Planejamento Comercial

Planejamento Comercial Aula 19 OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVO EMPRESARIAL • 1 – CONCEITO: • - RESULTADO QUE SE PRETENDE ALCANÇAR • 2 – FORMAS DE ESTABELECIMENTO: • – CRUZAMENTO DE FATORES (EXTERNOS E INTERNOS) • – INTERAÇÃO COM CENÁRIOS • – INTUIÇÃO • 3 – CRITÉRIOS DE ESTABELECIMENTO: • – DETERMINÍSTICO • – PROBABILÍSTICO • – QUALITATIVO • – LOGÍSTICO 24/05/2014 2

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E METAS 24/05/2014 3

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS DESAFIO • REALIZAÇÃO QUANTIFICÁVEL E COM PRAZO ESTABELECIDO PARA SUA CONSOLIDAÇÃO • EXIGE ESFORÇO EXTRA • REPRESENTA MODIFICAÇÃO DE UMA SITUAÇÃO • CONTRIBUI PARA O ALCANCE DOS OBJETIVOS 24/05/2014 4

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS – CARACTERÍSTICAS – – HIERÁRQUICOS – QUANTITATIVOS – REALISTAS – CONSISTENTES – CLAROS, ENTENDIDOS E ESCRITOS – COMUNICADOS – DESMEMBRADOS EM OBJETIVOS FUNCIONAIS – MOTIVADORES – UTILITÁRIOS – DECISÓRIOS – OPERACIONAIS 24/05/2014 5

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS HIERARQUIA DOS OBJETIVOS E DESAFIOS 24/05/2014 6

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS – RELACIONAMENTOS VERTICAIS – 24/05/2014 7

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS – RELACIONAMENTOS HORIZONTAIS – CINCO ALTERNATIVAS DE COORDENAÇÃO PELA UNIDADE SUPERIOR: – INTERAÇÃO PREVISTA – INTERAÇÃO ESTIMADA – INTERAÇÃO DESCONECTADA – INTERAÇÃO SIMPLES – COALISÃO 24/05/2014 8

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS – FORMAS E TIPOS – 1 – FORMAS: – DETERMINÍSTICA – PROBABILÍSTICA – QUALITATIVA – LOGÍSTICA 2 – TIPOS: – DE OBTENÇÃO – DE MANUTENÇÃO 24/05/2014 9

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS – PROCESSO DE ESTABELECIMENTO – 24/05/2014 10

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS GESTÃO À VISTA – CONCEITO – PROCESSO EM QUE OS INDICADORES, PARÂMETROS E CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO, BEM COMO A REALIDADE ATUAL DAS ATIVIDADES, FICAM DISPONÍVEIS PARA ACOMPANHAMENTO E POSSÍVEL INTERVENÇÃO DE TODOS OS DEMAIS ENVOLVIDOS, DE FORMA DIRETA OU INDIRETA, NAS ATIVIDADES CONSIDERADAS. 24/05/2014 11

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS BALANCED SCORECARD – PERSPECTIVAS – 1 – FINANCEIRA 2 – CLIENTES E MERCADO 3 – PROCESSOS INTERNOS 4 – INOVAÇÃO E APRENDIZADO 5 – RESPONSABILIDADE SOCIAL (x) 24/05/2014 12

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS POR FATOR DO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 24/05/2014 13

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS POR ÁREA DE RESULTADOS 24/05/2014 14

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS PRIORIDADE DOS OBJETIVOS 24/05/2014 15

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS ESTABELECIMENTO DE DESAFIOS 24/05/2014 16

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS INTERLIGAÇÃO DE DESAFIOS 24/05/2014 17

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS PRIORIDADES DE DESAFIOS 24/05/2014 18

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS ESTABELECIMENTO DE METAS 24/05/2014 19

OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS OBJETIVOS E DESAFIOS EMPRESARIAIS – QUESTÕES PARA DEBATE – 1 – Com base no diagnóstico estratégico efetuado no Capítulo 3 e nos aspectos da missão estabelecidos no Capítulo 4, identificar um conjunto de objetivos e desafios para a empresa considerada. 2 – Estabelecer um conjunto de metas decorrentes dos objetivos da questão anterior. 3 – Discutir e estabelecer uma relação de áreas de resultados e dos respectivos conteúdos para a sua empresa (ver Figura 5.5). 4 – Com base em uma empresa de seu conhecimento, estabelecer uma rede escalar de objetivos. 24/05/2014 20

REFERÊNCIAS • DIJALMA DE PINHO REBOUÇAS DE OLIVEIRA

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