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Cambios a la Cultura Organizacional basados en la Acreditación

Cambios a la Cultura Organizacional basados en la Acreditación. Régimen General de Garantías en Salud. Ley Nº 19.966 es una reglamentación sanitaria que garantiza el acceso a las acciones de promoción, protección y recuperación de la salud. Las Garantías Explícitas son:

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Cambios a la Cultura Organizacional basados en la Acreditación

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Presentation Transcript

  1. Cambios a la Cultura Organizacional basados en la Acreditación

  2. Régimen General de Garantías en Salud • Ley Nº 19.966 es una reglamentación sanitaria que garantiza el acceso a las acciones de promoción, protección y recuperación de la salud. • Las Garantías Explícitas son: • Acceso: Obligación de Fonasa y las Isapres de asegurar las prestaciones de salud. • Oportunidad en la atención: Existencia de un plazo máximo para el otorgamiento de las prestaciones de salud garantizadas. • Calidad: Otorgar la atención de salud garantizada por un prestador registrado o acreditado. • Protección financiera: Contribución, pago o copago que deberá efectuar el afiliado por prestación o grupo de prestaciones.

  3. Régimen General de Garantías en Salud • Ley Nº 19.966 es una reglamentación sanitaria que garantiza el acceso a las acciones de promoción, protección y recuperación de la salud. • Las Garantías Explícitas son: • Acceso: Obligación de Fonasa y las Isapres de asegurar las prestaciones de salud. • Oportunidad en la atención: Existencia de un plazo máximo para el otorgamiento de las prestaciones de salud garantizadas. • Calidad: Otorgar la atención de salud garantizada por un prestador registrado o acreditado. • Protección financiera: Contribución, pago o copago que deberá efectuar el afiliado por prestación o grupo de prestaciones.

  4. Garantía Explícita de Calidad • El prestador institucional debe estar acreditado

  5. Acreditación • Proceso en que una empresa autorizada por la Intendencia de Prestadores documenta que el prestador cumple con los estándares mínimos exigidos por ley

  6. Efecto en la Cultura Organizacional Esfuerzo Consolidación Resultados

  7. Efecto en la Cultura Organizacional Desarrollo de documentación: Protocolos Normas Guías clínicas Pautas de supervisión Uso de indicadores Indicadores creados Se monitorea cada uno de ellos. Personas involucradas en el proceso de mejoría: N encargados de calidad local Esfuerzo 240 280 82

  8. Efecto en la Cultura Organizacional AG CGH AS AP Consolidación

  9. Estado de evolución de la acreditación En SIS-Q se dispone de información de trabajo de todas las unidades clínicas y de apoyo Todas usan protocolos de procesos Todas llevan sus indicadores Consolidación

  10. Efecto en la Cultura Organizacional Actualmente estamos en condiciones de pasar a la etapa de acreditar Oportunidad para ofrecer atenciones más seguras: Para los pacientes Para los funcionarios Gestión clínica mas eficiente Mejores resultados en pacientes Resultados

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