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Mobile Consumer Trends 2007. 단말기 브랜드 종합 만족도. (2007. 12. 11 발행 ). 단말기 브랜드 종합 만족도 , 애니콜 지난 1 차 ~6 차 조사 연속 1 위 - 2006 년 9 월 이후 2 강 ( 애니콜 , 스카이 ), 3 중 ( 모토로라 , 싸이언 , 에버 ), 1 약 ( 큐리텔 ) 구도 뚜렷해져 - 최근 6 차 조사 (2007 년 9 월 ) 에서 애니콜과 스카이 차이 크게 줄어
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Mobile Consumer Trends 2007 단말기 브랜드 종합 만족도 (2007. 12. 11 발행) 단말기 브랜드 종합 만족도, 애니콜 지난 1차~6차 조사 연속 1위 - 2006년 9월 이후 2강(애니콜, 스카이), 3중(모토로라, 싸이언,에버), 1약(큐리텔) 구도 뚜렷해져 - 최근 6차 조사(2007년 9월)에서 애니콜과 스카이 차이크게 줄어 애니콜(54.5%), 스카이(49.7%) 사용자 2명 중 1명 단말기 브랜드에 종합적으로 만족- 모토로라 37.1%, 싸이언 35.5%, 에버 30.1%, 큐리텔 20.4%의 순 1. 본 Mobile Consumer Trends는 ㈜마케팅인사이트의 제 6차(2007년 하반기)정보통신 기획 조사(표본집단: 100,615명) 결과로 부터 나온 것입니다. 2. 마케팅인사이트는 2005년 3월부터 년 2회 정보통신에 대한 대규모 조사를 실시해왔으며, 이 조사는 2007년 9월 11일 ~ 10월 13일(33일) E-mail Survey방식으로 수행되었습니다. 자세한 조사 개요 및 세부 내용은 메일 첨부 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
단말기 브랜드 종합 만족도 추이 [ Table 1. 단말기 브랜드 종합 만족도1)추이 ] Q. 현재 사용하고 있는 OO의 디자인, 기능, 성능 및 제조사 이미지, A/S 등 모든 사항을 고려했을때, OO브랜드 전반에 대해 얼마나 만족, 혹은 불만족하십니까? (Base : 브랜드별 이용자 기준, %) 경쟁지수2) Better 애니콜 스카이 (산업 평균)) 모토로라 싸이언 에버 큐리텔 조사차수 자료 수집 시기 휴대폰 구입기간 전체 사례수 주1) 단말기 브랜드 종합 만족도는 1차~6차의 측정 척도가 달라(1, 5, 6차 : 10점 척도 / 2~4차 : 5점 척도) 자료를 연속적으로 비교하기 위하여 경쟁지수로 환산하여 제시함. 주2) 경쟁 지수=단말기 브랜드별 종합 만족도 평균/전체 만족도 평균(산업평균)*100, 경쟁지수가 클수록 우수한 것임.
단말기 브랜드 종합 만족도 [ Table 2. 단말기 브랜드 종합 만족도1) ] Q. 현재 사용하고 있는 OO의 디자인, 기능, 성능 및 제조사 이미지, A/S 등 모든 사항을 고려했을때, OO브랜드 전반에 대해 얼마나 만족, 혹은 불만족하십니까? (Base : 브랜드별 이용자 기준, %) 주1) 단말기 브랜드 종합 만족도는 10점 만점으로 측정함. 만족함(10+9+8), 보통임(7+6+5+4), 불만족함(3+2+1) 주2) : 전체 대비 5%p 이상 높음
