QUALIFICAÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO BRASILEIRA NA ÁREA DE HEMOTERAPIA

1. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL QUALIFICAÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO BRASILEIRA NA ÁREA DE HEMOTERAPIA Ensino profissionalizante/desenvolvimento de habilidades COORDENAÇÃO DO SANGUE/MS GGSTO/ANVISA FAMESP - HEMOCENTRO - UNESP

2. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Comitê de RH- estudos e concepção • Beatriz McDowell • Cláudio Maierovitch • José Antonio Vilaça • Haydée Benetti de Paula • Carmen Nogueira • Paulo Eduardo de Abreu Machado

3. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Operacionalização • Estudo prévio das necessidades locais de treinamento: Prof. Paulo E.A Machado e Paulo Antonino (Região Norte e Nordeste) – 2003; • Convênio com OPAS – curso de Gestão da Qualidade

4. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Capital intelectual/humano •  consanguinidade = R1  erro  referência = R2  crítica  corporativismo R2 PERDA DE COMPETÊNCIA Resultante R1

5. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Comitê Executivo- curso de Clínica Transfusional DA IMPLANTAÇÃO • Paulo Eduardo de Abreu Machado • Elenice Deffune • Rita de Cássia Alvarado

6. TREINAMENTO EM GESTÃO DA QUALIDADE- ANVISA/OPAS Comitê Executivo- GESTÃO DA QUALIDADE Pará Ceará Goiás Amazonas RGN Pernambuco Bahia Maranhão RJ • ONA • Angela Leal

7. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Objetivos • Implementar hemorrede dos estados: • Piauí /Maranhão • Rondônia/Acre • Treinar RH de nível superior e médio • Identificar deficiências técnicas nos dois hemocentros.

8. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Operacionalização • Convênio com repasse de recursos para UNESP/FAMESP • Elaboração de instrumento para customização (100 questões) • Visita de Customização – Piauí, maio de 2004 e Rio Branco em jan/2005 • Realização de relatório e proposta de início do curso para junho.

9. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Customização • Três dias de trabalho em Teresina • Equipe fragmentada • Hemocentro com muitas dificuldades para registros de procedimentos e relatórios de produção. • Sem defasagem de equipamentos • Evidente influência política em todos os níveis • Equipe médica de difícil acesso • Profissionais de nível superior não interagem com nível médio

10. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Proposta • Pré-reunião com equipe = apenas chefia; • Proposto e iniciado um curso com módulos divididos; • Médicos concentrando sua atuação na área privada; • Desmotivação salarial para a participação de especialistas nas atividades públicas.

11. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL ESTRUTURA Curso de Especialização – universitário – senso latu • 8 módulos + 1 paralelo (IH para AT) + apresentação das monografias • 1 vez por mês (segundo fim de semana). • De sexta a domingo (8:00 às 20:00h).

12. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Grandes Temas/Módulos • I - Biossegurança e Bioética • II-Captação, Triagem e Coleta de Sangue • III-Imuno-hematologia e Segurança Transfusional • IV-Doenças Transmissíveis pelo Sangue, Reações Adversas às transfusões • V-Preparo, Estoque e Distribuição de Hemocomponentes • VI-Controle de Qualidade e Hemovigilância • VII-Gestão de Processos de Serviços Hemoterápicos • VIII -Indicação e contra-indicação de hemocomponentes e hemoderivados

13. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL ESTRUTURA: Material didático • Legislações • Slides das aulas • Artigos • Textos • Folders

14. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL ESTRUTURA: Material didático • LIVROS • Biossegurança - 1/serviço • Gerenciamento de RSS – 1/aluno • Transfusão Sangüínea – 1/serviço • Hematologia – 1/serviço • Doenças Transmissíveis pelo Sangue – 1/aluno • Manual de Hemoterapia - 1/aluno • Normas e Procedimentos de • Hemoterapia para Enfermagem -1/aluno

15. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Docentes e Universidades Envolvidas • Gerentes de área; Técnicos : Famesp/Unesp/ANVISA. • Monitores – do projeto

16. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Interação

17. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Meta inicial • 20 alunos de nível superior e médio do Maranhão • 20 alunos de nível superior e médio do Piauí Meta realizada real 82 alunos fizeram o curso completo 132 alunos estão cursando o curso completo

18. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Realizado! 82 curso completo 756 674 cursos de extensão

19. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Realizado! 132 curso completo 929 793 cursos de extensão

20. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Participação por estado Maranhão 20 inscritos -1desistência -18 curso completo -1 extensão 82 curso completo 756 Piauí 632 inscrições - 22 desistências - 91 curso completo: 64com mais 75% presença 27 com menos de 75% presença e baixo desempenho nos testes - 546 extensão 674 cursos de extensão

21. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Desempenho

22. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Desempenho

23. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Raros alunos

24. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Alguns módulos

25. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Desempenho

26. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Todos os docentes foram avaliados • No final de cada módulo, após pós-teste, fazia-se a avaliação do módulo, docentes, infra-estrutura, qualidade de projeção, etc. • Nenhum docente teve menos de 78% de aprovação como ótimo. • Sugestão majoritária:  referências em português; 10 horas de aula/dia 70 slides/aula - 700 slides/aluno/dia ~ R$ 54,00

27. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Dificuldades comuns • Falta de médico hemoterapêuta • Dificuldade global para leitura de textos em inglês. • Identificação de fragilidades claras na formação dos profissionais de nível superior. • Índice maior de profissionais TJ atuando na área hemoterápica. • Total desconhecimento quanto ao preparo de monografias de fim de curso. • Dificuldades na hierarquização do pensamento – elaboração propostas.

28. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Investimentos Federais - Anvisa • 182 pessoas treinadas • R$560.086,00 • R$ 3.077,39/ pessoa / 8 módulos • Cada módulo teve investimento federal de • R$ 384,67 por participante 82 curso completo 756 674 cursos de extensão

29. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL A infra-estrutura Passagens e Diárias garantida pelos governos estaduais – em alguns casos, investimento pessoal. AUDITÓRIO DO HEMOPI. Passagens e Diárias garantida pelos governos estaduais – em alguns casos, investimento pessoal. AUDITÓRIO DO CRM.

30. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Avaliação para estágios práticos: 1/estado/atividade • 1 para IH • 1 para Hemocomponentes • 1 para Aféresis Avaliados por inscrição, desempenho no curso, Participação nas atividades, resposta a questionário e mini-projeto de multiplicação de conhecimentos

31. Público já treinado Tempo = 18 meses

32. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Conclusões • Conhecimento precário de profissionais de nível superior. • Equipes com graves problemas interpessoais. • Interesses pessoais e políticos sobrepujando-se aos interesses técnicos.

33. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Conclusões • Corporativismo. • VISA consciente, relativamente mais unida, com garra, mas com muita dificuldade de trabalhar. • Rede de assistência hemoterápica pouco próxima da rede da VISA.

34. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Conclusões • Investir em formação continuada (PERMANENTE) para médicos; • Viabilizar uma forma de ressarcimento financeiro para médicos das ATs. • Lançar e implantar manual de procedimentos hemoterápicos para médicos e enfermeiros. • Parceria com hemovigilância para a reversão do quadro.

35. TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL – HEMORREDE NACIONAL Perspectivas • Educação permanente – desafio da qualidade • Criação da Centro Nacional de Transfusão sangüínea(CNTS) • Considerando LDB – cursos seqüencias com foco em desenvolvimento em habilidades • 30 bolsas de estudo/ano = pupilos da nação • Infraestrutura fixa e outras em Centros de Referência

36. Rondônia

37. Rondônia

38. Todos os indivíduos que fazem parte da Instituição devem ser considerados como educadores; • Educação é via de mão dupla (ensinar aprendendo); • Educação é processo contínuo.

39. A NOVA GESTÃO DE TALENTOS HUMANOS Os “construtures de paredes”.... SEPARAM... ... O PENSAR DO FAZER ... O PLANEJAMENTO DA AÇÃO ... O RACIONAL DO EMOCIONAL ...O PESSOAL DO PROFISSIONAL ...A EMPRESA DO CLIENTE

40. Os “construtores de pontes” _ PRECISAM REINTEGRAR ... Capital $$ + CAPITAL INTELECTUAL ... INTELECTO + INTUIÇÃO ... CABEÇA + CORAÇÃO ... CIÊNCIA + ARTE ...TECNOLOGIA + PESSOAS ... TALENTOS + CLIENTES

41. ... O homem é o único animal que tem a consciência do tempo, tem a memória do passado, conhece o presente e pressente o futuro. A verdade não se encontra, descobre-se!