Projekt Praksis Plus - Brobygning, netværk og sociale medier

1. Projekt Praksis Plus- Brobygning, netværk og sociale medier Oplæg på almenmedicinsk temadag, 13/12-2012 på Skejby Sygehus

2. Hvem er Ulrik Lystbæk Kirk? 1.0 • 28 år gammel. • 187 centimer høj. Størrelse 44 i sko. • Stud. mag. i historie (hovedfag) samt film- og medievidenskab (sidefag)

3. 1:1 – What you see…

4. Hvem er Ulrik Lystbæk Kirk? 2.0

5. 1:∞ – What you do…

6. 1. Hvem vil købe praksis i løbet af to år?

7. 2. Hvor mange vil indgå i et kompagniskab?

8. 3. Hvem ved, hvor de skal søge hjælp?

9. Projekt Praksis Plus: Empirisk feltarbejde

10. Praksis Plus er pt. en badebro • Praksis Plus vil bygge bro mellem at være uddannelseslæge og praktiserende læge • - men hvor starter vi, og hvor ender vi?

11. Projektets visuelle identitet? • Første offentlige forevisning: • En verdenspremiere!

12. Projektets visuelle identitet:

13. Projektets formål • At lette den overvældende overgang fra uddannelseslæge til praktiserende læge • At sikre nyligt nedsatte praktiserende lægers kontinuerlige, faglige udvikling • At bidrage til en effektiviseringsgevinst for nyligt nedsatte praktiserende læger

14. "What's in it for me?" • En interaktiv, elektronisk håndbog for nyligt nedsatte praktiserende læger • …refleksionsværktøj snarere end et leksikon! • En indbydende hjemmeside for projektet:http://www.fyam.dk/flx/praksis_plus/ • Sociale medier - FYAM’s Facebook-gruppe • samt #PraksisPlus og #fyamdk

15. Projektets metoder • Antropologisk feltarbejde: Filmisk etnografi • 8 Fokusgruppeinterviews • 3 Løsningsorienterede innovationsworkshops

16. Hvad er vigtigt for DIG, praktiserende læge?

17. Projektets umiddelbare pointer - Praksisvalg ”Jeg ville ikke være i et småkommunistisk fællesskab; jeg skal være i en mindre enhed - der er kortere kommandovej og en enklere struktur. Der er omvendt længere til en kollegas sparring(…) Nogle gange savner jeg faglig sparring, men jeg tog en beslutning.” ”Jeg ville være i en større enhed, selv om den er mindre fleksibel end en tomandspraksis. Der er faste strukturer i form af møder, som når ud over det daglige. Jo flere læger sammen, jo mere behov for koordinering. Til sidst handler det om, at man accepterer at passe ind i en setting."

18. Projektets umiddelbare pointer - Handlen ” Penge fylder meget i købssituationen, men i dag kan jeg nærmest ikke engang huske min goodwill -procent. Man sad og var fokuseret på en halv procent. Stol på det og brug tiden på at find ud af, hvem din makker eller kolleger er, når først din handel er clearet af.” ”Det er svært at komme på uformelt besøg i en praksis, da jeg føler, at det forpligter. Man ved jo udmærket godt, at dem, man besøger, gerne vil af med sin praksis. Jeg føler det nærmest som om, at jeg bliver jagtet ude på dansegulvet med mange tilnærmelser.”

19. Projektets umiddelbare pointer - Værdier ”Der er stor forskel på, hvad folk går op i. Nogle er interesseret i profit, andre fakturerer ikke halvdelen af patienterne, fordi han/hun er mest optaget af trivsel og arbejdsglæde." ” Der er forskellige værdier, der får værdi. For nogle er det økonomiske det primære, mens det for andre er tid, der er vigtigst.” ”Det primære for mig er patientkontakten, men man skal gøre sig klart, hvad det er for os begge to. Vi kigger slet ikke i vores kontrakter, for i praksis er det alt det daglige fnidder, som vi bliver uenige om. Hvad er fx arbejdstiden?”

20. Projektets umiddelbare pointer - Ledelse ”Jeg tænker ikke på patienter som kunder, men jeg tænker på service. Det er vigtigt at behandle folk ordentlig og høfligt. Da en sygeplejerske var for skarp i munden, gjorde jeg noget for at få vedkommende til at tale, som jeg mente, man skulle tale til og med patienterne.” ”Vi havde en 55-årig sygeplejerske, som var erfaren i faget, men hende valgte vi at fyre, selv om det var både menneskeligt og økonomisk hårdt. Enhver medarbejder skal kunne fyres - ingen er uundværlig! Det er mentalhygiejnisk fantastisk godt at smide en patient ud en gang om året.” ”Det er vigtigt at være den moderne leder, som også tømmer opvaskemaskinen og fejer blade, da det viser, at man påskønner personalets indsats.”

21. Projektets umiddelbare pointer - Udvikling ”Det lægefaglige er ikke svært (man kan altid blive bedre), men det er helt klart det med at håndtere en virksomhed, det er det svære, det med at have alle boldene i luften hele tiden. Vi skal have det store forkromede overblik, og det er enormt svært at nå at prioritere tid til udvikling frem for driften og rene instrukser.” ”Vi har lavet en virksomhedsplan og laver kvartalsregnskaber, men det går fra andre ting. Der er lavere indtjening og længere ventetider. Hver torsdag har vi afsat timer midt på dagen til gennemgang og udvikling af virksomheden.”

22. HJÆLP?!? • Kompleksitet opstår, når helheder har egenskaber, som vi ikke kan slutte os til ud fra enkeltdelene alene • Hvad gør du så? Få hjælp! Men hvor?

23. …i og af dit netværk! • Et samfund er et netværk af sociale netværk. Kommunikation imellem mennesker sker ved sprog, som selv er et netværk af ord. • Stanley Milgram. Kædebreve. 1967. 5,5 ture mellem afsender og modtager. • Duncan Watts. E-mails. 2003. Der er 6 graders adskillelse imellem mennesker. • … ja, du er også blot fire håndtryk fra Obama!

24. Praksis Plus er et netværk • Vent ikke på en invitation: Skab dit netværk! • Hvis en art har mange links til andre arter, er den en generalist; har den få, er den specialist • Netværk er ikke stærkere end sine knudepunkter

25. Sociale medier er (også) dit netværk • Hvilke sociale medier kender du? • Hvilke sociale medier benytter du?

26. Facebook: Devolution eller fremtiden?

27. Praktiserende læge og Twitter? • Case: Lorte vagtplan kræver popcorn

28. Praktiserende læge og Twitter? • Hjælp: Overenskomst overholdes ikke

29. Praktiserende læge og Facebook? • Case: Bilag til DSAM-vejledning mangler?

30. Praktiserende læge og Facebook? • Case: Vil du med til WONCA 2013?

31. Praktiserende læge og sociale medier? • Guidelines For Doctors On Social Media?http://blog.digmed.in/2012/10/social-media-doctors-india/ • Dr. Twitter (@Berci) Bertalan Meskóhttp://scienceroll.com/2012/11/14/richard-smith-says-meet-and-learn-from-dr-twitter/ • #PraksisPlus • #fyamdk