1 / 17

PENGAMBILAN KEPUTUSAN, SISTEM DAN DUKUNGANNYA

PENGAMBILAN KEPUTUSAN, SISTEM DAN DUKUNGANNYA. SPK-02. PENGAMBILAN KEPUTUSAN. Keputusan diartikan sebagai suatu pilihan yang mengarah kepada tujuan yang diinginkan . atau keputusan adalah aktivitas pemilihan tindakan dari sekumpulan alternatif untuk memecahkan suatu masalah.

dinah
Download Presentation

PENGAMBILAN KEPUTUSAN, SISTEM DAN DUKUNGANNYA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PENGAMBILAN KEPUTUSAN, SISTEM DAN DUKUNGANNYA SPK-02

  2. PENGAMBILAN KEPUTUSAN Keputusandiartikansebagaisuatupilihan yang mengarahkepadatujuan yang diinginkan. ataukeputusanadalahaktivitaspemilihantindakandarisekumpulanalternatifuntukmemecahkansuatumasalah

  3. PENGAMBILAN KEPUTUSAN • Adalahsebuahprosesmemilihtindakan (diantaraberbagaialternatif) untukmencapaisuatutujuanataubeberapatujuan. • DefinisiPengambilanKeputusanbagiperusahaan: Merupakanaktivitasmanajemenberupapemilihantindakandarisekumpulanalternatif yang telahdirumuskansebelumnyauntukmemecahkansuatumasalahatausuatukonflikdalammanajemen.

  4. DisiplinPengambilanKeputusan • Pengambilankeputusansecaralangsungdipengaruhiolehdisiplin yang bersifatperilakudanilmiah. • DisiplinKeperilakuan: • Antropologi • Hukum • Filsafat • IlmuPolitik • PsikologiSosial • Sosiologi

  5. DisiplinPengambilanKeputusan • Disiplinilmiah: • IlmuKomputer • AnalisisKeputusan • Ekonomi • Teknik • Ilmupasti: Biologi, kimia, fisika, dsb • Ilmumanajemen/risetoperasi • Matematika • Statistik

  6. SISTEM dan PENGAMBILAN KEPUTUSAN Lingkungan Pelanggan Pemerintah Input Proses Output Kondisimusim Bahanmentah Biaya Sumberdaya Prosedur Program Alat Aktivitas keputusan Kinerja Konsekuensi Produk Finish Pengiriman-layanan Kompetisi PengambilKeputusan Vendor Bank Pemegangsaham BatasanSistem

  7. ProsesPengambilanKeputusan Menurut Simon, ada 4 tahapprosespengambilankeputusan: • TahapPenelusuran/Intelegensi (Intelligence) Tahappendefinisianmasalahdanidentifikasiinformasi yang berkaitandenganpersoalandankeputusanygakandiambil • TahapPerancangan (Design) Tahapanalisadalammencarialternatif-alternatifpemecahanmasalah • TahapPemilihan (Choice) Manajemenmemilihalternatifsolusi yang diperkirakan paling sesuai. • Implementasi Tahappelaksanaandarikeputusan yang telahdiambil. Menyusunserangkaiantindakanygterencana.

  8. FaseIntelegensi Sasaranorganisasional Prosedurpemindaiandan penelitian Pengumpulan data Identifikasimasalah Kepemilikanmasalah Klasifikasimasalah Pernyataanmasalah Realitas  Simplifikasi Asumsi FaseDesain Formulasisebuah model Menentukankriteriauntukdipilih Mencarialternatif Memprediksidanmengukurhasilakhir Validasi model  SUKSES FasePilihan Verifikasi, mengujisolusi yang diusulkan Solusiuntuk model Analisissensitivitas Memilihalternatifterbaik Rencanaimplementasi  Implementasisolusi Solusi KEGAGALAN

  9. Model Pengambilan Keputusan Individu • THE SATISFICING MODEL • Pengambilkeputusanberusahamenyederhanakanmasalah • Pengambilankeputusandenganbounded rationality(mengambilintimasalah yang paling esensial) Faktor² yang menyebabkantimbulnyarasionalitasterbatas: • Informasiygsangatkompetitif (informasitidaksempurna) • Kendalawaktudanbiaya • Keterbatasanpengambilkeputusan yang rasionaluntukmengertidanmemahamimasalahdaninformasi

  10. Model PengambilanKeputusanIndividu Problem Identified Masalah Satisficing Criteria set Problem Simplified Identify Alternatives Standar Minimum X, Y, Z Masalah A1 A2 A3 Does alternative meet satisficing Criteria? ? Select first Alternative that Meets criteria Alternative is good enough Compare alternatives one at a time against criteria Yes 1. ≥ X, Y, Z ? A1 2. ≥ X, Y, Z ? A2 No 3. ≥ X, Y, Z ? A3 Expand on alternatives A1 A2 A3

  11. Model Pengambilan Keputusan Individu • THE OPTIMIZING DECISION MAKING MODEL Pada Model ini pengambil keputusan membuat keputusan yang dianggapnya paling optimal dengan memperhitungkan semua faktor yang berkaitan dengan keputusannya. Faktor² itu mulai dari perkiraan untung-rugi dari tiap alternatif, perkiraan timbulnya kejadian², sampai perkiraan dampak terhadap semua alternatif yang telah dirumuskan.

  12. Model Pengambilan Keputusan Individu • THE OPTIMIZING DECISION MAKING MODEL • Identify the need for a decision • Identify the decision criteria • Allocate weights to the criteria • Develop the alternatives • Evaluate the alternatives • Select the best alternative

  13. Model Pengambilan Keputusan Individu • THE IMPLICIT FAVORITE MODEL Pemilihan Alternatif yang Disukai A1 Perumusan Kebutuhan akan Keputusan atau Pembandingan Alternatif MASALAH A1 A2 Identifikasi Alternatif A1 Identifikasi Calon alternatif Pembanding ? A2 A3 Pemilihan Alternatif idaman Perumusan Kriteria Tambahan Implicit Favorite Kriteria A1

  14. Model PengambilanKeputusanKelompok Apapunmetode yang digunakan, pengambilankeputusankelompokharusdapatmemasukkanpreferensiindividudandapatmengakomodasi-kanberbagaikepentingankelompok Ada 3 metodepengambilankeputusankelompokmenurut Bodily, yaitu: • Pareto Optimality • The Nash Bargaining Solution • Additive Utility

  15. Pareto Optimality Memilih salah satu alternatif yang tidak didominasi oleh alternatif lainnya.. Pendekatan yg lebih baik adalah dengan mengidentifikasi alternatif optimal pareto. Jika terdapat beberapa alternatif pareto, dibutuhkan metode lain untuk memilih satu alternatif.

  16. The Nash Bargaining Solution didasarkan pada pengertian bersaing dari pembuat keputusan kelompok dan solusi equilibrium terhadap masalah tawar menawar. Masing² individu mencari kebaikan untuk kepentingan diri sendiri dan atau kelompoknya Dampak ancaman dari masing² pelaku ikut dipertimbangkan

  17. Additive Utility Didasarkan pada langkah lebih baik mencapai kebaikan bersama (kolektif) dari-pada untuk kebaikan individual. Metode ini memberikan nilai tambah bagi pencapaian tujuan bersama, diluar dari kepentingan individual

More Related