1 / 7

Weten wat je verkoopt

Weten wat je verkoopt. Niveau 2 Kerntaak 2. Introductie. De Viswinkel: Productbekendheid De Viswinkel: Groene energie. Tonen en demonstreren. Tonen: het laten zien van een artikel Demonstreren: Laten zien hoe het werkt (smaakt, staat) . informeren.

della
Download Presentation

Weten wat je verkoopt

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Weten wat je verkoopt Niveau 2 Kerntaak 2

  2. Introductie • De Viswinkel: Productbekendheid • De Viswinkel: Groene energie

  3. Tonen en demonstreren • Tonen: het laten zien van een artikel • Demonstreren: Laten zien hoe het werkt (smaakt, staat)

  4. informeren • je kunt een klant op de volgende 3 manieren iets over een artikel vertellen: - uit je hoofd leren en dit vertellen - documentatie overhandigen (folder) - Door de klant de verwijzen naar de informatie op het artikel zelf

  5. Maarook……. • Klant ook informeren over (technische art): • Veiligheidsvoorschriften • Onderhoud • Garantie • Service

  6. Veiligheidsvoorschriften: Zijn regels die je moet opvolgen als je veilig met een artikel wilt omgaan. • Onderhoud: Hou onderhoud je het product (doe je dit niet dan levert dat gevaar op) • Garantie: Een soort verzekering tegen schade • Service: Alle extra’s die de winkel de klant aanbied (parkeergelegenheid, roltrap, koffie)

  7. Ontwikkelingen en trends • Internet • Cupcakes • Een gezinshuishoudens • Vergrijzing Hoe weet je dit? - vaktijdschriften - nieuwsbrieven - Internet - vragen bij collega’s / andere winkels - om je heen kijken/ zelf signaleren Belangrijk is: zelf ook het artikel gebruiken dan weet je wat de voor en nadelen zijn van het artikel!

More Related