240 likes | 333 Views
Crowd sourcing – Emergencia a gyakorlatban Szekfű Balázs szekfu@guanxi.hu WEB2.0 Symposion, Gerbeaud, Budapest. Hogyan állták az Apache indiánok a spanyol aramada támadásait 200 éven át? Hogyan rezeltette be a parányi Napster a globális zeneipar moguljait?
E N D
Crowdsourcing – Emergencia a gyakorlatban Szekfű Balázs szekfu@guanxi.hu WEB2.0 Symposion, Gerbeaud, Budapest
Hogyan állták az Apache indiánok a spanyol aramada támadásait 200 éven át? • Hogyan rezeltette be a parányi Napster a globális zeneipar moguljait? • Hogyan nyomja le az önkétesekkel dolgozó Wikipedia az Encyclopedia Britannicát? • Hogyan nyomorítja meg a 15 fővel dolgozó Craigslist az USA helyi lapjait? • Hogyan él túl, sőt növekszik az Al Quaeda?
Az internet nemcsak a hálózatok hálózata, hanem főleg közösségek társulása. • Ad-hoc közösségek, állandó közösségek, kis és tömény, nagy és laza közösségek, termékek vagy médiumok, pártok és eszmék, játékok és nemjátékok köré szerveződő közösségek! • Tehát: Minden, ami digitális, minden dokumentum, fotó, video nem más, mint közösségi kommunikáció.
Sarnoff törvénye: a közönség értéke nő, számosságának növekedésével arányosan. • Metcalfe törvénye: a közösség értéke növekedésének négyzetével arányosan nő. • Reed törvénye: a közösségteremtő hálózat (group-forming network) értéke növekedésével exponenciálisan (2n) nő.
Megosztás. Részesítés. • Kommunikáció és koordináció. • Közösítés. Közösségesítés. • Keresd (találd meg!) a közösséged!
Hacker ethic (vs. protestáns munkaetika) – újfajta, összeépült munkakultúra, kreatív, időben osztott együttműködő munkák • Elv: kooperálj, ne kontrollálj! • Modell: vmit fell kell adni! • Architektúra: közösségi részvétel • Jelenség: kollektív intelligencia
A közös legelők tragédiája vs.Web2.0: a közös legelők terjedése • Minél többen használnak egy jó Web2.0 alkalmazást, az annál értékesebb lesz • Nemcsak népszerűbb, de okosabb, jobb lesz. • Egyetlen networköt épitünk, benne emberi, gépi és cyber közösségek.
Közösségi termelés megosztás segítségével • Kontribúcióhoz szükséges kapacitás tömeges • Kreativtás, intellektuális erőfeszítések • Hálózatos tanuló szervezetek: kooperáció-orientált megoldások céges kerektek között is • "Peer production" modularitás, granularitás • Decentralizált hatalom
Maga a közösségi termelés kritikus, hosszú távú változás amelyet a Web2.0 elterjedése okoz • Több esetben hatékonyabb megoldást nyújthat, mint az állam vagy apiac • Alapját a tömeges használat, és az új használati formák, tudások, skill-ek terjedése adja • Egy óriási kihasználatlan kapacitáskialakulásával van tehát dolgunk
a Web2.0 terjedése átalakítja a kontroll-viszonyokat és demokratizálja a keresletet • alacsony frekvenciájú de nagy számosságú keresletek kumulatíve túlnőhetik a kezdeti tömegesebb igényeket • a userek testreszabott termékeket várnak el • a kontroll a long tail felé mozdul • a bestsellerek mellett ki lehet és kell elégíteni a niche igényeket is
A sokaság... • szétterül, mindenhol jelen van • figyelme rövid • tele van specialistákkal • nagyrészt szemetet gyárt • megtalálja a legjobb cuccokat Emergens szolgáltatás: • ebben a sokaságban új evolúciós szerveződési szintet hoz létre • nem egy gyűjtő oldal, mint egy fórum, vagy egy video-megosztó oldal, ahol van közösség, de szerkezetileg nincs új tartalom, emergencia nem kódolt • Emergencia: meglepő. E meglepetést kell kódolni a designba!
5 C’s of Crowdsourcing: • Core – mi a központi értéke • Contribute – kik és miért contribuálnak • Connect – hogyan és miért kapcsolódnak • Collaborate - hogyan működnek együtt • Create – mit és hogyan alkotnak
Média mint ökoszisztéma – elemzéshez evolúciós média szociológia. Média-ökológia. • Feedback: felhasználók nagy számban és mások által látható, befolyásolható módon vesznek igénybe szolgáltatásokat • Memetika – média/kultúra evolúciós fejlődése • Emergens rendszer – meglepetések • Alulról+felülről épitkező média/világ • Ami fent, az van lent is – Lego+Disney vs. Blogosphere. • Új minőségek, új szolgáltatások, új funkciók, új módszerek jelentik az emergenciát a hálózatban
1 jó emergens szolgáltatáshoz • Válaszd meg jól a sokaságot • Válaszd meg jól a modellt (mit tesz a sokaság? szavaz, keres, alkot?) • Ajánlj fel megfelelő jutalmakat • Megfelelő belső erőforrásokkal indulj • A felvilágosult uralkodó szüksége (de csak morális és meggyőzési téren) • Egyszerű modularitás esszenciális • 90% szemét, a jó 10%ot válassza ki a sokaság • A közösségnek mindig igaza van! • Az a fontos, amit a közösségnek adhatsz, nem az amit tőlük kaphatsz
köszönöm a figyelmet • szekfu@guanxi.hu • http://guanxi.hu/szekfu