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Fases de un Proceso de Consultor a

Introduccin. El proceso de consultora es una actividad conjunta del consultor y del cliente destinada a resolver un problema concreto y a aplicar los cambios deseados en la organizacin del cliente. Este proceso tiene un comienzo (se establece la relacin y se inicia el trabajo) y un fin (la part

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Fases de un Proceso de Consultor a

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Presentation Transcript

    1. Fases de un Proceso de Consultoría

    2. Introducción El proceso de consultoría es una actividad conjunta del consultor y del cliente destinada a resolver un problema concreto y a aplicar los cambios deseados en la organización del cliente. Este proceso tiene un comienzo (se establece la relación y se inicia el trabajo) y un fin (la partida del consultor). Entre esos dos extremos, el proceso se puede subdividir en varias fases básicas, lo que induce al consultor y al cliente a ser sistemáticos, metódicos y a pasar de una fase a otra y de una operación a otra, siguiendo una secuencia lógica y temporal. 

    3. ¿Quién es el Consultor? Es la persona idónea para promover un cambio, ya que goza de libertad operativa por no pertenecer a ningún proceso de la estructura operativa de la organización. Esto le permite visualizar en forma sistémica los procesos sin tener paradigmas operacionales que le impidan actuar en consecuencia. Anibal Basurto

    4. ¿Quién es el Cliente? Es una persona o una organización que contrata los servicios de consultoría para solucionar un problema o promover un cambio al interior y/o exterior de la organización.

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