Strate ji Kommunikasiya

1. Strateji Kommunikasiya Rainer Heufers Beyni Mərkəzlərində Strateji Planlaşdırma, , Baku, Oktyabır22 - 24, 2012 SIAP Solutions Pte. Ltd., Singapore, rainer.heufers@siapsolutions.com

3. Hədəf İmic Strategiyasının Komponentləri • İnstutların dəyər və baxışların reklam etmək • Şəxsi inam yaratmaq • Dəstək olanları ruhlandırmaq • Ehtiyacların razısalınmasında cəmləşdirmək fikirləri • Rəqabət gücünüzü sübut etmək • Liderinizin yerin müəyyən edin Intellektual ehtiaclar Hörmət ehtiyacları Məxsusi ehtiyaclar Təhlükəsiz ehtiyaclar Psixoloji ehtiyaclar Maslow’s Hierarchy of Human Needs

4. Strateji Kommunikasiya Maraqqrupları Fəaliyyətlər Xarici • Maraq qrupların prioritetləşdirin, vaxtları müəyyən edin • Hər bir maraq qrupunun ( sizə qarşı tərəddüdləri olan, sizi dəstəkləyən, və s) narahatçılığın və baxışların qeyd edin • Bu maraq qruplarına yetişmək üçün ən yaxşı yolları müəyyən edin • Komandanız daxilində kimin bu maraqqrupları ilə əlaqəsi, kontaktı olan şəxsi tapın • Media • Hökumətlər • Yoldaşlar QHT-lərNGOs • Donorlarl • Özəl Sektor kompaniyaları • Digər müvafiq auditoriyalar, mis: kilsələr, məktəblər

5. Maraqqrupları Fəaliyyətlər • Kim sizin mesajları qəbul edəcək və kim rədd edəcək? • Heyyət, komandanı məlumatlandırmaq üçün kommunikasiya qurun • Öz məsələnizin kampaniyasın aparmaq üçün qabaqcadan plan hazırlayın • BM-nin liderliyi • Dəstəkləyənlər • Heyyət, komanda • İşçilərin ailəsi, komanda ( 2008 ci ildə ən çox etibar edilən insan küçədə olan kişi idi!) Daxili

6. Power over you Interest in this work

7. Kommunikiasiya Planı Hissə1 Hissə 2 Layihə Planı Maraqrupları Niyə? Nə? • BM liderliyi • Dəstəkləyənlər • Qanunvericilər • Heyyət • Donorlar • Mətbuat • Yoldaşlar • Kilsə/ Məktəb • Məsələ barəsindı əsas mesajlar • Əlavə planları qeyd edin • Reputasiya qazanmaqdan ötəri • Açıq məsələlərə və narahatlıqlara münasibət bildirmək • Layihələr • İnkişaf • Məsələlər • Baxışlar

8. Kommunikasiya planına necə başlamaq olar? Addim 1 Addım2 Addım3 Addım4 • Öz hekayənizi, mesajinizi və məqsədinizi qeyd edin • Müvafiq maraq qrupların müəyyən edin və onların maraqların qeyd edin • Müxtəlif maraqqruplarının gözləntilərində ümumi maraqları və mümkün ola biləcək ziddiyyətlərin təhlilin aparın • Özünüzün limitin müəyyən edin, və eyni zamanda ümumi konsept və planızdakı prioritetləri qeyd edin Kommunikasiya planı ilə bağlı öz fikirlərinizi bir səhifədə qeyd edin

9. Kommunikasiya Planı Hissə1 Hissə2 Necə? Nə vaxt? Kim? Hazırlıq • Birbaşa əlaqə • Tədbirlər(idma, əyləncələr, açılışlar) • Yazılı media (Elanlar, pubika kommentləri, pres relezlər) • Electronic media (Adverts, talk-shows) • Banners, posters, billboards, pennants, t-shirts… • Town hall • Vaxtı qeyd edin • BM lideri • Heyyə/ Komanda • Dəstəkləyənlər • Expertlər • Yoldaşlar • Təqdimat və mesaj hazırlamaq • Pres reliz və sua-cavablar hazırlamaq

10. Hədəf Auditoriyası • Misiyaya çatmaqda mühüm rol oynayan sosial qrup və ya onların təşkilatların • Kommunikasiya prosesin istiqamətləndirlər ki o geniş sahəni əhatə etsin • Onlar müəyyən edilmiş vaxt çərçivəsində kommunikiasiya qurmalıdılar ki strateji reaksiya da verə bilsinlər. • Hədəf auditoriyalarin müəyyə edilməsi kampaniyaya dair kommunikiasiya planı üçün əsaslar yaradır.

11. Hədəf auditoriyaları-sosial və həyattərzi Həyattərzi Hədəf auditoriyası Sosiall Hədəf auditoriyası Formal çıxış Informal çıxış Mediyaya çıxış Formal çıxış. : təşkilatlar, asosasiyalar, klublar, vəs. Informal çıxış: toplaşma məntəqəsi Mediyaya çıxış: media

12. Hədəf auditoriyalardan çıxış nöqtəsinə qədər Vergi ödəyiciləri Formal çıxış Informal çıxışMediyaya çıxış Verdi ödəyicilərin assosasiyası, mülkiyyət sahiblərinin assosasiyası, icarəçilərin assosasiyası, Işçilərin assosasiyası,sənaye və ticarət palatası, istehlakçı təşkilatlar və s. Vergi söbəsinə gələn qonaqlar,vergi şöbəsi,vergi ödəyiciləri tərəfindən olan nümayişlər, icarəçilərin görüşləri və s. Mükiyyət və daşınmaz əmlaka dair qəzetlər, cəmiyyətlərin qurulmasında maraqlı olan qəzetlər, istehlakçıları müdafiə edən jurnallar, vergi məsələləri ilə məşğul olan TV vəradio proqramları.

13. Sizin hədəf auditoriyasına olan mesajlar • Hədəf auditoriyanız üçün uyğun mesajlar tapın: • Özünüzü maksimum2 – 3 majlarınız • • Müsbət nailiyyətlər və mənfəətlər barədə düşünün • • Öz mesajlarınızı sübutlarla dəstək verin • • Jarqonlarsız yazın və sadə dildə yazın • • Onları daha cəlbedici edin • • Başlıqlar qüvvətli olmalıdır

14. Emotsional edin

15. Toaster İ dünya müharibəsi ərəfəsində,Charles Striteişlədiyi kompaniyanın Yeməkxanasında yanmış çörək barəsində nəsə etməyə qərara aldı. O, toaster cihazına purjin və vaxtı müəyyən edən alətlər yerləşdirdiş və bununla da purjinli toasterin patentin öz əlinə keçirmiş oldu. İxtira: toaster (purjinli) in 1919 Funksiyasi:Çörəyi bişirmək üçün mexaniki alət, ələxsus də elektrik vasitəsilə qızmış purjinlərin toaster hazırlaması. Patent: 1,394,450 (ABŞ dolları),October 18, 1921

16. Təşəkkürlər rainer.heufers@siapsolutions.com • Siyasi və strateji məsləhətlər • Liderliklə bağlı təlim • Monitorinq və qiymətləndirmə