Abordagem Clássica

1. Taylor e a Administração Científica Abordagem Clássica

2. Revolução Industrial: Processo de transição de uma sociedade, passando de uma base fundamentalmente agrícola-artesanal para outra predominantemente urbano-industrial, cujo protótipo é o desenvolvimento ocorrido na Grã-Bretanha entre 1750 e 1830.

3. Tecnologia: Lançadeira volante (John Kay) Máquina de fiar Jenny (James Hangreaves) Máquina de fiar movida a água (Richard Arkwright) Tear mecânico (Edmundo Cartwright) 1709 – Fabricação ferro doce de boa qualidade com coque – Abraham Darby. 1781 – Máquina a vapor – James Watt

4. Industrialização na Grã Betanha • 1781 – Máquina a vapor; • Melhoria da alimentação, das condições sanitárias e de saúde. • 1830 - Rede de comunicação e transporte, • Transporte marítimo e ferroviário. • 1847 - Legislação trabalhista; • Jornada de trabalho de 10 horas; • Limitação do emprego de crianças principalmente nas minas.

5. Revolução Industrial no Mundo • A partir de 1709, na Grã –Bretanha. • A partir de 1840 intensificada a partir de 1870 (unificação) da Alemanha. • A partir de 1865 intensificada após a Guerra da Sucessão dos Estado Unidos da América.

6. Caracterização da produção Pré 1800 • Natureza da sociedade: agrária • Local de trabalho: Fazenda/ lar • Natureza do trabalho: Física: agricultura/artesanato • Recurso principal: Terra • Teoria da administração/organização: Pré-científica; • Suposições sobre a natureza humana: Pessoa econômica; • Foco do controle gerencial: Padrões de movimentos físicos e maneiras precisas de executar o trabalho; • Papel da gerência: Controle do comportamento dos empregados.

7. Caracterização da produção 1880 – 1930 • Natureza da sociedade: Industrial • Local de trabalho: Fábrica • Natureza do trabalho: Física: manufatura • Recurso principal: Maquinário • Teoria da administração/organização: Clássica – Teoria da administração • Suposições sobre a natureza humana: Administração Científica – Estruturalista - Pessoa econômica; • Foco do controle gerencial: Padrões de movimentos físicos e maneiras precisas de executar o trabalho; • Papel da gerência: Controle do comportamento dos empregados.

8. Caracterização da produção 1930 – 1960 • Natureza da sociedade: Industrial • Local de trabalho: Fábrica • Natureza do trabalho: Física: manufatura • Recurso principal: Maquinário • Teoria da administração/organização: Neoclássica – Relações humanas/Comportamental; • Suposições sobre a natureza humana: Pessoa social; • Foco do controle gerencial: Padrões de interação social; • Papel da gerência: Manutenção dos sistemas sociais dos empregados

9. Caracterização da produção 1960 – 1970 • Natureza da sociedade: Industrial • Local de trabalho: Fábrica • Natureza do trabalho: Serviços sociais • Recurso principal: Maquinário • Teoria da administração/organização: Moderna – Ciência da administração; • Suposições sobre a natureza humana: Pessoa auto-realizante; • Foco do controle gerencial: Padrões de interação social; • Papel da gerencia: Manutenção dos sistemas sociais dos empregados.

10. Caracterização da produção 1970 – 1980 • Natureza da sociedade: Pós- industrial • Local de trabalho: Escritório • Natureza do trabalho: Física: manufatura • Recurso principal: Conhecimento • Teoria da administração/organização: Moderna – Ciência da Administração; • Suposições sobre a natureza humana: Teoria dos sistemas, Teoria • contingencial, Comportamento organizacional – Transição da Pessoa auto realizante para pessoa complexa; • Foco do controle gerencial: Padrões de atenção; • Papel da gerência: Facilitar o desenvolvimento dos empregados.

11. Administração Pré-científica • A classe governante tinha a percepção do trabalho e do comércio como algo abaixo da sua dignidade, algo a ser realizado por escravos e cidadãos “pouco respeitáveis”. • As pessoas consideravam as organizações estáticas: os indivíduos eram predestinados às suas situações de vida, as regras não poderiam ser questionadas. • As culturas prevalescentes tinham uma visão desfavorável da atividade com fins lucrativos. • As pessoas deixaram de obedecer outras pela tradição, mas sim pela sua função e papel desempenhado na estrutura organizacional. • Sócrates discutiu a universalidade dos princípios da organização e Platão • descreveu a especialização do trabalho.

12. Administração Pré-científica • Durante o século XVIII nossa sociedade começou a se interessar mais explicitamente pela lucratividade – a ênfase de Adam Smith numa divisão do trabalho para assegurar um meio mais eficaz de se utilizar homens e máquinas. • Os aperfeiçoamentos tecnológicos começaram a minimizar a necessidade de mão-de-obra agrícola ( o descaroçador de algodão). • Criou bases para um sistema de intercambialidade de componentes.

13. Administração Científica • Nascido em 1856 e falecido em 1917, Frederick Winslow Taylor foi o pai da Gestão científica do trabalho e o precursor do estudo do tempo e do movimento. • Iniciou a sua carreira na companhia de aço Midvale Steel Works como operário, tornando-se mais tarde engenheiro-chefe. • Depois foi consultor na Bethlehem Steel Works de Pittsburgh, onde realizou as suas famosas experiências. • Fanático da medição dos tempos acreditava que desse modo podia melhorar a eficiência produtiva.

14. Administração Científica • A máxima de Taylor era de que só havia uma melhor maneira de desempenhar uma tarefa, pelo que cabe aos gestores fazerem a supervisão do trabalho, recompensando ou punindo as pessoas de acordo com o seu desempenho. • Logo, as duas funções básicas do gestor são planejar e controlar.

15. Fundamentos da Administração Científica • A administração como ciência – a organização e a administração devem ser estudadas e analisadas segundo os princípios científicos. • Objetivo principal dos sistemas de administração – assegurar o máximo de prosperidade ao empregador e empregado. • Identidade de interesses de empregadores e empregados – os interesses devem ser alinhados. • Influência da produção na prosperidade de em pregadores e empregados – maior produção, maiores ganhos mútuos.

16. Administração Científica • As pessoas eram tidas como seres racionais e econômicos, que não passavam de extensão das máquinas com que trabalhavam. • Concluía que os trabalhadores agiam em favor de seus próprios interesses (e subseqüentemente dos da organização), se entendessem os procedimentos de trabalho “corretos” e se fossem recompensados por segui-los.

17. Administração Científica – Princípios Básicos • Desenvolver a melhor forma de se executar cada tarefa; • Escolher o melhor indivíduo para fazê-lo; • Assegurar que o trabalho seja executado da maneira indicada, através de treinamento e do aumento da remuneração para os trabalhadores que seguirem os procedimentos corretos; • Dividir a carga de trabalho entre os empregados, de modo que atividades como planejamento, organização e controle sejam as responsabilidades principais dos gerentes e não dos operários.

18. A Organizacional Racional do Trabalho - ORT • Análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos – movimentos inúteis eliminados, movimentos úteis simplificados, racionalizados ou fundidos em outros movimentos, para proporcionar economia de tempo e esforço do operário. • Estudo da fadiga humana – os movimentos em demasia proporcionavam a fadiga, e por sua vez, a queda da produção. • Divisão do trabalho e especialização do operário.

19. A Organizacional Racional do Trabalho - ORT • Desenho de cargos e tarefas - ( definição das tarefas + métodos de trabalho + relações com outros cargos). • Incentivos salariais e prêmios de produção – salário determinado pelas peças produzidas por cada trabalhador. • Condições de trabalho – eficiência depende de condições de trabalho, além da aplicação de métodos científicos e incentivo salarial. • Padronização – tinha por objetivo eliminar os desperdícios e incrementar os níveis de eficiência. • Supervisão Funcional.

20. Os seguidores de Taylor • Frank e Lilian Gilbreth: estudos de tempos e movimentos. Mediam os movimentos do corpo para descobrir a maneira mais eficiente de executar tarefa específica.

21. Os Seguidores de Taylor • Henry Gantt: eficiência da produção. Se concentrou em desenvolver procedimentos de remuneração que oferecessem um pagamento justo àqueles que executassem corretamente a tarefa, e um bônus para quem a concluísse em tempo hábil. Sua principal contribuição é o recurso auxiliar de programação da produção, o gráfico da Gantt.

22. Os Seguidores de Taylor • Hugo Munsterberg – propõe a psicologia na indústria porque ela ajuda a encontrar homens mais capacitados para o trabalho; define as condições psicológicas mais favoráveis ao aumento da produção; produz as influências desejadas pela administração na mente humana. • Criou e empregou os primeiros testes de seleção de pessoal.

23. Os Seguidores de Taylor • Henry Ford nasceu em uma fazenda perto de Detroit em 30 de julho de 1863 e faleceu em 7 de abril de 1947. • Mundialmente conhecido como o fundador da Ford Motor Company  foi o idealizador das modernas linhas de montagem utilizadas na produção em massa e se tornou uma das pessoas mais ricas de sua época. 

24. Os Seguidores de Taylor • Com o desenvolvimento e produção do Modelo T revolucionou o transporte por automóvel e indústria americana. Também foi um inventor prolífico e registrou mais de 161 patentes.  • Seu sistema de produção ficou conhecido como "fordismo", isto é, a produção em massa de um grande número de automóveis barato utilizando a linha de montagem, associada a elevados salários de seus trabalhadores. • Ford tinha uma visão global, com o consumismo como a chave para a paz.

25. Os Seguidores de Taylor • Seu intenso intenso compromisso de reduzir os custos resultou em muitas inovações técnicas e de negócios, incluindo um sistema de franquia que punha uma concessionária em cada cidade da América do Norte, e nas principais cidades em seis continentes. • Ford deixou a maior parte de sua imensa riqueza para a Fundação Ford.

26. Aspectos que suportam o sistema Ford • O processo produtivo deve ser planejado, ordenado e contínuo; • O trabalhador deve receber o trabalho que deve ser feito; • Os fluxos de operações devem ser avaliados de forma contínua para evitar desperdícios e incrementar os níveis de eficiência.

27. Princípios Básicos de Ford • Intensificação – objetiva minimizar o tempo de duração da produção, por meio da utilização de meios adequados, para sua colocação rápida no mercado. • Economicidade – visava fazer com as empresas reduzissem ao mínimo o nível de estoques. • Produtividade – pode ser incrementada por meio da especialização do trabalho.

28. Considerações acerca da Administração Científica de Taylor • Recompensas salariais – o homem, para Taylor, não está identificado com o trabalho que desenvolve. Ele está pensando só nas recompensas salariais. Por isto, ele é preguiçoso e limitados, desta forma deve ser controlado pela produtividade. • Enfoque mecanicista do homem – Como peça de uma máquina, o homem não podia questionar, apenas executar. • Abordagem fechada – Taylor limitou-se a estudar os aspectos internos da empresa, principalmente aqueles ligados ao “chão de fábrica”, que pudessem aumentar a produção.

29. Considerações acerca da Administração Científica de Taylor • Super especialização do operário – passa a desenvolver tarefas cada vez mais repetitivas, monótonas e desarticuladas do processo como um todo. Ele tem a “visão cega” daquilo que faz. • Exploração dos operários – a Administração científica legitima a exploração dos operários em prol dos interesses patronais, contrariando o principal objetivo da Administração defendido por Taylor, ou seja, de que a administração deve assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e ao mesmo tempo ao empregado.