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Gerenciamento Pelas Diretrizes

A. P. C. D. Gerenciamento Pelas Diretrizes. Gerência de Planejamento e Gestão Junho 2010. Objetivos: Habilidades e Competências. Capacitar os participantes para o estabelecimento e desdobramento das metas anuais da organização.

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Gerenciamento Pelas Diretrizes

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Presentation Transcript

  1. A P C D Gerenciamento Pelas Diretrizes Gerência de Planejamento e Gestão Junho 2010

  2. Objetivos: Habilidades e Competências • Capacitar os participantes para o estabelecimento e desdobramento das metas anuais da organização. • Capacitar os participantes a comunicação das metas em todos os níveis da organização. • Capacitar os participantes a inovação dos processos organizacionais, obtendo ganhos expressivos relativos à Qualidade, Produtividade, Custos e Entrega, Segurança e Meio Ambiente. • Apresentar a metodologia do Gerenciamento Pelas Diretrizes

  3. Conteúdo Programático 1. Análise da Pesquisa Interna 2. Nivelamento de entendimento 3. Gerenciamento Pelas Diretrizes 4. Introduzindo o GPD 5. Planejamento do GPD 6. Execução, Controle e Ação Corretiva 7. Exercícios

  4. Estratégia de Ensino • Aulas Expositivo-Dialogadas; • Exercícios em Equipe (Atividades práticas); • 50% de Teoria e 50% de Prática; • Apresentação das atividades; • Discussões; • Filmes.

  5. Referências Pesquisa Interna Regulamento do Gerenciamento Pelas Diretrizes CAMPOS, V. Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. 8. ed.Belo Horizonte: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004. ___. Gerenciamento pelas diretrizes. 4. ed. Belo Horizonte: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004 Belo Horizonte: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004 ___. TQC: controle da qualidade total (no estilo japonês). 8. ed. Belo Horizonte: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004. CARVALHO, Marly M. e PALADINI, Edson P. (Coord.) Gestão da qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. PESSOA, Gerisval A. PDCA: ferramentas para excelência organizacional. (Apostila). São Luís: FAMA, 2007.

  6. FORÇA 1. Pesquisa Interna

  7. Visão Geral da Pesquisa Participantes: 19 unidades Entrevistados: chefes das unidades Estrutura da pesquisa: Conhecimento Aderência Propostas

  8. Resultados Conhecimento

  9. Você fez alguma capacitação em GPD? Você conhece o manual do GPD?

  10. Resultados Aderência

  11. Você acha a metodologia útil pra o dia-a-dia da sua área?

  12. Você conseguiria apontar a maior dificuldade da metologia?

  13. Aponte até 5 vantagens do GPD:

  14. Aponte até 5 desvantagens do GPD:

  15. Por que sua unidade não usa?

  16. Propostas

  17. Propostas de melhoria

  18. Conclusão 01:Percepção dominante A metodologia não é aderente a realidade do dia a dia e a ferramenta de apoio usada é muito complexa.

  19. Falhas na aplicação: capacitação e acompanhamento Conclusão 02:Causas Presumidas

  20. É só no Confea?!?

  21. Antídotos

  22. Ações GPG Capacitação mais freqüente Instrumentalização prática Coaching

  23. Nivelando entendimentos

  24. FORÇA 2. Gerenciamento

  25. Funções da Pessoas na Empresa • As pessoas que trabalham em uma empresa exercem funções dentro de uma estrutura hierárquica. • Essas funções são divididas em dois grupos: operacionais e gerenciais. Direção Gerenciais Gerenciamento Funções Supervisão Operacionais Operação

  26. Responsabilidade de Cada Função

  27. Qual a “rotina” de uma função gerencial?

  28. Quais as faces da função gerencial? Chefe Líder Gerente

  29. Gerente • Gerenciamento de recursos – pessoas, dinheiro, tempo, espaço, etc. • Foco na ação planejada

  30. Líder • Liderança de pessoas – motivação, trabalho em equipe, desenvolvimento de talentos. • Foco na persuasão

  31. Chefe • Chefia de posição – tomar decisão, delegar, autoridade, disciplinamento • Foco no cargo

  32. O segredo é o equilíbrio Nenhuma das faces é inadequada!!

  33. Como ter uma visão do equilíbrio? Caneta e papel!!

  34. Teste de Liderança: Sua equipe está motivada? Como você sabe?

  35. Teste de gerenciamento Qual a finalidade, as competências e as metas de sua unidade? Você sabe o porquê de cada um deles? Você conhece as habilidades e conhecimento de todos os empregados de sua área? Você saberia responder o que cada um de seus empregados fará essa semana? E semana que vem? Você sabe com está a execução orçamentária de sua unidade? Você orienta com clareza como cada um de seus empregados irá realizar sua demanda? Você sabe os prazos necessários e os disponíveis para que sua unidade atenda seus resultados?

  36. Teste de chefia Penso que meu papel é coordenar as pessoas para que façam o que tem que ser feito? Após receber uma diretriz discuto com a equipe ou delego as tarefas para serem cumpridas? Vejo os empregados como pessoas ou como recursos para atingir o resultado? Busco me afirmar com líder pelo que faço ou pelo que as pessoas pensam que faço? O que mais me preocupa: os resultados do ponto de vista da organização ou da alta administração?

  37. Qual a “rotina” de uma função gerencial?

  38. Gerenciar recursos(GERENTE) e liderar pessoas(LÍDER) para o fiel cumprimento(CHEFE) de ações(METAS E ROTINAS) planejadas! Rotina!?

  39. Para o travesseiro.. Pra você a rotina das funções gerenciais é padronizável ou gerenciável?

  40. A P C D Gerenciamento Pelas Diretrizes Gerência de Planejamento e Gestão Junho 2010

  41. FORÇA 2. Conceitos Básicos

  42. Sistema de Gestão - Conceito Conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos para estabelecer política e objetivos e para atingir estes objetivos.

  43. FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA 5 anos Políticas Ações Objetivos Gerenciamento de Projetos Gerenciamento pelas Diretrizes Plano de Trabalho FES Metas anuais 1 ano Gerenciamento das Melhorias Gerenciamento das Inovações SIX SIGMA Sistema de Padronização Operação 1 dia Orçamento Gerenciamento da Rotina do Dia-a-Dia RESULTADOS Sistema de Gestão

  44. Definição de Meta É um objetivo a ser alcançado. Determinando-se um valor e um prazo para se chegar a esse objetivo • Componentes de uma meta: • Objetivo gerencial • Valor • Prazo • Exemplo: • Reduzir o índice de ocorrências ferroviárias na Estrada de Ferro Horizonte em 30% até dezembro de 2009.

  45. Meta - Exemplos • É um alvo a ser atingido. Uma meta deve ser clara, concisa, estar definida no tempo, ser mensurável e, preferencialmente, ser numérica. • Exemplos: • Aumentar a produtividade da empresa em 12% até o final de 2009” • Aumentar a venda da empresa em 20% no ano de 2009.

  46. Medidas São as ações estabelecidas para atingir as METAS. Exemplo: Meta - “ Aumentar a produtividade da empresa em 12% até o final de 2009” Medidas 1 - Reduzir o custo fixo. 2 - Reduzir o custo variável. 3 - Aumentar a disponibilidade dos equipamentos. 4 - Aumentar as vendas.

  47. MELHOR Meta É o caminho que leva a uma meta Método Situação atual Definição de Método Método: Palavra de origem grega Método = Meta + Hodos (Caminho)

  48. A P C D Método PDCA O PDCA é um método de gestão Meta MÉTODO Situação atual

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