Criatividade

1. Criatividade

2. Criatividade é algo cada vez mais valorizado pelo mercado de trabalho. • As pessoas são vantagens competitivas da empresa.

3. Criatividade envolve a produção de algo novo, que é aceito como útil e/ou satisfatório por um número significativo de pessoas em algum ponto no tempo. STEIN em ALENCAR & FLEITH (2003)

4. TORRANCE em ALENCAR & FLEITH (2003) • Processo de se tornar sensível a problemas, deficiências e lacunas no conhecimento; • identificar a dificuldade, buscar soluções, formulando hipóteses; • testar e retestar estas hipóteses; e, finalmente, comunicar os resultados.

5. Processo Criativo • Percepção • Preparação • Incubação • Iluminação • Verificação KNELLER em WESCHLER (1993)

6. Processo Criativo • Percepção de um problema/ necessidade/ curiosidade KNELLER em WESCHLER (1993)

7. Processo Criativo • Preparação: investigação do problema KNELLER em WESCHLER (1993)

8. Processo Criativo • Incubação: desenvolvimento inconsciente KNELLER em WESCHLER (1993)

9. Processo Criativo • Iluminação: momento da criação • Verificação: crítica sobre a idéia KNELLER em WESCHLER (1993)

10. Habilidades Criativas ALENCAR (1996) Fluência: Quantidade de idéias Flexibilidade: Identificar soluções sob diferentes perspectivas Originalidade: Respostas incomuns Elaboração: Detalhamento, enriquecimento Sensibilidade para problemas: Capacidade para encontrar uma necessidade

11. Indivíduo criativo • É difícil ser criativo em tudo: mais criativos em algumas coisas e menos em outras. • Uma personalidade mais ou menos criativa é definida por vários fatores como a educação recebida na infância e um maior ou menos incentivo aos talentos natos. • Existem atributos encontrados em pessoas que se destacam por suas idéias criativas.

12. Atributos da Personalidade Criativa • Iniciativa e envolvimento na atividade realizada • Abertura à novas experiências e à ambigüidade • Otimismo x coragem para enfrentar os riscos • Persistência: capacidade de resistir às frustrações .

13. Como desenvolver a criatividade?Através de exercícios... Tempestade de idéias (fluência): - Não há crítica nem julgamento - Quanto mais melhor - Elaborar idéias próprias e dos outros - Humor livre WESCHLER (1993)

14. Técnica da teia de aranha – Estruturar idéias WESCHLER (1993) Restaurantes Organização eventos Hotelaria Produtos e serviços Turistas Produtos e serviços Copa 2014 Acompanhamento e traduções Transporte Educação Privados e personalizados Recepção de autoridades Imprensa

15. Percepção da alteração Dimensões do espaço da inovação Transformacional Radical Incremental Produto Serviço Processo Modelo de Negócio O que alterado Fonte: TIDD, Joseph, BESSANT, John, PAVITT, Keith. Managing innovation: integrating technological, market and organizational change, 2001

16. Matriz de diferenciação e inovação Produtos existentes Produtos modificados Novos produtos Inovação Incremental Inovação Radical Mercados existentes Inovação Incremental Inovação Radical Inovação Incremental Mercados modificados Inovação incremental Inovação incremental Inovação Radical Inovação Radical Inovação Incremental Novos mercados

17. Inovação de marketing Negócio (Viável) Pessoa (Desejável) Inovação em processo Tecnologia (factível) Inovação funcional (produto/serviço) Nova abordagem para inovação:Design Thinking Design Thinking Referência: Timothy Brown, IDEO

18. Nova abordagem para inovação:Design Thinking Imaginação Idealização (Ideation) Implementação Observação e Questionamento Contar estórias Organização das informações (Synthesis) Brainstorming Experimentação Execução Disseminação Referência: Timothy Brown, IDEO

19. Número de usuários Taxa de uso • Insights de usuários das extremidades Nova abordagem para inovação:Design Thinking • Mundo como fonte de inspiração e não apenas como validação • Viver como seu cliente vive. (Pesquisa etnográfica) • Aspectos físicos, emocionais, culturais, cognitivos e reação coletiva Imaginação Observação e Questionamento • Situações análogas • Buscar situações com características semelhantes • ao caso • Ir para o mundo real para olhar, ouvir, experimentar Referência: Timothy Brown, IDEO

20. Método SCAMCEAProdução de idéias: - Substituir - Combinar - Adaptar/ Aumentar/ Arrumar - Modificar - Colocar outros usos - Eliminar - Arranjar WESCHLER (1993)

21. Material, Ingredientes Nome, Processo Substituir Reorganização Disposição física Número de itens Arranjar Materiais Interesses Conceitos Combinar Características Tamanho/Peso Adaptar/ Aumentar/ Arrumar Eliminar Tamanho Ajuste Qualidade Colocar outros usos Modificar Cor, Sabor, Cheiro Forma, Textura Nova situação Novos tipos de clientes Novos mercados Novos benefícios Método SCAMCEAProdução de idéias: Referência: WESCHLER, S. M. “Criatividade: descobrindo e encorajando”, Campinas, Psy, 1993.

22. Material, Ingredientes Nome, Processo Substituir Reorganização Disposição física Número de itens Arranjar Materiais Interesses Conceitos Combinar Características Tamanho/Peso Adaptar/ Aumentar/ Arrumar Eliminar Tamanho Ajuste Qualidade Colocar outros usos Modificar Cor, Sabor, Cheiro Forma, Textura Nova situação Novos tipos de clientes Novos mercados Novos benefícios Método SCAMCEAProdução de idéias: Referência: WESCHLER, S. M. “Criatividade: descobrindo e encorajando”, Campinas, Psy, 1993.

23. Exemplo: um ícone de Curitiba para a Copa.... - Substituir: outro material, nome, processo? - Combinar: combinar materiais, interesses do consumidor? - Adaptar/ Aumentar/ Arrumar: quais as adaptações possíveis? maior? Mais qualidade? Refazer uma seqüência de utilização do produto? - Modificar: alterar cor, sabor, forma? - Colocar outros usos: outras utilidades? - Eliminar: reduzir tamanho, peso? - Arranjar: virar do avesso? colocar de perfil?

24. Criatividade e Inovação A inovação depende de uma conjunção de fatores para tornar-se realidade. Recursos Materiais Idéias Criativas Conhecimento Motivação Vantagem Competitiva INOVAÇÃO ALENCAR (1996)

25. Criatividade na empresa Para sobreviver e expandir-se as empresas necessitam: - diversificar produtos; - antecipar demandas do mercado; - melhorar a qualidade de produtos; - recrutar e reter talentos.

26. Estímulo à criatividade na empresa - autonomia: grau de liberdade para inovar - premiação x desempenho - abertura e apoio para novas idéias - equipes multidisciplinares - envolvimento pessoal

27. Barreiras à criatividade na empresa • centralização de decisões; • muitas regras e formalismos; • resistência a mudanças; • falta de recursos: humanos, financeiros, informações, tempo; • barreiras individuais: medo de correr riscos, insegurança, resistência à ambigüidade, inflexibilidade.

28. Bibliografia: ALENCAR, E.M.L.S. “A gerência da criatividade” São Paulo, Makron Books, 1996. ALENCAR, E.M.S. FLEITH,D.S. “Criatividade: múltiplas perpectivas”, Brasília, Universidade de Brasília, 2003. BAMBINI, M. Monografia de aproveitamento da disciplina “O homem e o trabalho na administração tradicional e na emergente” , Instituto de Psicologia/ USP, São Paulo, 2005 WESCHLER, S. M. “Criatividade: descobrindo e encorajando”, Campinas, Psy, 1993.