1 / 18

MARKETING -seminarska nastava-

MARKETING -seminarska nastava-. Mr. sc. Jasmina Dlačić Maja Vujičić. Rijeka, ožujak 2012. SEMINARSKA OBVEZA. STRUKTURA ISTRAŽIVAČKO PITANJE - na što tražite odgovor? CILJ RADA (SVRHA!) METODE ISTRAŽIVANJA PRIKUPLJENI REZULTATI ISTRAŽIVANJA ZAKLJUČAK – PREPORUKE ZA BUDUĆNOST….

cera
Download Presentation

MARKETING -seminarska nastava-

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MARKETING-seminarska nastava- Mr. sc. Jasmina Dlačić Maja Vujičić Rijeka, ožujak 2012.

  2. SEMINARSKA OBVEZA STRUKTURA • ISTRAŽIVAČKO PITANJE - na što tražite odgovor? • CILJ RADA (SVRHA!) • METODE ISTRAŽIVANJA • PRIKUPLJENI REZULTATI ISTRAŽIVANJA • ZAKLJUČAK – PREPORUKE ZA BUDUĆNOST… 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  3. SEMINARSKA OBVEZA Što: Teoretski rad (13 bodova) + Empirijski rad (13 bodova) + izlaganje teoretskog ili empirijskog (4 boda) – može se tražiti odgovor na isto pitanje u oba rada 1. RASPORED Kako: Timski rad (3-4 člana) & PPT prezentacije + diskusija 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME ROK PREDAJE I IZLAGANJE: na drugom bloku predavanja i seminarima

  4. SEMINARSKA OBVEZA LITERATURA • cca 7 - 10 izvora (stručni časopisi: Poslovni magazin, Marketing up, Lider & statistički podaci institucija (DZZS, HGK…) Knjige – ideje: Grbac, B., Marketing: koncepcija, imperativ, izazov, Sveučilište u Rijeci, Rijeka, 2005. Grbac, B., Osvajanje ciljnog tržišta, Sveučilište u Rijeci, Rijeka, 2005. • za pitanje, nejasnoće: e-mail/konzultacije 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  5. SEMINARSKA OBVEZA NA SAT DOĆI S PRIPREMLJENIM MATERIJALIMA: • Pisani tekst (2-3 stranice) • Pisani tekst (2-3 stranice) • Prezentacija(7-8 pptslideova, tj. 10 minuta ) 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  6. SEMINARSKA OBVEZA - teoretski rad TEME ZASEMINAR • marketing… znanost ili umjetnost? • koncepcije poslovanja • što je marketing – gdje je marketing “oko nas” vs. promocija!!! • originalne ideje rješavanja tržišnih nesklada – zašto nam je marketing uopće potreban • konzumerizam • zaštita potrošača • MIS • istraživanje tržišta (baze podataka i marketing intelligence) • potrošači: • B2B vs. B2C • okruženje (pr. kulturno) 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  7. SEMINARSKA OBVEZA - teoretski rad TEME ZASEMINAR • proizvod  što je uopće?! • inovacije • marke  stvaranje proizvoda • otkrivanje tržišnih niša • brandsense • cijena • definiranje – (ne)poznavanje ciljnog tržište = (ne)uspjeh • distribucija • kanali distribucije… raznovrsnost! • promocija • PR • osobna prodaja – važnost psihologije • posebna područja marketinga (neprofitni/internet marketing/ marketing usluga) 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  8. SEMINARSKA OBVEZA - teoretski rad IZRADA UPITNIKA: SAKUPLJANJE, OBRADA i PREZENTACIJA MOGUĆNOST B: - SAMOSTALNI IZBOR CASE-A Korak 1. Osmisliti i prema dobivenim savjetima prepraviti upitnik. Korak 2. Skupiti podatke sa terena. Korak 3. Analizirati podataka (koristeći STATISTIKU i EXCELL ili neki drugi statistički program). Korak 4. Prezentirati podatke koristeći PPT + isprintati handoutse (1 primjerak) 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  9. SEMINARSKA OBVEZA - teoretski rad EKSPERIMENT Otkrivanje uzročno posljedičnih veza među određenim promatranim pojavama. Koraci eksperimenta: Korak 1. Definirati problem i odrediti predmet istraživanja. Korak 2. Definirati cilj i svrhu istraživanja (definirati koje će se varijable ispitivati + koje će se varijable kontrolirati). Korak 3. Skupiti podatke sa terena. Korak 4. Analizirati prikupljene podatke. Korak 5. Prezentirati podatka koristeći PPT (10ak minuta) + handoutsi. 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  10. SEMINARSKA OBVEZA - teoretski rad MYSTERY SHOPPING • Mystery shopping ili tajno kupovanje podrazumijeva: • angažiranje educiranih tajnih kupaca, koji se na zahtjev određene tvrtke pretvaraju da su potencijalni i redovni kupci • prema unaprijed definiranim kriterijima detaljno i objektivno mjere kvalitetu usluge te tvrtke i/ili njezinih konkurenata s ciljem njezina poboljšanja i • izvještavaju o svom iskustvu. • Tajni kupac se mora ponašati sasvim prirodno. • Priprema: provedba mystery shoppinga i izvještaj koristeći PPT prezentaciju + predati voditelju seminara handoutse. 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  11. SEMINARSKA OBVEZA OCJENJIVANJE IZLAGANJA • kvalitetasadržaja – je li tema kvalitetno obrađena (sadržajnost, sustavnost, jasnoća, ostvarenost zadanog cilja) • kvalitetaizlaganja - prezentacijske vještine: uspijevate li pridobiti pozornost auditorija, način govorenja (uključivši sve govorne vrednote: glasnoću, mijenjanje intonacije, brzinu, stanke...); prenošenje informacijeausmeno, samo uz natuknice, odnosno slajdove vs. samo čitanje; jezična korektnost • nastup i pristup načinu prenošenja gradiva (glasnoća, samouvjerenost, dojam, odgovornost) • originalnost i kreativnost (ideja, likovno-tekstualna kvaliteta prezentacije, njegova privlačnost ili odbojnost) 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  12. PREZENTACIJSKE VJEŠTINE 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  13. PREZENTACIJSKE VJEŠTINE PRIPREMA • Koji susvrhai cilj prezentacije? • Kome je prezentacija namjenjena, tko će ju slušati? • Koja je temaprezentacije? • Koliko je tema bliska publici? • Koliko osobno znate o tome? • Koje izvore imate na raspolaganju o toj temi? • Gdjeće se održati prezentacija? • Koju opremu trebate na korištenje? • Da li prezentaciju držite sami ili s još nekim? • Koliko vremena imate na raspolaganju? 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  14. PREZENTACIJSKE VJEŠTINE SADRŽAJ • Jasan • Kompaktan • U logičkom slijedu • Usklađen između svih prezentatora VAŠ STAV • Pozitivan, entuzijastičan • Motivirajući- mi to možemo • Nasmiješen-osim kada pričate o teškim temama • Odgovoran-ljudi uče od vas! • Humor-može, ali u umjerenim razmjerima i na svoj račun 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  15. PREZENTACIJSKE VJEŠTINE VAŠ GOVOR • Dovoljno glasan i razgovjetan • Nikako monoton-varirajte ton • Naglasite iponovite važne stvari • Ne koristite prekomplicirane riječi i pazite koje skraćenice koristite • Ako koncentracija opadne-zašutite na trenutak • Pazite da ne koristitepoštapalice, ljudi će se koncentrirati samo na njih TREMA • Smanjite je uz pomoću jako dobre pripreme 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  16. PREZENTACIJSKE VJEŠTINE VAŠBODY LANGUAGE • Stajati,ali s rukama van džepova • Možete hodati, ali ne ritmički se gibati • Ako sjedite, a koncentracija opada, ustanite • Ruke: gestikulirajte, ali ne kao ventilator • Zračenje iz dlanova-okrenuti dlanove prema publici • Ne držati prekrižene ruke na prsima-otvorite se VAŠKONTAKT OČIMA • Jako, jako važan • Kratka pauza za razmišljanje– eventualno u pod • Ne mrštite se, gledajte cijelu publiku • Ako nekoga ne možete gledati, gledajte izmedu očiju • Nije sramota povremeno zaviriti u svoje bilješke 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  17. PREZENTACIJSKE VJEŠTINE CILJ • Uvijek ga imati u glavi – zvijezda vodilja • Ne dopustiti da se razvodne diskusije TIMING • Ne gledati upadljivo na ručni sat • Ako ste u škripcu s vremenom, ne pokazati paniku OPREMA • Pripremite prostoriju-provjerite sve aparate • Vizualizirajte ono što govorite • Koristite različite medije-interesantnije 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

  18. PREZENTACIJSKE VJEŠTINE LJUDI • Ne zaboravite- ima različitih ljudi • Pripremite unaprijed odgovore na provokativna pitanja • Ako netko želi ispasti faca pohvalite ga vi da se ne mora sam • Na agresiju ne odgovarajte agresijom, nego znanjem 1. RASPORED 2. TIMOVI 3. PRIPREMA SEMINARA 4. TEME

More Related