Telenor, NetCom, Chess og Ventelo i lys av John Strands 10 Megatrends

1. Telenor, NetCom, Chess og Venteloi lys av John Strands 10 Megatrends INF5905MA - Mobilt Arbeid

2. Telenor • den største tele-og kommunikasjons-aktøren i Norge • betydelige mobil-operasjoner internasjonalt • Mobilvirksomheter er Telenors primære fokusområde for fremtidig vekst

3. NetCom • Nest største mobiloperatør i Norge • Satser mobile telekommunikasjonsløsninger og er Nordens og Baltikums ledende kommunikasjonsselskap • Visjonen til Netcom er “Simplicity makes everything possible”

4. Ventelo • Mer enn 75.000 norske og svenske bedrifter - med en million bruker telefonitjenester fra Ventelo. De er en av de store og solide aktørene i bedriftsmarkedet. • Noen bedriftskunder er Forsvaret, Halliburton, CreditInform, Interconsult og UDI.  • Ventelos store fortrinn er stabile og brukervennlige løsninger, fleksibel og oversiktlig fakturering, lave priser og meget god kundeoppfølging.

5. Chess • Chess er en av de største eksterne tjenesteleverandørene. • Chess fokuserer hovedsakelig på privatsegmentet, men tilbyr også abonnement til bedrifter. Chess synes ikke å differensiere mellom bedrift og privat bortsett fra at prisene for bedriftsabonnementer oppgis uten merverdiavgift. • De vurderer å bygge et nytt norsk mobilnett. Nettet vil, hvis Chess bestemmer seg, bare dekke de fire eller fem største norske byene hvor halvparten av Norges befolkning bor.

6. 1: Trusselen fra web-basert MVNO-discountmobilteleoni • Telenor, Chess og Netcom har egne tjenester og abonnementer (djuice o.l.) som er webbaserte og ligner på billigselskapene. • Djuice nonstop er et av de rimeligste abonnementer hvis du sender store mengder sms. • Netcom tilbyr pcSMS til bedriftkunde og SMSmania og SMSpluss til privatkunde • Ventelo SMS Office – gratis sms fra PC • Alle har webshop • Økt konkurranse i forhold til tidligere • Fortjeneste synker

7. 2: Fallende inntjeningsmarginer • Tradisjonell inntjening på samtaler og sms får mindre margin. • Hard konkurranse presse ned prisene • Derfor nye tjenester som mobilt kontor • Totalleverandør av data-tjenester Alle må se etter andre inntjeningsmuligheter

8. 3: Fokus på outsourcing – for minimering av OPEX • Telenor tilbyr andre bedrifter outsourcing som tjenesteleverandør • Ventelo og Chess bruker nettet til Telenor og Netcom • Flere som tjener penger • Mister kjernekompetanse hvis de outsourcer mye

9. 4: Fokus på reduksjon av CAPEX • Så vidt vi vet har ikke Telenor og Netcom fokus på reduksjon av CAPEX • Telenor og Netcom tjener på eksisterende infrastruktur v/ for eksempel utleie • Telenor bygger ny infrastruktur kontinuerlig (koster penger) • Chess vurderer å bygge eget nett. Det er uheldig med mange nett for forbruker. • Mye makt til de som eier nette kan gi problemer for de små.

10. 5: Terminalprodusentenes og mobiloperatørenes anvendelse av mikro-segmentering • Telenor, Netcom og Chess tilbyr alt fra kontantkort til bedriftsabonnementer • Ventelo satser hittil mest på bedrift, liten anvendelse av mikrosegmentering • Store kostnader til markedsføring av alle de forskjellige konseptene • Kompliserte strukturer

11. 6: Stigende markedsføringsomkostninger • Telenor og Netcom har mye penger på bok til markedsføring • Ventelo skal satse på privat, gir økte omkostninger til markedsføring. • Chess markedsfører seg mye på nett og i kiosker • Telenor og Netcom har en rekke markedsføringstiltak mot alle sine mikro-segmenter • Økende konkurranse fører til økte markedsføringsutgifter • Det kan bli dyrere for forbrukere

12. 7: Høyere stock rotation risks og fare for feildisponering • Alle selger terminaler over nett • Telenor og Netcom er eiere av egne utsalg som lagerfører et stort antall mobil-modeller. • Her vil det være stock rotation risk som kan tappe for penger • Subsidierer et stort antall terminaler som selges med abonnement.

13. 8: Tilpasning av verdikjeden for å unngå modsatrettede finansielle interesser mellom aktørene • Alle bedriftene er både selgere av terminaler og mobile tjenester. De kan innad ha motadrettede interesser. • Godt samarbeid med innholdsleverandører i Norge • Kan overføre kunnskapen og lignende samarbeid til sine nye markeder.

14. 9: Utsikt til kompleks verdikjede – hvor mange flere aktører vil leve av ARPU • Telenor og Netcom søker å være så store at de dekker stadig nye deler av den voksende verdikjeden • Alle prøver å finne nye måter å tjene penger på, det fører til nye tilbud. • Kan skape spennende samarbeid og bringe nye aktører inn i bransjen • Når en operatør dekker mange ledd i verdikjeden, kan det være vanskelig å være god og tjene penger i alle ledd.

15. 10: Mobilpeneetrasjon vs. SIM-penetrasjon • SIM-kort inngår i Telenor tvilling, i mobilt kontor, og sikkert i flere tjenester • En ”vanlig” kunde vil da fort ha 3 SIM-kort som generer inntekter for Telenor • Netcom og Ventelo har lignende tjenester • Kostnad for produksjon av SIM-kort • Selskapene må sponse mange abonnementer