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CARTA COMERCIAL. instrumento de comunicación entre dos empresas o entre una empresa y un particular. PRINCIPIOS BÁSICOS. Claridad Precisión Concisión Cortesía Corrección. ESTRUCTURA. Encabezamiento. Cuerpo. Despedida. ESTRUCTURA: encabezamiento. Membrete. Fecha.
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CARTA COMERCIAL instrumento de comunicación entre dos empresas o entre una empresa y un particular.
PRINCIPIOS BÁSICOS • Claridad • Precisión • Concisión • Cortesía • Corrección
ESTRUCTURA Encabezamiento Cuerpo Despedida
ESTRUCTURA: encabezamiento Membrete Fecha Dirección interior o destinatario Línea de saludo
Membrete Es la inscripción que contiene: • Nombre completo de la empresa o persona que envía la carta, • Dirección completa, • Teléfono, • Logotipo o anagrama • Fax • Correo electrónico Opcional
DIRECCIÓN INTERIOR O DESTINATARIO Es el espacio reservado para incluir los datos de la persona a quien va dirigida la carta: • Nombre de la persona o empresa, • Dirección
Asunto Breve información sobre el motivo de nuestra carta.
LÍNEA DE SALUDO Se escribe desde el margen izquierdo, dejando una separación mínima de dos líneas desde la dirección del destinatario. • Señor: • Estimado señor: • Muy estimado señor: Si nos dirigimos a un jefe o autoridad: • Señor Director: • Señor Gerente: • Señor Administrador: Hay otro tipo de vocativos que tiene carácter más singular: • De mi atención: • De mi mayor atención: • De mi consideración: • De mi atenta consideración: Sin embargo el más usado actualmente es el propio apellido de la persona: • Estimado señor Pérez: • Apreciado señor Domínguez: • Estimada señorita Salas: • Señor Domínguez:
COMUNICACIÓN O CUERPO DE LA CARTA Cuerpo de la carta
CUERPO Es la parte más importante de la carta. Tres partes: • Introducción • Núcleo • Conclusión
DESPEDIDA • Se trata de una o dos líneas en las que saludamos a nuestro interlocutor y, a veces, lo invitamos a actuar de una manera determinada. Ejemplos: • Saluda atentamente a Ud., • Saluda con toda atención a Ud., • Saluda muy atentamente, • Saluda con toda atención, • Con toda atención, • Muy atentamente, • Atentamente,
PIE O CIERRE • Antefirma: Nombre de la empresa o razón social que envía la carta • Firma