1 / 19

Testiranje uporabnosti knjižničnih portalov: ocena portala MojaKnjižnica@CMK

Testiranje uporabnosti knjižničnih portalov: ocena portala MojaKnjižnica@CMK. mag. Anamarija Rožić Centralna medicinska knjižnica mag. Iztok Humar Fakulteta za elektrotehniko. Vsebina predstavitve. Uvod Portal CMK Cilji raziskave Študije uporabnosti Metod e Re z ult ati Zaključek.

farica
Download Presentation

Testiranje uporabnosti knjižničnih portalov: ocena portala MojaKnjižnica@CMK

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Testiranje uporabnosti knjižničnih portalov: ocena portala MojaKnjižnica@CMK mag. Anamarija RožićCentralna medicinska knjižnica mag. Iztok HumarFakulteta za elektrotehniko

  2. Vsebina predstavitve • Uvod • Portal CMK • Cilji raziskave • Študije uporabnosti • Metode • Rezultati • Zaključek

  3. Uvod • Spletni portal ponuja knjižnične vire in storitve preko ene skupne vstopne točke • Spletna ponudba visokošolskih knjižnic je vse bolj kompleksna • Potrebno je sistematično vrednotenje uporabnosti knjižničnih spletnih sistemov

  4. Portal CMK • CMK je razširila svoje spletne strani z informacijskim portalom • Portal temelji na sistemu MyLibrary NC State University • Potrebna je bila prilagoditev potrebam uporabnikov CMK

  5. Značilnosti MojeKnjižnice@CMK • Upošteva organizacijo, vlogo in naloge CMK • Omogoča slovensko ali angleško komunikacijo • Prilagojeni teksti pomoči in vsebina portala • Personalizacija profila uporabnika • Prilagoditev izgleda spletnim stranem CMK

  6. Cilji raziskave • Formalna raziskava za oceno uporabnosti portala CMK • Pregled testiranja uporabnosti knjižničnih spletnih sistemov • Izbira najustreznejših metod testiranja uporabnosti • Ocena portala z izbranimi metodami

  7. Uporabnost & testiranje uporabnosti • Standard ISO določa uporabnost kot »stopnjo«, do katere lahko uporabniki določen proizvod učinkovito uporabljajo pri svojih potrebah • V primeru spletnih portalov se uporabnost nanaša predvsem na enostavnost uporabniškega vmesnika, ki mora uporabnikom ponujati hitro spoznavanje in učenje in mora zagotavljati izvedbo želenih akcij s čim manj napakami • Pri testiranju uporabnosti opazujemo način uporabe portala, medtem ko uporabniki izvajajo naloge v skladu z vnaprej zadanimi cilji

  8. Metode za testiranje uporabnosti spletnih sistemov • Objektivna izvedba • Subjektivna ocena • Eksperimentalno vrednotenje • Neposredno opazovanje

  9. Metoda glasnega razmišljanja • Predstavlja najbolj sistematično in verodostojno metodo neposrednega opazovanja • Uporabniki izvajajo vnaprej določene naloge • Relativno majhno število uporabnikov (5-6) je potrebno za identifikacijo večine osnovnih težav glede uporabnosti • Zaželeno je, da uporabniki med svojim delom glasno komentirajo težave pri delu • Komentarji se snemajo, beleži se tudi neverbalno vedenje

  10. Metoda glasnega razmišljanja: lastnosti • Metoda ponuja odgovore na vprašanja: • Kako enostavno se uporabniki priučijo uporabljati sistem • Kako prilagodljiv je sistem • Kje in zakaj uporabniki delajo napake • Kritike metode letijo na: • Prisotnost osebe, ki pomaga pri izvedbi testa: • predstavlja motnjo za uporabnika • Umetna potreba po verbalizaciji: • odvisna od značaja uporabnika

  11. Metode-I • Izbrali smo metodo glasnega razmišljanja in anketiranje • Priprava na testiranje: • 12 testnih nalog • 6 anketnih vprašanj • Navodila za opazovalca • Avdio snemanje testiranja • Zapisniki opazovanj

  12. Metode –II • Udeleženci testiranja • Brez izobraževanja • 3 študenti • 3 zaposleni • Po izobraževanju • 3 študenti • 3 zaposleni

  13. Testiranje uporabnosti MojeKnjižnice@CMK 1. Prijavite se v MojoKnjižnico! 2. Izberite tiste knjižnične povezave za osebno stran, ki jih boste redno uporabljali! 3. Izberite tiste univerzitetne povezave za osebno stran, ki jih boste redno uporabljali! 4. Izberite tiste iskalnike za hitro iskanje na osebni strani, ki jih boste redno uporabljali! 5. Izberite tiste baze podatkov za osebno stran, ki jih boste redno uporabljali! Izbirajte iz obeh seznamov, abecednega in seznama področij! 6. Izberite tiste elektronske revije za osebno stran, ki jih boste redno uporabljali! Izbirajte iz obeh seznamov, abecednega in seznama področij. 7. Poiščite vse vire o AIDSu, ki so na voljo v MojiKnjižnici (MyLibrary)! 8. Poiščite knjige s področja dermatologije, ki so dostopne v CMK! 9. Poiščite revijo Neurology! 10. Poiščite članek v reviji na temo glavobol (headache)! 11. Poiščite knjižne novosti iz področja javnega zdravstva za zadnje tromesečje! 12. Zamenjajte jezik za komunikacijo z MojoKnjižnico!

  14. Rezultati - I:Uspešnost pri izvedbi nalog

  15. Rezultati - II:Čas, potreben za izvedbo nalog

  16. Rezultati – III:Problemi uporabnosti • Navodilo za dolžino gesla • Nekonzistentno delovanje gumbov • Pritožbe zaradi registracije • Nejasna terminologija • Vloga in vsebina MojeKnjižnice • Vloga in vsebina OPACa • Vloga in vsebina baz podatkov • Kako se iščejo članki • Razlika med naslovom članka in revije

  17. Zaključek • Študenti so bili pri nalogah bolj uspešni od zaposlenih • Bolje seznanjeni z internetom in konceptom digitalne knjižnice • Vloga izobraževanja • Brez vpliva na uspešnost • Manj časa za izvedbo nalog • Opredelitev glavnih problemov uporabnosti portala

  18. Hvala za pozornost!anamarija.rozic@mf.uni-lj.siiztok.humar@fe.uni-lj.si

More Related