Gestion des Dossiers Sociaux Formation

1. Gestion des Dossiers SociauxFormation 1 1 1 1

2. Se connecter Entrez le Nom d’utilisateur et le Mot de passe 2 2 2

3. Activités Tous Tâche Télécopie Appel téléphonique Courrier éléctronique Lettre Rendez-vous Arrivé à échéance Aujourd’hui Demain 7 prochains jours 30 prochains jours 90 prochains jours 6 prochains mois 12 prochains mois Toutes Activités fermées Activités ouvertes Activités planifiées Mes activités Mes activitées fermées Toutes les activités 3 3

4. Contacts Cliquez sur Contrôle des données pour importer des données de Gescom, sur Nouveau pour créer un nouveau contact ou sélectionnez un contact de la liste.

5. Nouveau contact – Reprise des données Cliquez sur Contrôle des données 5 5 5

6. Nouveau contact – Reprise des données Afin de reprendre les données de Gescom dans le CRM cliquez sur Sychroniser Cliquez sur Rechercher après avoir sélectionné une commune et entré un numéro de matricule. 6 6 6

7. Nouveau contact – données reprises 7 7

8. Nouveau contact sans données reprises Célibataire Marié Divorcé Veuf(ve) Autre apparenté Autre non-apparenté Beau-Père Belle-Mère Conjoint Enfant Mère Partenaire Père Personne de référence Vit maritalement 8 8 8

9. Contact existant 9 9 9

10. Informations Notes Vous avez la possibilité de rattacher un fichier. 10 10 10

11. Contacts secondaires La composition du ménage du contact sélectionné est affichée. 11 11 11

12. Notes confidentielles 12 12 12

13. Nouvelle demande de secours Cliquez sur Nouveau Dossier de demande de secours 13 13 13

14. Informations générales 14 14 14

15. Enquête sociale 15

16. Composition de ménage La composition du ménage est affichée automatiquement s’il y a eu une synchronisation des données sinon il faut saisir manuellement les personnes. 16 16 16

17. Situation professionnelle 17 17 17

18. Activités Cliquez sur Nouveau Activité 18 18

19. Historique 19 19

20. Sources de revenus Entrez le montant et le type de revenu Salaire Pension Pension alimentaire RMG Complément RMG Allocations d’éducation Prestations familiales Subsides Autres revenus Rente 20 20 20

21. Source de dépenses Entrez le montant et le type de dépense Dépenses mensuels Loyer sans charges Charges Electricité Chauffage Chauffage électrique Assurance voiture Assurance logement Assurance vie Autres assurances Ass. Maladie facultative Prêt Frais de garde Frais de santé Frais de sport Autres 21 21 21

22. Dettes Entrez le montant et le type de dette Achat immobilier Achat mobilier Achat voiture Achat matériel électronique Autres Frais de justice Frais de police Loyers en retard Emprunts privés Emprunt à la consommation divers 22 22 22

23. Impression dossier Impression du dossier demande de secours Rapport et Situation sociale actuelle - dossier Sélectionner Enregistrements sélectionnés et cliquez sur le bouton : Exécuter le rapport 23

24. Enquête sociale Cocher la case après la signature du dossier par le bénéficiaire Entrez la date et sauvegardez 24

25. Motifs d’intervention Après accord de la demande et sauvegarde du dossier la fenêtre Motifs d’intervention est disponible 25 25 25

26. Impression lettre – accord/refus Sélectionnez le bouton pour imprimer la lettre d’accord/refus demande Rapport et Situation sociale actuelle – Dossier accord ou refus Sélectionner Enregistrements sélectionnés et cliquez sur le bouton : Exécuter le rapport 26

27. Prestation accordée 27 27 27

28. Impression Bon Prestation accordée Afin d’imprimer un bon pour secours cliquez sur ce bouton 28