610 likes | 1.6k Views
Komunikasi Bisnis. Tim Dosen. Hanifah Ihsaniyati, SP, M.Si. D.Padmaningrum, SP,M.Si. Kompetensi Dasar. Menjelaskan pengertian komunikasi bisnis. Merancang komunikasi bisnis yang efektif. Menganalisis komunikasi untuk membangun citra organisasi bisnis.
E N D
Tim Dosen Hanifah Ihsaniyati, SP, M.Si
Kompetensi Dasar • Menjelaskan pengertian komunikasi bisnis. • Merancang komunikasi bisnis yang efektif. • Menganalisis komunikasi untuk membangun citra organisasi bisnis. • Mendeskripsikan komunikasi Public Relation
Pengantar • Pengertian Komunikasi Bisnis • Komunikasi dengan stakeholders bisnis • Komunikasi Lintas Budaya dalam komunikasi bisnis back
Disain Pesan Bisnis • Revisi Pesan-pesan Bisnis • Korespondensi Bisnis • Proposal dan Laporan Bisnis • Presentasi Bisnis/Public Speaking • Lobi dan Negosiasi back
Komunikasi dan Opini Publik • Penulisan Pesan Bad News Opini Publik dan Pencitraan back
Public Relation • Fungsi PR • PR organisasi profit Vs Non profit • Komunikasi PR secara internal dan eksternal • Manajemen krisis
Tugas Ujian PENILAIAN Keaktifan dalam diskusi Quis
Buat makalahdengan tema Komunikasi Lintas Budaya dalam Komunikasi Bisnis (Pertanian) danPresentasikan!
Apa yang kita alami demi teman kadang-kadang melelahkan dan menjengkelkan, tetapi itulah yang membuat persahabatan mempunyai nilai yang indah
Komunikasi yaitu pertukaran informasi/pesan oleh para pelaku komunikasi (komunikator dan komunikan) menggunakan tanda, simbol-simbol melalui saluran dan media tertentu sehingga terbentuk kesamaan makna
Komunikasi bisnis adalah… Komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis yang mencakup berbagai macam bentuk komunikasi, baik komunikasi verbal maupun non verbal untuk mencapai tujuan tertentu.
Apa pentingnya komunikasi dalam organisasi bisnis ? Perekat yang memungkinkan orang-orang dalam organisasi tersebut secara bersama-sama melakukan fungsinya
Fungsi komunikasi dalam organisasi bisnis • Pertukaran informasi • Menghubungkan antar anggota dalam organisasi
Ketrampilan Anda dalam berkomunikasi akan sangat berpengaruh terhadap keberhasilan Anda dalam dunia bisnis
BENTUK KOMUNIKASI BISNIS Komunikasi non verbal Komunikasi verbal k
menulis membaca
mendengar berbicara
Tipe Mendengarkan • Mendengarkan isi • Mendengarkan dengan kritis • Mendengarkan dengan empati Variasikan sesuai situasi yang dihadapi
Mendengarkansecara efektif sangat penting dalam prosesmembangun kepercayaan, bukan saja antar organisasi tetapi juga individu
FUNGSI PERILAKU NON VERBAL Mengulangi perilaku verbal Membantah perilaku verbal Menggantikan perilaku verbal Meregulasi perilaku verbal Memperteguh, menekankan, melengkapi perilaku verbal
Komunikasi bisnis meliputi : • Komunikasi untuk stakeholders internal • Komunikasi untuk stakeholders eksternal
Stakeholders internal, a.l : • Karyawan • Manajer • Direksi • Divisi/bagian/departemen
Stakeholders eksternal, a.l : • Pelanggan • Pengguna (user) • Rekanan bisnis • Pesaing bisnis • Pemerintah • masyarakat
Komunikasi Internal, a.l : • Korespondensi untuk internal organisasi • Breefing • Diskusi teamwork • Rapat kerja • Pelatihan manajemen • dan sebagainya
Komunikasi Eksternal, a.l : • Korespondensi eksternal • Penulisan proposal bisnis • Laporan bisnis • Presentasi bisnis • Lobi • Negosiasi bisnis • Konferensi pers • Iklan • Memberikan informasi kepada pelanggan • Wawancara kerja
Kita memiliki keunikan masing-masing yang dapat menjadi keunggulan kita masing-masing Jadilah dirimu sendiri
Untuk menjadi komunikator bisnis yang handal, harus memahami budaya lawan berkomunikasi, agar terwujud komunikasi bisnis yang efektif