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Einkaufs- und Informationsverhalten • Stationär und online • 2013 (mit Vergleichswerten 2012) Pro Carton/PPV Austria Marketing Event 16.Oktober 2013 Hotel Marriott, 1010 Wien.

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Presentation Transcript

  1. Einkaufs- und Informationsverhalten• Stationär und online• 2013 (mit Vergleichswerten 2012)Pro Carton/PPV Austria Marketing Event 16.Oktober 2013Hotel Marriott, 1010 Wien

  2. Einkaufs- und InformationsverhaltenInternationaler Vergleich mit:Tschechien, Polen, Rumänien und Bosnien & HerzegowinaPro Carton/PPV Austria Marketing Event 16.Oktober 2013Hotel Marriott, 1010 Wien

  3. Zusammenfassung Online Handel wird rasch weiter zunehmen : - Weitere Plattformen kommen laufend - Technologiedurchdringung steigt - Akzeptanz beim Konsumenten steigt Herausforderungen für den stationären Handel: - Umsatzrückgänge auf bestehender Fläche - Margenverlust durch Preisanpassungen - mehr Beratungsleistung, da Kunden sehr gut informiert Herausforderungen an E-Commerce : - Logistik - Retouren -Vermarktung - Wettbewerb auch von nicht Händlern Ausweg Für den Stationären Handel : - Cross Chanel Trading / Marketing - Erlebnisseinkauf - Exklusive Marken die nicht im Web sind - Eigenmarken

  4. Was bedeutet das für die Verpackungsindustrie ? Sind Verpackungen versandtauglich hinsichtlich : - Volumen , Festigkeit, Handling , Beschriftungen, Retourentauglichkeit - Substitution andere Materialen wie z.B. Kunststoff Kann die Verpackung beim Auspacken zu Hause ein Einkauferlebnis bringen? Sind Verpackungen legistisch multinational e-commerce tauglich ? Braucht es spezielle Darstellungen bereits auf der Verpackung ,da die Beratung wegfällt ? Müssen/ Können Verpackungen im stationären Handel das Einkauferlebnis verstärken? Gibt es im stationärem Handel neue Möglichkeiten der Substitution (wie z.B. im Frische Bereich)?

  5. Das Österreichische Gallup Institut Geschäftsführung: Mag. Georg Wiedenhofer 21 Jahre internationaler Konzernmarketingleiter Marktforschungserfahrung und Handelspraxis in Österreich und CEE 5 Jahre AC Nielsen mit Schwerpunkt Retail-Betreuung Präsident des Marketingclub Österreich Email: g.wiedenhofer@gallup.at, Tel. +43 (0)1/470 47 24-13 • 1949 als erstes Meinungs- und Marktforschungsinstitut in Österreich gegründet, gehört Gallup zu den führenden Meinungs- und Marktforschungs-Instituten in Österreich • derzeit 40 festangestellte Mitarbeiter • österreichweites Interviewernetz mit 400 freiberuflichen, gut ausgebildeten Mitarbeitern • Tochterfirmen bzw. Beteiligungen in 5 Ländern: • Psyma Ungarn-Budapest, Mareco Polen-Warschau, Mareco Tschechien-Prag, Psymareco Slovakia-Bratislava, Mareco Index Bosnien-Sarajevo • Mitglied von Gallup International/WIN (Worldwide Independent Network) • Partnerinstitute in 80 Ländern der Welt Anastasius Grün-Gasse 32, 1180 Wien Tel.: +43 (0)1/470 47 24, Fax: +43 (0)1/470 47 24-45 office@gallup.at, www.gallup.at

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