Chapitre 3

1. Chapitre 3 S’affirmer c’est quoi?

2. Formatif 1- Voici un exemple de communication non-affirmative: Un groupe d’amis écoute une partie de hockey chez Stan. Alexandra, la petite-amie de ce dernier entre à la maison. Elle souhaite écouter Star Académie, son émission préférée. • Hey les gars! C’est l’heure de mon émission! dit-elle • « Ouin pis?! » répondent les gars • Mais c’est mon émission préférée… répond Alexandra, toute piteuse. Je n’en manque pas une! • On en a rien à faire! répond Stan. On s’en fou de ton émission plate! • Est-ce que je pourrais au moins l’écouter durant les pauses? • Pas question, répond Stan. Je suis avec MES amis et on va écouter NOTRE émission! • D’accord, répond Alexandra. Je suis vraiment désolée d’avoir ruiné votre soirée. Je vais aller faire la vaisselle et tâcher de ne pas faire trop de bruit pour ne pas vous déranger. • D’accord et apporte nous d’la bière, répond Stan.

3. Formatif 2. Quel type de comportement permet une communication la plus efficace? 3. Énoncez un comportement non-verbal de la communication affirmative. 4. Quels effets négatifs peut entraîner un comportement passif. 5. Que recherche une personne s’exprimant de façon manipulatrice? 6. Quels moyens une personne s’exprimant de façon manipulatrice utilise-t-elle? 7. Qu’on en commun le comportement agressif et affirmatif? 8. Pourquoi le comportement agressif peut être inefficace? 9. Énoncez un comportement non-verbal d’une personne s’exprimant de façon agressive. 10. Quelles façons de communiquer (deux comportements) ne respectent pas les besoins des autres? a) Affirmatif et Manipulateur b) Passif et Agressif c) Manipulateur et Agressif

4. Corrigé • Voici un exemple de réponse possible: Un groupe d’amis écoute une partie de hockey chez Stan. Alexandra, la petite amie de ce dernier entre à la maison. Elle souhaite écouter Star Académie, son émission préférée. • Hey les gars! C’est l’heure de mon émission! dit-elle • « Ouin pis?! » répondent les gars • Je comprends que tu sois avec tes amis Stan, mais tu sais comment cette émission est importante pour moi! Nous n’avons qu’une télévision, il faut la partager! • Pas question! répond Stan. Je suis avec MES amis et on va écouter NOTRE émission! • Un de tes invités à un appartement juste à côté. Vous pourriez vous y rendre afin d’écouter la fin de la partie et moi je pourrais écouter mon émission à la maison. Tout le monde y serait gagnant. Je trouve que c’est un bon compromis. • Bon d’accord, répond Stan. C’est une bonne idée. • Merci de ta compréhension, répond Alexandra.

5. Corrigé 2. Communication affirmative 3. Il peut avoir un bon contact visuel, une posture détendue, des gestes détendus mais fermes, une expression faciale qui démontre ce qu’il ressent. 4. Il peut entrainer un sentiment de malaise et mener à la dépression. 5. Il cherche à satisfaire ses volontés par des moyens non explicites et détournés. 6. Elle utilise les compliments, la flatterie ou les menaces au besoin. 7. Ils ont de semblable le fait qu’il communique très clairement leurs besoins et leurs sentiments. 8. Il peut être inefficace lorsqu’il provoque de la colère chez les gens qui vont réagir au comportement. 9. Il peut avoir le regard perçant, fixe, dominateur, avoir une posture rigide et tendue, avoir la tête haute, les gestes hostiles et menaçants, une expression faciale arrogante, dominatrice et condescendante ou une voix forte, stridente ou sarcastique. 10. C