT MENGERJAKAN!

  13. Selesai TerimaKasih

More Related