Teoria Geral de Administração

1. Data Tema da aula Teoria Geral de Administração 1ª aula 25 de julho Revisão: Administração Científica e Teoria Clássica da Administração Programa de Aulas 2ª aula 1o de agosto Abordagem Humanística da Administração – Cap. 5 e 6 3ª aula 08 de agosto Abordagem Neoclássica da Administração – Cap. 7 e 8 4ª aula 15 de agosto Abordagem Neoclássica da Administração – Cap. 9 e 10 5ª aula 22 de agosto Abordagem Estruturalista da Administração – Cap. 11 6ª aula 29 de agosto Abordagem Estruturalista da Administração – Cap. 12 7ª aula 12 de setembro Abordagem Comportamental da Administração – Cap. 13 8ª aula 19 de setembro Abordagem Comportamental da Administração – Cap. 14 9ª aula 26 de setembro Abordagem Sistêmica da Administração – Cap. 15 e 16 10ª aula 03 de outubro Abordagem Sistêmica da Administração – Cap. 17 11ª aula 19 de outubro Abordagem Contingencial da Administração – Cap. 18 12ª aula 17 de outubro Novas Abordagens da Administração – Cap. 19 13ª aula 24 de outubro Novas Abordagens da Administração – Cap. 19 14ª aula 31 de outubro Áreas de atuação do administrador 15ª aula 07 de novembro Áreas de atuação do administrador 16ª aula 21 de novembro Apresentação dos Trabalhos 17ª aula 28 de novembro Apresentação dos Trabalhos 18ª aula 05 de dezembro Apresentação dos Trabalhos Prof. Cristiano de Castro Burgos E-mail: cristiano@burgos.tc Tel: 8415-6272 / 3328-1278

2. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005 Origem da abordagem clássica: resposta às conseqüências da Revolução Industrial • O crescimento acelerado e desorganizado das empresas: Substituir o empirismo e a improvisação pela aplicação de instrumentos científicos para gestão de processos. • A necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações: Otimizar o rendimento dos recursos e enfrentar a concorrência.

3. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão • Estudo dos tempos e movimento: Análise dos movimentos dos operários e otimização desses na execução das tarefas • Reconhecimento da motivação do trabalhador: Mesmo com potencial, o trabalhador não melhora o trabalho porque ganhará o mesmo. TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005 FREDERIK TAYLOR

4. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão • Percepção acerca do trabalhador: • Proposta: Vadiagem sistemática, irresponsável e negligente. Planejamento substituindo o improviso e ciência no lugar do empirismo. TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005

5. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão • Resultados: • Criação de rotinas e padrões; • Treinamento dos operários; • Seleção em conformidade com a tarefa; • Padronização de máquinas e ferramentas; • Sistema de premiação. TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005

6. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005 • Organização Racional do Trabalho: • Análise do trabalho; • Estudo da fadiga humana; • Divisão do trabalho e especialização; • Desenho de cargos e tarefas; • Incentivos salariais e prêmio produção; • Conceito homo economicus; • Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto, etc.; • Padronização de métodos e de máquinas; • Supervisão funcional.

7. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005 • Conceitos da Administração Científica: • EFICIÊNCIA: correta utilização dos recursos (meios de produção) disponíveis. E = Produtos/Recursos • TAREFA: toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organização. • ROTINA DE TRABALHO: racionalização do trabalho operário restringindo cada operário em rotinas simples e específicas. • TEMPO-PADRÃO: tempo médio necessário para o operário realizar uma tarefa racionalizada.

8. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão • Princípios da Administração Científica de Taylor: • PLANEJAMENTO: substituir a improvisação. • PREPARARO: selecionar operários segundo aptidões, prepará-los e treiná-los para melhor produzirem. • CONTROLE: para certificar que está sendo executado. • EXECUÇÃO: distribuir atribuições e responsabilidades. TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005

9. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão • Princípios de Eficiência de Emerson: • Traçar um plano bem definido, de acordo com os objetivos; • Estabelecer o predomínio do bom senso; • Oferecer orientação e supervisão competentes; • Manter a disciplina; • Impor honestidade nos acordos, justiça social no trabalho; • Manter registros precisos, imediatos e adequados; TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005 HARRINGTON EMERSON (1853-1931)

10. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão • Princípios de Eficiência de Emerson (cont.): • Oferecer remuneração proporcional ao trabalho; • Fixar normas padronizadas para as condições de trabalho; Fixar normas padronizadas para o trabalho em si; • Fixar normas padronizadas para as operações; • Estabelecer instruções precisas; • Oferecer incentivos ao pessoal para aumentar o rendimento. TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005

11. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão • FORDISMO: Racionalização da produção que criou a linha de montagem que permitiu produção em série ou em massa de produto padronizado. A condição-chave para produção em massa é a simplicidade TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005 HENRY FORD (1863-1947)

12. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005 • Princípios básicos de Ford: • DA INTENSIFICAÇÃO: diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e matérias-primas e a rápida colocação do produto no mercado. • DA ECONOMICIDADE: reduzir ao mínimo o volume de estoque da matéria-prima, com alta velocidade de produção. • DA PRODUTIVIDADE: aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período por meio da especialização da linha de montagem. • DA EXCEÇÃO: as decisões mais freqüentes devem ser transformados em rotinas e delegas aos subordinados, deixando os problemas mais sérios e importantes para os superiores.

13. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão • CRÍTICAS À ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA • Mecanismo de administração científica que restringiu-se às tarefas e aos fatores relacionados com o cargo e a função do operário; • Superespecialização do operário; • Visão microscópica do homem; • Ausência de comprovação científica; • Limitação do campo de aplicação; TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005

14. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão • CRÍTICAS À ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA (cont.): • Abordagem prescritiva e normativa; • Abordagem de sistema fechado; • Pioneirismo na administração. TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005 Precarização do trabalho

15. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Revisão • RESUMO: ALICERCES DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA: • comando e controle, • uma única maneira certa, • mão-de-obra não recursos humanos, • segurança, não insegurança. TGA II – 2ª Aula: 25/08/2005