E N D
Pengawasan Pengawasanmerupakanfungsikelimamanajmen. Pengawasanadalahprosesmemantaukinerjaatauprestasidanmengambiltindakan agar, mengadakanpengawasanadalah agar hasilsenyatanyaitukonsistendenganrencana-rencana. Pengawasanberdasarkanpadainformasi yang sampaipadamanajemenuntukpengambilankeputusandanpemecahanmasalah.
ProsesPengawasan Unsurprosespengawasan • Penciptaanstandardanmetodepengukurankinerja. • pengukurankerja yang senyatanya. • Pembandingankinerjadenganstandarsertamenafsirkanpenyimpangan-penyimpanga. • Mengadakantindakankorelatif
EmpatJenisPengawasanEkstren. • Prapengawasandisenutjugaprecontrolatau feed-forward-control. • Pengawasanpengarahanatau steering control fokusnya. • PenagawasanYa/Tidak (Yes/No) yang mensfesifikasititikkritis yang harusdilaluisebelumsuatukegiatan. • Pengawasanpascakegitan (post action cotrolataufeddback control).
MetodePengawasan • Metodepengawasanadalahsebagaibarikut: • Sistempenilaiankinerja. • Sistempembayarandanimbahan. • Sistem MBO ataumenejmenberdasarkantujuan. • Sistemkaryawandankedisiplinan. • Sistempengawasanberdasarkananggaran, dan • Sisteminformasimanajmen.
ManjemenBerdasarkanTujuan • Manajmenberdasarkantujuanadalahprosespenentuantujuanbersamaantarapenyeliadanbawahan. Manajmenberdasarkantujuan (mangment by objectives) (MBO) mencakuppersetujuan formal antarapenyeliadanbawahanbertaliandengan (1) tujuankinerjabawahanuntuksuatuperiodetertentu (2) rencanapencapaiantujuan (3) standaruntukmengukurapabilatujuantelahdicapaidan (4) prosedurmeninjauulanghasil-hasil.
Urutan yang ditempuhdalam MBO • Para anggotamenyusuntujuankinerja yang pokokuntukmasadatangsekaligusdenganjadwalpencapainya. • Tujuandiusulkanpadapenyelia agar ditinjauulang. • Penyeliadanbawahanbertemusecaraperiodikmeninjauulangkemajuandanmelakukanrevisiataumemperbaharuitujuanbiladiperlukan. • Padaakhirtahun, paraanggotamenyerahkanlaporankinerja yang memuatpencapaiantujuandankomentarmenyimpang. • Penilaiandiri/ pengawasandiriinidibicarakandenganpenyelia. • Tujuan yang baruditetapkanuntuktahun yang akandatang.
PengawasanEfektif • Agar pengawasanefektif, makaparamanjerharusmengayatireaksimanusiaterhadapsistempengawasan.
Pengawasan Yang Efektif Stoner Schermerhorn • Ketepatan • Sesuaiwaktu • Objektifdankomprehensif • Fokuspadatitikpengawasanstrategis • Realistissecaraekonomis • Realistissecaraorganisatoris • Terkordinasidenganalirankerjaorganisasi • Luwes • Preskriptifdanoperasional • Dapatditerimaparaanggotaorganisasi • Beriorentasipadahal-hal yang strategispadahasil-hasil • Berbasisinformasi • Tidakkompleks • Cepatdanberiorentasiperkecualian • Dapatdimengerti • Luwes • Konsistendenganstrukturorganisasi • Dirancanguntukmengakomodasipengawasandiri • Positifmengarahkeperkembangan, perubahan, danperbaikan • Jujurdanobektif