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Erfolgreiches Online-Marketing mit System. TEWI-Forum iQual GmbH 26. Oktober 2011. Aufbau. iQual GmbH Online-Marketing Effektivität in Webprojekten Suchmaschinen Effizienzmessung – am Beispiel von XOVI Fazit. iQual GmbH.
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Erfolgreiches Online-Marketingmit System TEWI-Forum iQual GmbH 26. Oktober 2011
Aufbau • iQual GmbH • Online-Marketing • Effektivität in Webprojekten • Suchmaschinen • Effizienzmessung – am Beispiel von XOVI • Fazit
iQual GmbH • Beratung, Entwicklung, Konzeption, Umsetzung und Evaluation von Internetprojekten • Schwerpunkte: • Kundenspezifische Internetlösungen • Websites und Online-Shops • Online Marketing • Web QMS • www.iqual.ch
Online-Marketing… …(auch Internetmarketing oder Web-Marketing genannt) sind alle Marketing-Massnahmen, die mit Hilfe des Internets erfolgen können.
Online-Marketing… …ersetzt keine fehlenden Marketing- und Kommunikationsziele und auch keinen fehlenden Marketing- und Kommunikationsplan! …ist mindestens gleich aufwändig, wie klassisches Marketing!
Brauche ich das? • Suchmaschinenoptimierung SEO? • Suchmaschinenwerbung SEA? • tel.search-Eintrag? • Was kostet mich das? Erfolg!
Mit Qualität zum Erfolg Informations-qualität Nutzung Systemqualität Anwender-/ Kundennutzen Erfolg Zufriedenheit der Nutzer Servicequalität Geschäftsziele definieren und erreichen Zielgruppe/n kennen und definieren sowie deren Erwartungen erfüllen Interne Bedürfnisse kennen sowie Verantwortlichkeiten, Vorgaben und Abläufe definieren und umsetzen In Anlehnung an Blattmann, O., Grüter, M., von Burg, S., Myrach, T. (2010), e-Success: Ein Instrument zur Messung des Erfolgs von Web-Seiten
Online-Marketing Ziele • Traffic, Traffic und nochmals Traffic! • Ja, aber… was sind die Ziele dahinter? • Branding, Image, Bekanntheit • Leadsz.B. Kontaktgenerierung, Kundengewinnung, Mitarbeiterrekrutierung, … • Kommunikation, PR • Conversions z.B. Onlineverkauf, Umsatz, … • …
Effektivität in Webprojekten Wen, wie, wo richtig ansprechen
Konsequentes Online-Marketing I • Vor dem Websitebesuch • Aufmerksamkeit wecken und User auf die Website/Angebote „locken“. • Die vielfältigen Möglichkeiten des Onlinemarketings nutzen. Social Media Marketing Suchmaschinen-Marketing Mobile-Marketing Online- Marketing-Mix Online-Games, Gewinnspiele E-Mail-Marketing Crossmedia-Marketing Newsfeeds Viral-Marketing Affiliate-Marketing Klassische Online-Werbung
Konsequentes Online-Marketing II • Auf der Website • Gewecktes Interesse aufrecht erhalten. • Mehrwert für den Kunden durch eine entsprechende Informationsqualität bzw. den optimalen Grad von Information und Entertainment (Infotainment) . Lösung: Zielorientiertes Webdesign
Suchmaschinen Möglichkeiten, Auswirkungen und Folgen auf die Effizienz einer Webpräsenz
Suchmaschinenmarketing • Suchmaschinenmarketing, SEM,beinhaltet alle Marketingmassnahmen im Zusammenhang mit Suchmaschinen. SEM SEA Gezielter Einsatz von bezahlter Suchmaschinen-werbung (z.B. Google Adwords) SEO Möglichst hohe Platzierung bei den natürlichen Suchergebnissen durch Suchmaschinenoptimierung
Suchmaschinenmarketing Suchmaschinenwerbung (SEA) Suchmaschinenwerbung (SEA) • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
SEO • Mit umkämpften Suchbegriffen eine Topplatzierung zu erreichen ist heute schwieriger denn je. • Zur Ermittlung von Rankingergebnissen verwendet bspw. der Algorithmus von Google bereits weit über 200 Kriterien. • Die genauen Kriterien sind die bestgehüteten Geheimnisse von Suchmaschinenbetreibern. • Der Google-Algorithmus verändert sich im Durchschnitt täglich. => Es gibt also nicht EIN oder DAS Rezept für eine Topposition.
Wie messe ich den Erfolg Tool zur Effizienzmessung
Crossmedia: Ein punktuelles Mailing …nur Aufwand ohne messbare Effekte? • Kontrolle des Online-Marketing-Aufwands z.B. mittels Web-Analytics
XOVI-Schweiz • Die wichtigsten Online Marketing Tools in einer Suite • google.ch noch nicht unterstützt • Markteinführung CH Anfang 2012 • Bereits heute vielseitig einsetzbar • Vorregistration unter www.xovi.ch
XOVI • Was machen Ihre Wettbewerber? • Wie erhöhen Sie Ihren OVI in den Suchmaschinen? • Wie erhöhen Sie Ihren Traffic? • Wie bauen Sie Ihre Stärken spürbar aus? • Wie setzen Sie jeden Tag Ihrer Online Marketing-Strategie um? • Wie Suchmaschinen-tauglich ist Ihre Website?
Beispiele Walliser Tourismus • www.valais.ch • www.leukerbad.ch • www.zermatt.ch • www.saas-fee.ch • www.myswitzerland.com • Was ist mit dem Tool möglich? • Zielmarkt Deutschland • Ein paar Müsterchen…
Direkte Konkurrenz im Web • Am Beispiel von Zermatt bei google.de
… is still a fool! A fool with a tool…
Überlegter, d.h. zielorientierter, situations- und zielgruppengerechter Einsatz des Online-Marketing-Mix im gesamten Marketingkonzept. Fazit • Vieles ist möglich. • Nicht alles macht Sinn.
Vorgehen konkret Was will ich mit meiner Webpräsenz erreichen? Welche Zielgruppen spreche ich an? Ressourcen bereitstellen! Online-Standardfaktoren erfüllen! Eigener Online-Marketing-Mix definieren Messkonzept definieren Tool zur Messung einsetzen Plan Do Check Act usw.
Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Kurze Demo während dem Apéro!