1 / 10

Kvalitetssikring af den tværgående indsats

Kvalitetssikring af den tværgående indsats. Knud Ramian, Seniorkonsulent,Center for kvalitetsudvikling, Region Midtjylland Overheads downloades fra www.knudramian.pbworks.com. Indhold. Opgaven Hvad er kvalitet i tværgående opgaveløsning? Hvilke niveuaer skal kvalitetssikres?

dulcea
Download Presentation

Kvalitetssikring af den tværgående indsats

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kvalitetssikring af den tværgående indsats Knud Ramian, Seniorkonsulent,Center for kvalitetsudvikling, Region Midtjylland Overheads downloades fra www.knudramian.pbworks.com www.cfk.rm.dk

  2. Indhold • Opgaven • Hvad er kvalitet i tværgående opgaveløsning? • Hvilke niveuaer skal kvalitetssikres? • Hvad skal der ske i læringsrummene? • Hvilke spørgsmål skal besvares? • Hvilke redskaber har vi til rådighed? 2 ▪ www.cfk.rm.dk

  3. Opgaven til næste seminar • Præsentation af erfaringer med den valgte evaluerings/kvalitetssikringsmodel • Præsentation af resultaterne af læringsprocessen • Tænk globalt • Handl lokalt 3 ▪ www.cfk.rm.dk

  4. Tværgående samarbejde: De fem k’er • Kerneydelse - uden samarbejde intet resultat • Kontraktstyring – uden aftaler intet resultat • Koordination – uden koordination intet resultat • Kontakt – uden uformel kontakt virker 1-3 ikke • Kvalitetssikring – uden kvalitetssikring kan 1-4 ikke holdes levende. 4 ▪ www.cfk.rm.dk

  5. Evaluering/kvalitetssikringpå flere niveauer Sundhedsaftalen Samarbejdsmodellen Projektet Borgers liv 5 ▪ www.cfk.rm.dk

  6. Aktiviteter, der skal designes • Dialoger • Konference - forløb • Evalueringsdialoger • Beslutninger • Fælles beslutninger • Individuelle beslutninger • Iværksættelse • Modelrevision • Små skridts metoden Informationer 6 ▪ www.cfk.rm.dk

  7. Evaluering/kvalitetssikring er læringsrum • Evaluering er organiserede læringsaktiviteter • på borger, projekt- og model niveau • Læringsaktiviteterne skal være tilpasset aktuelle muligheder – (Pas på ambitionsniveauet) • Læringen skal baseres på informationer, der kan skabe indsigt, styrke og forandring. • Informationer er svar på stillede spørgsmål • Dataindsamling skal tilpasset aktuelle muligheder.(pas på ambitionsniveauet) 7 ▪ www.cfk.rm.dk

  8. Spørgsmål til læringen • Programteori-evaluering Gjorde vi det vi ville? Aktivitetsmål Fik vi de ønskede resultater? Resultatmål • Processpørgsmål til modellen og projektet (kerneydelsen, kontrakten, koordination, kontakt) Hvad sker der? Hvor lykkes vi? Hvor lykkes vi ikke? Hvilke forslag er der til fastholdelse og forandring af aftaler og indsats? • Resultatspørgsmål (retning, koordination, engagement) Fremmer modellen RKE? ` Skaber projektet RKE? Gør indsatsen indsatsen en positiv forskel i borgerens hverdag? 8 ▪ www.cfk.rm.dk

  9. Mulige evalueringsstrategier • Sammenhængskortet • Spot-evalueringen • Termostaten • Audit • Fortællingen • Erfabasen • http://knudramian.pbworks.com/Modulsiden 9 ▪ www.cfk.rm.dk

  10. Teamarbejde evaluering/kvalitetssikring • Hvad vil virke i jeres sammenhæng? • Hvad vil I anbefale at gøre i eget projekt? 10 ▪ www.cfk.rm.dk

More Related