SCORECARD Ocena Dostawcy

1. SCORECARDOcena Dostawcy

2. Scorecard jest oceną dostawców produkcyjnych przygotowywaną przez Dział Jakości Dostaw w cyklu miesięcznym. Składa się z sześciu wykresów, które przedstawiają kolejno:- ilość Escapów- wielkość PPM- wielkość EPPM- OTD- SQP (Supplier Quality Performance) Ocena Jakościowa Dostawcy- SOR (Supplier Overall Rating) Ocena Ogólna Dostawcy Co to jest Scorecard?

3. Poszczególne wykresy - omówienie Ilustruje ilość Escape-ów (umknięć), które wystąpiły od dostawcy w ciągu bieżącego miesiąca, Ilość Escape-ów jest składową sumarycznej oceny dostawcy Przedstawiailość części odchyłkowych zadeklarowanych na 1 milion dostarczonych. PPM jest składową sumarycznej oceny dostawcy

4. Poszczególne wykresy – omówienie c.d. Przedstawia ilość części niezgodnych niezdeklarowanych (z Escape-ów) na 1milion dostarczonych. Ilość ePPM-ów jest składową sumarycznej oceny dostawcy Wykres zatytułowany OTD (On Time Deliver) czyli dostawy na czas jak sama nazwa wskazuje są to dostawy na czas wyrażone w procentach. OTD jest składową sumarycznej oceny dostawcy

5. Poszczególne wykresy – omówienie c.d. Przedstawia powiązanie ePPM-ów z PPM-ami. Ilości PPM-ów i ePPM-ów na wykresie w danym miesiącu są to średnie sumy które miały miejsce w ciągu ostatnich 3 miesięcy. QP liczy się z następującego wzoru: QP = 0,70 x R + 0,30 x A, gdzie: R - odpowiednie wagi - bazą jest wielkość ePPM w przeciągu ostatnich 3-ch miesięcy) A - odpowiednie wagi - bazą jest wielkość PPM w przeciągu ostatnich 3-ch miesięcy)

6. Przykład obliczenia SQP SQP = 0,70 x R + 0,30 x A, Ilość części dostarczonych w ciągu miesiąca = 1000 szt Ilość części odchyłkowych zgłoszonych na ZN = 10 szt Ilość części odchyłkowych nie zgłoszonych na ZN (escapes) = 3szt PPM = 10/1000*1000000 = 10 000 A = 69 ePPM = 3/1000*1000000 = 3 000 R = 80 SQP = 0,70 x 80 + 0,30 x 69 = 77Dostawca na poziomie L3

7. Poszczególne wykresy – omówienie c.d. Wykres zatytuowany Supplier Overall Rating skupia w sobie OTD, Quality Performance oraz narzędzia jakościowe które posiada nasz dostawca. Wskaźnik liczymy ze wzoru: SOR = 90%x(OTDx0,3+QPx0,7) + punkty za narzędzia jakościowe (max 10) Þ3 pkt. za posiadanie certyfikatu AS 9100, Þ4 pkt. za uzyskanie DQCR, Þ3 pkt. za uzyskanie MCS/LCS

8. Na podstawie oceny jakościowej (SQP) szacowane są poziomy: Þ L1 – Dostawca na Poziomie Doskonałym – Nie wymaga opracowania i przedstawienia działań poprawy (90-100) Þ L2 – Dostawca na Poziomie Dobrym – Dostawca zobowiązany jest do opracowania i przedstawienia planu działań korygujących (80-89) Þ L3 – Dostawca na Poziomie Akceptowalnym – Dostawca wymaga dużego wsparcia ze strony Klienta w postaci wizyt jakościowych, szkoleń, auditów oraz opracowania wspólnego planu poprawy (50-79) Þ L4 – Dostawca na poziomie Nieakceptowalnym – Na tym poziomie wymagane jest podjęcie decyzji biznesowej co do dalszej współpracy (0-50) • WAŻNE INFORMACJE! • Þ Scorecard jest przesyłany Dostawcy jeden raz na kwartał. • W cyklu miesięcznym przygotowywany jest raport Dostawców z poziomem L3 i L4, • Specjalista Działu Jakości Dostaw analizuje przyczyny niskiego poziomu • uzyskanie od Dostawcy planu działań korygujących. • Þ Dostawca z poziomu L3 lub L4 jest zobligowany do przedstawienia i wdrożenia właściwych działań korygujących. Jeżeli Dostawca będzie pozostawał na poziomie L4 dłużej niż 3 miesiące może to spowodować jego usunięcie z listy zatwierdzonych Dostawców.

9. Przykładowy scorecard OTD GOLD (95%-100%) Quality  L3 – Dostawca na Poziomie Akceptowanym – Dostawca wymaga dużego wsparcia ze strony Klienta w postaci wizyt jakościowych, szkoleń, auditów oraz opracowania wspólnego planu poprawy (50-79)