1 / 23

Het strategisch en bedrijfseconomisch belang van opleiden

dianne
Download Presentation

Het strategisch en bedrijfseconomisch belang van opleiden

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

    1. © IVA Het strategisch en bedrijfseconomisch belang van opleiden Patricia Gielen Peter den Boer 11 december 2008 Groen leeft, leert en werkt!

    2. © IVA Opzet workshop Voorstellen Casuïstiek en motieven Wat: Systematiek van Leren, EVC, diplomeren Waarom is het belangrijk? Literatuur versus praktijk Rendement / Return on investment De waarde van een diploma Hoe goed werkt het? Transfer van het geleerde Draagvlak onder werknemers Rekenvoorbeelden Rekenmodel Zachte kant: Kwaliteit en innovatie bedrijf en personeel Harde kant: € Kosten en opbrengsten Aan het werk met het rekenmodel Terugkoppelen rekenwerk met model

    3. © IVA Wie zijn wij?

    4. © IVA Wie bent u? Ondernemer \ manager \ werknemer \ docent \ bestuurder \ begeleider \ … ? Welke sector? Heeft u personeel? Hoe ziet uw markt eruit: stabiel, turbulent, er tussen in? …

    5. © IVA Casuïstiek De Krokettenmaker Familiebedrijf Overgenomen – strategische ommezwaai naar kwaliteitssprong Scholing personeel – bedrijfscommunicatie & basisopleidingsniveau Nu stokt ‘t proces o.i.v. productie – nieuwe strategische slag nodig De zorginstelling Ontwikkeling richting maatwerk en nieuwbouw Hierop anticiperen door opleidingsniveau medewerkers te verhogen, werkplekopleiden en Teamleren bevorderen Doel: Iedereen in de startblokken (ook de huishoudelijke hulpen!)

    6. © IVA Motieven in de Tuinbouwprojecten Bloemenveiling: 150 man personeel vloer (niveau 1/2) verbetering kwaliteit productie – werkvloer scholen om kwaliteit werk teler te bestendigen aanleren van de juiste vaardigheden, leren kijken en communiceren: zien of er iets mis is met een partij en dat ook doorgeven Sociale werkvoorziening Alle hens aan dek! EVC en scholing van assistent praktijkopleiders (N3) Die SW klanten op de werkplek begeleiden / opleiden Samen met een docent Klanten = grote afstand tot arbeidsmarkt (al dan niet SW-geïndiceerden)

    7. © IVA Motieven in de Tuinbouwprojecten Kleine kweker leidt 1 persoon op om: kwaliteit productie te verhogen flexibiliteit te verhogen (zelf naar expositie, buitenland, etc.) Gedachtengang technisch gericht: werknemer kan beregening en bemesting al maar de verdelging en boekhouding nog niet. Wat vergeet hij? Aansturing personeel, leiding geven, communicatie, etc.

    8. © IVA Wat zouden uw motieven kunnen zijn? People: SW: mensen op een hoger plan krijgen AGF: EVC motivatieverhogend – ook richting scholing ANZH: als bedrijf belangrijk om te investeren in mensen – sociale bewogenheid; mensen zijn er positief over (mbo-niveau); hbo in omvang beperkt R. Bunnik: mensen moeten zich bewust zijn wat ze aan het doen zijn, maar: – het papiertje zegt niet alles – het gaat om de klik Boeien en binden Profit: SW: meer mensen op de reguliere arbeidsmarkt AGF: belang voor bedrijven PT: voldoende geschikte mensen in de tuinbouw – in verband met de aankomende personeelstekorten PT: profileren van de sector – goed werkgeverschap promoten – imago groen verbeteren ABZH: aantrekkelijk werkgeverschap R. Bunnik: zorg voor continuïteit in het bedrijf; iedereen moet vervangen kunnen worden - risicospreiding - Planet: SW: mensen binnen de muren (SW) houden is niet sociaal – participatie is doel PT: toekomst van de bedrijfstak ABZH: mensen moeten bijblijven om mee te kunnen in de ontwikkeling in sector

    9. © IVA Systematiek: Leren, EVC en diploma’s Competentie = De eigenschappen (kennis, houding, vaardigheden) die een persoon in staat stellen om in een omgeving een taak adequaat uit te kunnen voeren. Ergo: Competentie kun je verwerven = leren Dat leren kan op allerlei manieren. Bv. Opleiden: Min of meer formele trajecten waarin mensen wat leren. Bv: BBL, BOL, bedrijfsopleidingen Werkplekleren: Leren op de werkplek Leren kan gehonoreerd worden met: EVC: Erkennen van Verworven Competenties (Ervaringscertificaat) Diploma: Officiële erkenning van competentie

    10. © IVA Waarom: Literatuur versus Praktijk Prioriteiten bedrijven (HRD-literatuur): Missie Productie Personeel Opvallend in de praktijk: Weinig aandacht aan de factor personeel, laat staan opleidingsbeleid Terwijl personeel nodig is om productie rond te zetten Die beperkte aandacht is opvallend als je ziet hoeveel Personeel kost Ondernemers zelf leren

    11. © IVA Waarom: Return on investment Grote bedrijven – onderzoek Albert Heijn (Sandick & Schaap, 1993): 1% investering opleiding ? 2,4 % arbeidsproductiviteitsverhoging, MAAR: Effect opleidingsniveau – omgekeerd Effect heeft tijd nodig (4 jaar in dit onderzoek) Toen al: zijn uniforme trainingen wel nodig voor iedereen? MKB (< 100 mensen) – onderzoek EIM (De Kok e.a., 2006): afhankelijk van bedrijfsstrategie: Kosten (prijsconcurrentie): Laag % personeel, gericht, korte termijn, ongepland Hogere arbeidsproductiviteit; % onberekenbaar [reden!!] Differentiatie (onderscheidend vermogen): Hoog % personeel, breder, lange termijn, gepland 1% investering ? 2,3% arb.prod. stijging Impact op winst afhankelijk van kosten bedrijfsopleiding

    12. © IVA Waarom: De waarde van een diploma Voor werknemer diploma belangrijk Meer zelfvertrouwen Erkenning door de groep Flexibeler inzetbaar in het bedrijf Beter inzetbaar op de arbeidsmarkt Werkgevers: Vrees: ‘dan lopen ze weg of ze vragen meer loon.’ Onderzoek laat zien (cijfers zoeken!) dat dat niet zo is. De markt is belangrijker: krapte + elders meer verdienen: ze gaan toch wel. arbeidsomstandigheden verbeteren: interessanter werk? Bovendien: Betere benutting van competenties in het bedrijf mogelijk Bij eventueel ontslag moet werkgever aantonen dat hij zijn best heeft gedaan om zijn werknemers kansen te bieden (nieuwe wetgeving). Diplomering werkt dan in je voordeel als werkgever.

    13. © IVA DUS Wat is je eigen bedrijfsstrategie? Hoe belangrijk is (het vaardigheids- en denkniveau) van je personeel daarvoor? EVC dan investeer je niet in overbodige scholing werkt motivatieverhogend: mensen voelen zich gewaardeerd omdat blijkt dat ze meer kunnen dan ze dachten ze hoeven niet over te doen wat ze al wisten Verwacht niet direct rendement, dat duurt even (zie SW bedrijven)

    14. © IVA Hoe: Transfer van het geleerde Gemiddeld wordt (slechts) 10% - 50% van het geleerde toegepast Werknemers weten vaak niet hoe ze het geleerde moeten toepassen. Werknemers mogen het geleerde vaak niet toepassen !! De leidinggevende speelt een belangrijke rol. Niet alleen in de productie! Ook bij politie vervullen leidinggevenden niet verwachte stimulerende rol Pleidooi voor: Opleidingen dicht op de werkplek evt werkplekleren! Combinatie opleiden en EVC Vormgeving begeleiding: leerstilte en personele ontkoppeling

    15. © IVA Hoe: Draagvlak onder werknemers Grote bedrijven: 1 schaap over de dam Als ze eenmaal zien dat er een positief appèl op hen wordt gedaan is de motivatie ERG hoog – zie Frico, SW, veiling. Kleine bedrijven Idem Wil je dat? Wat is je missie?

    16. © IVA Rekenvoorbeeld 1 BBL-EVC Niveau 3/4 Tijdsinvestering per deelnemer: BBL EVC Verlet-uren personeel 500 uur 221 uur Ondersteuning 460 uur 680 uur Totaal 960 uur 901 uur Ondersteuningsuren hoog vanwege experimenteerstatus. Daar is winst te behalen

    17. © IVA Rekenvoorbeeld 2: BBL-EVC niveau 1/2 Probleem: Uitbreiding en ontslagen Vraag: Vergroting employability personeel Omvang: 160 werknemers Kosten 160 mensen EVC € 280.000,= BBL € 1.080.000,= Besparing € 800.000,= NB: EXCLUSIEF aanvullende scholing na EVC Kosten daarvan ca € 350.000,= Tijdsinvestering personeel: EVC=1/2 BBL-traject

    18. © IVA Opzet rekenmodel

    19. © IVA Rekenmodel: opbrengsten – zacht (1) Intern: Ontwikkeling en draagvlak Competenties dragen bij aan slagkracht, innovatie, kwaliteit en performance bedrijf Motivatie personeel hoger Erkenning werknemer (Diploma) Personeel meer verbonden met (belangen) bedrijf Behoud van personeel / Secundaire arbeidsvoorwaarde (beloning voor werknemer) Maatschappelijk verantwoord ondernemen Risicospreiding – wederzijds vervangbare medewerkers Minder technische storingen / grotere bedrijfsbetrouwbaarheid Instroom – doorstroom – uitstroom van personeel Voor de sector Mensen binden aan de sector Extern: Mogelijkheden om nieuwe markten aan te boren: Bedrijfsprofilering – regionaal netwerk (vergunningen, subsidies) Zelf meer tijd voor exploratie markt Personeel meer oog/gevoel voor markt Inspanningen werkgever plicht bij ontslag Diploma biedt werknemers bij ontslag meer flexibiliteit op markt

    20. © IVA Rekenmodel: Opbrengsten – hard (2) Hogere arbeidsproductiviteit: 2,4% gemiddeld Invloed opleidingsniveau? Tijd? (On)mogelijkheden uniforme trainingen? Subsidie BBL traject Fiscaal voordeel Bijdrage O&O fonds Besparen om geen nieuwe mensen te werven en opleiden Minder uitval in de productie Verlaging ziekteverzuim Flexibele inzet waardoor minder leegloop

    21. © IVA Rekenmodel: Kosten – zacht (3) Intern: Missie Draagvlak Trekker: Cultuurverandering? Energie, betrokkenheid Verandering in werkprocessen ? gevolgen voor mensen Hoger arbeidspotentieel – vraagt ook iets van arbeidsorganisatie; Implicaties voor (de functieomschrijving) directies Extern: Overleg en netwerk opbouwen

    22. © IVA Rekenmodel: Kosten – Hard (4) Directe interne kosten: Voorbereiding, intake Coordinatie Reiskosten Ontwikkeling thema’s / onderwerpen Boeken, materialen Interne coaches, praktijkopleiders Verlet-uren personeel Hoger loon conform cao – zit je direct aan vast Extern kosten: Inzet docenten Examengeld Cursusgeld

    23. © IVA Literatuur D.J.M.M. Nijman(2004), Supporting transfer of training. Effects of the supervisor. Proefschrift, Universiteit Twente, Enschede J. De Kok e.a. (2006) Bedrijfsopleidingen geen weggegooid geld. Het hoe en waarom van bedrijfsopleidingen in het MKB. EIM Onderzoek voor Bedrijf & Beleid, Zoetermeer Doornbos (2006) Work related learning at the Dutch Police Force. Proefschrift, Radboud Universiteit, Nijmegen S. Billet. (1999) Guided Learning at work. In: D. Bond & J. Garrick. Understanding Learning at work. London Routledge C.H.A. Verhaar, (2002) Wat kan EVC opleveren? Onderzoek naar het rendement van EVC in de Nederlandse praktijk anno 2002. Lemma, Utrecht. A.S. van Sandick & A.M. Schaap-Neuteboom (1993). Rendement van een bedrijfsopleiding: een instrument voor het bepalen van het financiële rendement van trainingen. Proefschrift, Rijksuniversiteit Groningen, Groningen.

    24. © IVA Hoe zijn wij bereikbaar . . . . Peter den Boer Prdenboer@uvt.nl 013 466 8462 06 1252 9533 Patricia Gielen P.M.Gielen@uvt.nl 013 466 8561 06 4935 5765

More Related