Introducción a la mercadotecnia

1. Introducción a la mercadotecnia

2. 1.1 Definición de conceptos y elementos de mercadotecnia. • Philip Kotler, de la universidad de Northwestern, afirma que la mercadotecnia es el conjunto de actividades humanas orientadas a satisfacer las necesidades y deseos, de grupos escogidos de clientes, a través de procesos de intercambio.

3. Otro concepto de mercadotecnia • La definición propuesta en 1973 por John A. Howard de la Universidad de Columbia. La mercadotecnia es el proceso de: • 1. Identificar las necesidades del consumidor. • 2. Formar conceptos de tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir. 3. Comunicar dichos conceptos a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4. Concretar la producción en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor • 5. Comunicar esos conceptos al consumidor.

4. 1.2 Desarrollo histórico de la mercadotecnia. • Tres etapas generales deben distinguirse en la evolución mercantil de nuestro país en dicha Época Colonial. • Se caracterizó este periodo por la explotación de metales, principalmente plata, la que se exportaba a Europa. • en que se inicia el imperialismo económico moderno. Durante este periodo, los beneficios del comercio mexicano, fueron para Inglaterra. • durante esta etapa los beneficios del comercio y riquezas de México han sido principalmente para Estados Unidos La primera que fue de 1521 a 1810. La segunda que abarca de 1810 a 1880 La tercera que abarca de 1880 a la fecha

5. 1.3 Medio ambiente de la mercadotecnia. Factores que influyen en el medio ambiente de la mercadotecnia: El sistema de la mercadotecnia de una empresa debe operar dentro de una estructura de fuerzas que constituyan al medio ambiente del sistema. Estas fuerzas pueden ser externas o internas a la empresa. Las variables externas, generalmente, no son controlables por la empresa. Estas variables pueden dividirse en dos grupos: 1) el macroambiente, que es un conjunto de influencias amplias como condiciones económicas, la política, la cultura, etc., 2) y el microambiente, que son los elementos relacionados estrechamente con la empresa, como los proveedores, los intercambios y los consumidores.

6. 1.4 Impacto de informática en el ámbito de la mercadotecnia actual. • Cuando un mercadólogo lanza un producto, se apoya en la informática para realizar simulaciones, diseños y pruebas. Empieza a elaborar estrategias por medio de simuladores y soporte a la toma de decisiones asistidas por computadora. • La Informática aplicada en la investigación de mercados permite conocer las tendencias, patrones y preferencias del consumidor. • La Informática aplicada en distribución permite conocer los lugares, momentos y cantidades de compra que realiza una persona con respecto a un cierto producto. • La Informática en la publicidad permite hacer mensajes sofisticados y percibidos como valiosos por el cliente, a un costo muy bajo.

7. 1.5 Impacto de la mercadotecnia en la función de la informática. • La mercadotecnia es una herramienta muy buena cuando se trata de vender y satisfacer a un cliente y las tecnologías son excelentes para llevar acabo este proceso. • Ejemplo: si quieren vender un servicio o un software, la mercadotecnia ayuda a investigar los mercados, donde queremos dirigir nuestro producto o servicio, luego el como venderlos, en la forma de comunicarnos con los clientes y que publicidad utilizar, a la tomar decisiones de logística y distribución, y determinar el precio del producto o servicio.

8. bibliografía: • Philip K. (1998).Fundamentos de mercadotecnia. (4 ed.) México: prentice hall. • Dolores García M. (1998).fundamentos de marketing. • Toca Torres C. (2007).fundamentos de marketing. Ed. Mcgraw hill.