Grønt omdømme Er det viktig?

1. Grønt omdømmeEr det viktig? Handelshøyskolen BI 12.Oktober 2007 Dagny M. Nome Engagement Manager

2. Agenda • Om omdømme • Det grønne omdømme • Å fortelle om grønne handlinger

3. Reputation Institute are thought leaders in reputation management • 6 offices and partnerships in 15 countries • Knowledge base through publications, network seminars and conferences • RepTrak: Global database on reputation performance

4. Om omdømme • Det grønne omdømme • Å fortelle om grønne handlinger

5. DR-dokumentar: Når tilbud dræber Billige tekstiler solgt i skandinaviske butikker produseres i India under umenneskelige forhold JYSK Dansk Supermarked Cheminova

7. You can fool all the people some of the time, and some of the people all the time BUT you can’t fool all the people all the time

8. Omdømme handler om forholdet til omverdenen • NærhetHvor tette er båndene mellom virksomhet og stakeholder? • ProfilVirksomhetens styrker og utfordringer • Støtte • Kjøpe eller anbefale produkter • Investere • Søke jobb • Omtale positivt Godt omdømme Dårlig omdømme En verden av venner En verden av fiender

9. Reputation Institutes omdømmemodell

10. Agenda • Om omdømme • Det grønne omdømme • Å fortelle om grønne handlinger

11. Hva er ansvarlighet?

12. Noen dimensjoner er viktigere enn andre • Global RepTrak Pulse • Befolkningen • 60,000 deltagere • 1000 virksomheter • 29 land • Vektene viser hvor mye den enkelte dimensjon betyr - på tvers av land og industrier • Ansvarlighet er aller viktigst for energiindustrien 10.4% 18.2% 11.5% 13.5% 18.7% 14.0% 13.7%

13. Samfunnsansvar Tar miljøansvar Støtter gode formål Bidrar til samfunnets utvikling Et grønt omdømme er en del av virksomhetens samfunnsansvar og etiske profil • Etikk • Åpen om virksomhetens drift • Etisk ansvarlig • Redelig i måten å drive på

14. 2007: Status for grønt omdømme i Norge • Resultat for ’Tar miljøansvar’ • IKEA • Synnøve Finden • COOP • Tine • Gilde

15. 2007:Status for grønt omdømme i Sverige • Resultat for ’Tar miljøansvar’ • Apoteket • IKEA • COOP • ICA • Nokia

16. I Sverige og Danmark ligger grønne virksomheter på toppen

17. 2007: Status for grønt omdømme i Danmark • Resultat for ’Tar miljøansvar’ • Grundfos • Danfoss • VELUX • Novo Nordisk • COOP Av de fem topplasseringene har kun èn beste score på miljøansvar.

18. Grønt er viktig

19. Agenda • Om omdømme • Det grønne omdømme • Å fortelle om grønne handlinger

20. Skal virksomhetene fortelle om sosial ansvarlighet?

21. Omdømmeledelse er ikke spin – det skal forankres i virkeligheten

22. Sosial ansvarlighet starter innefra

23. Hvordan fortelle om sosial ansvarlighet

24. Grønt omdømme. Er det viktig? • Grønt handler om ansvarlighet Hele verdikjedenMiljøansvar er en del av virksomhetens sosiale ansvarlighet • Det er viktigSosial ansvarlighet har stor betydning for omdømmeSammen med etikk og produkter utgjør de over halvdelen av omdømme • Innenfra og ut – og ikke omvendt • Fortell om grønn ansvarlighet - på den riktige måte

25. Takk for oppmerksomheten Dagny Nome Reputation Institute dnome@reputationinstitute.com www.reputationinstitute.com

26. Greenpeace and McDonalds in the Amazon to protect the environment (soy bean farming) • http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2007/04/23/AR2007042301903.html

27. Back-up

28. 2007 – the year big business bought out the environmental movement? • 2007 – the year big business bought out the environmental movement? • http://www.corpwatch.org/article.php?id=14504 • GE / Jeff Immelt receives ”Courage to Lead Award” from World Resource Institute • http://www.youtube.com/watch?v=C2E22JC_s4o • http://www.wri.org/newsroom/topic_content.cfm?cid=4289#dinner • Examples of corporate initiatives: • McDOnalds has teamed up with Greenpeace • Project Big Green: IBM spends 1 billion a year to help customers reduce enegy usage • http://www.ibm.com/news/us/en/2007/05/2007_05_11.html • General Motors and ConocoPhillips (US) supports mandatory ceiling on greenhouse gas emissions • http://www.msnbc.msn.com/id/18054970/