1 / 13

De zorg is patientgericht

De zorg is patientgericht. ?. !. Dr Jan CFM Aghina bestuursadviseur. Nieuws. SP wil één dottercentrum in Zeeland Stekker uit zorginnovatie jaagt de zorg op kosten Slechte ontvangst van bezuinigingsplannen Klink Specialisten gaan staken (zonder last voor de patient). klantwerking. markt.

bridget-ireland
Download Presentation

De zorg is patientgericht

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. De zorg is patientgericht ? ! Dr Jan CFM Aghina bestuursadviseur PGO congres Zeist

  2. Nieuws • SP wil één dottercentrum in Zeeland • Stekker uit zorginnovatie jaagt de zorg op kosten • Slechte ontvangst van bezuinigingsplannen Klink • Specialisten gaan staken (zonder last voor de patient) PGO congres Zeist

  3. PGO congres Zeist

  4. klantwerking PGO congres Zeist

  5. markt PGO congres Zeist

  6. keuze PGO congres Zeist

  7. visiekader • Systemen • Organisatie • Competentie • Cultuur • Kennisomgeving • Voor innovatie en waardecreatie PGO congres Zeist

  8. visiekader PGO congres Zeist

  9. woorden..... De organisatie wordt bestuurd vanuit een aantal hoofdprincipes,te weten: • Oriëntatie op de patiënt staat centraal. De organisatie is gericht op meerwaarde van de kwaliteit van en afstemming tussen zorgprocessen. • De patiënt is het middelpunt van ons handelen; wij organiseren de zorg rondom hem heen PGO congres Zeist

  10. De uitwerking • procesoptimalisatie (RVE overstijgend); • versterken topklinische functie; • locatieprofilering; • eigen huis op orde; • HRM en opleidingen; • financieel gezond; • ICT ondersteuning; • vastgoed en huisvesting; • kwaliteitssysteem; • risicomanagementsysteem. PGO congres Zeist

  11. beleid en uitkomst • De beleidsvisie van het ziekenhuis • Patiënten mogen rekenen op een vriendelijke en respectvolle bejegening. • De patiënt mag uitgaan van veiligheid van zorg. • Verbeterpunten • Uit de afgeronde patiëntenparticipatieonderzoeken van 2008 zijn de volgende verbeterpunten gekomen: • Verbetering in informatievoorziening. Denk aan informatie over wachttijd, ontslag, ontslagdatum, uitslag van onderzoek, een volgend onderzoek, ziektebeeld, leefregels, medicijngebruik, • voorlichtingsmaterialen. Maar ook aan informatie richting contactpersonen en tussen hulpverleners onderling. • Persoonlijke aandacht en bejegening. Over het algemeen scoort de aandacht van specialisten en arts-assistenten minder goed dan die van verpleegkundigen. Hetzelfde geldt voor de bejegening. • Wachttijd aan de balie voor een consult met de hulpverlener. Maar ook de wachttijd tussen bekendmaking van opname of ontslag tot daadwerkelijke opname of ontslag. • Privacy tijdens lichamelijke verzorging, tijdens artsenvisite of bezoektijden en in het algemeen door zorgverleners. • Bereikbaarheid bewegwijzering en telefonische bereikbaarheid. • Het aantal toiletten en douches wordt als te weinig ervaren en de hygiëne van deze als onvoldoende. PGO congres Zeist

  12. Q en S > specialisatie PGO congres Zeist

  13. PGO congres Zeist

More Related