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2 o Encontro de Parceiros de Educação. Renata Cacace Mara Carvalho. AGENDA. Mercado Educacional Brasileiro. Parceiros Microsoft 15-set-2011. Roteiro da Apresentação. Painel do setor de Educação Básica Oceano Azul para Parceiros Tipos de clientes Áreas da gestão/negócio educacional
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2oEncontro de Parceiros de Educação Renata Cacace Mara Carvalho
Mercado Educacional Brasileiro Parceiros Microsoft 15-set-2011
Roteiro da Apresentação • Painel do setor de Educação Básica • Oceano Azul para Parceiros • Tipos de clientes • Áreas da gestão/negócio educacional • Perguntas e respostas
Ensino Superior Cerca de 2,4 mil escolas, 6 milhões de alunos: Média de 2500 alunos/escola
Educação Básica Cerca de 200 mil escolas, 50 milhões de alunos (regular): Média de 250 alunos/escola
Demanda por escolas Fonte: IBGE
Demanda por escolas Fonte: IBGE
Demanda por escolas Fonte: IBGE
Demanda por escolas Fonte: IBGE
Modelo do Cavalo PE CONCORRÊNCIA AMBIENTE NEF A&F PED RH MKT
Criação de Estratégias CENÁRIOS ESTRATÉGIAS ESTRATÉGIAS Iniciativas Iniciativas Iniciativas
Iniciativa e Estratégia Mais que a união... o alinhamento faz a força
Missão $ Cliente Interna Aprendizado Mapa >> BSC >> Implementação Descrição da Estratégia Mensuração Gestão Estratég. Política de descontos Fin. Receita / aluno Inadimplência Pesquisas satisfação Índices de Fidelidade e satisfação Cliente Ações de fidelização Reuniões de Pais Projeto pedagógico Indicadores da atividade pedagógica Interna Inovação pedagógica Sistema de avaliação Treinamentos Capital Organizacional, Informacional e Humano. Aprend. Invest. em sistemas Eventos de integração
Ciclo de Geração de Valor Análise Financeira Gestão de Custos Governança Corporativa Análise de Fluxo de Matrículas Análise da Decisão de Preços Análise e Políticas de Remuneração Orçamentos Políticas de ConcessãodeDescontos Políticas de Gestão de Inadimplência Pesquisa alunos novos Pesquisa com transferidos Avaliação de Desempenho de Pessoas Plano de Comunicação Integrada Pesquisa Importância X Desempenho) Pesquisa de Perfil de Clientes Análises de Concorrentes Análises de Projetos de Investimento
Oceanos Azuis • Clientes • Micros, pequenas e cursos livres (arroz e feijão) • Sistemas de Ensino: comparabilidade (ENEM, alunos/turma, evolução das receitas etc.) • Grandes (sofisticação estratégica) • Soluções • Desenho e monitoramento de estratégias (BSC, comparação entre Instituições, construção de cenários) • Pontos Apresentados no Ciclo de Geração de Valor
Maurício Costa Berbel (11) 4612-5577 mauricio@alabama.com.br www.alabama.com.br Obrigado! 22
A Microsoft na Educação • www.microsoft.com/brasil/educacao Pinpoint • http://pinpoint.microsoft.com/pt-BR/default.aspx • Selecionar Educação como vertical