Curso de Capacitação em Ensino a Distância - EAD

1. Curso de Capacitação em Ensino a Distância - EAD Roberto de Camargo Figueiredo Filho Pós-Graduação Eng. Produção / UFSC Especialista Mídia e Conhecimento Laboratório de Ensino a Distância – LED Engenharia e Gestão do Conhecimento - EGC Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC

2. Equipes e Processos em EaD • Etapas de Projetos em EaD • Equipes e Competências • Trabalhos em Equipe – Variáveis • Modelo de Equipe • Equipes multidisciplinares

3. Etapas de Projetos em EaD Objetivo • Identificação das Equipes de Trabalho

4. 1a EtapaElaboração do Projeto • Definição de cronogramas do curso; • Definição de cronogramas de trabalho; • Configuração equipamentos e rede cliente; • Orçamentos / custos materiais, serviços e outros;

5. 1a Etapa (continuação)Elaboração do Projeto • Dimensionamento de Equipes de Trabalho: • Interna / permanente; • Interna / por projeto; • Externa / prestadores de serviço.

6. Instituição Prestadores Serviços Editores Revisores Lideres Equipes EaD Desh. Inst. produtor Tutor Cont. Admin. Outros Curso A Cliente Y # Usuários # Usuários Equipes de Trabalho

7. 2a EtapaProdução Materiais Didáticos (MD) • Modelos p/ Produção e Distribuição de MD; • Atribuições das Equipes de Trabalho; • Procedimentos das Equipes de Trabalho; • Treinamento Equipe de Atendimento; • Produção e Distribuição de MD; • Ferramentas de Controle de todo o Processo / Custos, Prazos e Qualidade; • Validação Curso Piloto.

8. 3a EtapaExecução do Curso • Produção e Distribuição de Materiais Didáticos; • Cadastramento Usuários; • Serviços de Secretaria; • Treinamento Usuários (alunos); • Organização Encontros Presenciais; • Avaliação de Aprendizagem; • Avaliação de Processo.

9. 4a EtapaFinalização do Curso • Certificação; • Relatórios de avaliação; • Prospecção para reedição.

10. Equipes e Competências Habilidadesdas Pessoas • são essenciais para um ensino à distância com êxito; • podem estar presentes em pessoas com vários papéis diferentes; • atuando em circunstâncias diferentes.

11. 1a Competência Liderança Lider(es) de Projeto • Visão dos sistemas de EaD existentes; • Compreensão das necessidades de implementação da EaD; • Conhecimento do público alvo; • Acesso recursos financeiros e humanos; • Autoridade e respeito na organização.

12. 2a CompetênciaCapacidades Administrativas Administradores no Lançamento e Manutenção de cursos • Conhecimento Logística; • Conhecimento Gestão Financeira; • Credibilidade na organização.

13. 3a CompetênciaDesenvolvimento do Curso Conteúdistas • Especialistas Técnicos Instrucionais p/ EaD • Desenhadores Instrucionais Prestadores Serviços / Equipe Interna • Formatação e produção materiais

14. 4a CompetênciaEnsino e Apoio Alunos Tutores • Conhecimento conteúdo; • Aptidão a aprender novas abordagens de ensino e aprendizagem na EaD; • Identificar e atender necessidades dos alunos; • Supervisionar ensino e aprendizagem da equipe.

15. 5a CompetênciaCoordenação da Logística Administradores • Prever e Planejar necessidades; • Controle do Fluxo de Informações; • Controle de Prazos; • Conhecimento geral Sistemas Administrativos e Financeiros; • Controle de Qualidade.

16. 6a CompetênciaAvaliação de Processo Lideres • Compreensão dos objetivos e procedimentos de ensino; • Identificação de necessidades de monitoramento constante; • Identificação de estudos e métodos de analise dos dados.

17. Trabalho em EquipeVariáveis Eficazes • Tempo; • Experiência e Maturidade; • Respeito mútuo; • Abertura e Flexibilidade; • Desejo de aprender, curiosidade; • Empenho; • Empenho; • Apoio e Encorajamento; • Sensibilidade; • Confiança; • Atenção ao poder; • Determinação e Energia;

18. Instituição Prestadores Serviços Editores Revisores Lideres Equipes EaD Desh. Inst. produtor Tutor Cont. Admin. Outros Curso A Cliente Y # Usuários # Usuários Equipes de Trabalho

19. Equipes multidisciplinares Atividade! Identificar: • Objetivos; • Tipos; • Atribuições; • Procedimentos

20. Atividade Encenação de gestão Instruções: Desenvolva vários cenários para fins de encenação por diferentes grupos de participantes (sortear os nomes a partir de um chapéu poderá ser a maneira mais imparcial de seleccionar os “actores” para cada papel, caso não existam voluntários). Cada “encenação” é seguida por um debate para determinar como as situações poderiam ter sido abordadas mais eficientemente por todas as partes envolvidas.

21. Encenação de Gestão Cenário Um: São necessários quatro actores para esta encenação: dois entrevistadores e dois entrevistados. Os dois entrevistadores são o chefe do departamento e o desenhador instrucional. Duas pessoas são entrevistadas separadamente para preencher um lugar de redactor de curso (escolha a matéria do curso). Antes de entrevistarem os candidatos, os dois entrevistadores precisam de determinar a natureza do trabalho e as qualidades que pretendem dos candidatos; em seguida, entrevistam cada um dos candidatos. O primeiro candidato aproveita ao máximo a entrevista. O segundo candidato faz o contrário – não responde rapidamente, não parece possuir as qualificações necessárias, hesita excessivamente, etc.

22. Encenação de Gestão Cenário Dois: Uma reunião da equipa de curso: desenhador instrucional, editor, redactor do curso e desenhador visual. O redactor do curso está atrasado no cumprimento dos respectivos prazos, e a equipa está em sério desacordo sobre o que deverá ser feito.

23. Encenação de Gestão Cenário Três: Uma reunião do departamento: o desenhador instrucional, responsável por preparar cinco cursos prontos para entrega até Setembro, tenta explicar ao chefe do departamento, ao reitor e a um professor sénior o que está a fazer.