Del “bullying” al “mobbing”

1. Del “bullying” al “mobbing” J.L. Pedreira Massa; R. Rodríguez Piedra: A. Seoane Lago Servicios de Psiquiatría y Salud Mental Area 3 Hospital Universitario Príncipe de Asturias Universidad de Alcalá de Henares

2. “Bullying” Acosar Intimidar Tiranizar “Mobbing” Jurisprudencia escocesa: asamblea o reunión de gentes para propósitos violentos e ilegales, que incluyen causar lesiones a personas, destruir propiedades y sembrar el terror y la alarma en la población Ataque indiscriminado por parte de un grupo desestructurado Las palabras Fuente: Oxford Dictionary

3. “Bullying” Conducta Agresiva Intencionada y perjudicial Persistente, mantenida en el tiempo (semanas, meses o años) Guiada por individuo o grupo Víctima habitual incapaz de defenderse Desarrollada en el ámbito escolar Importante impacto en el sujeto “Mobbing” Comunicación hostil y carente de ética Realizada de forma sistemática Conducida por un indivíduo o un grupo de ellos La víctima es “arrastrada” a una situación de indefensión y desvalimiento, se le mantiene de forma activa en esa situación Persistentemente y durante largo tiempo En ámbito laboral y/o profesional Efecto “devastador” en la víctima Los conceptos Olweus (1973); Lowenstein (1974); Besag (1989); Cerezo (2001) Fuente: H. Leymann (1990); JL. González de Rivera (2002)

4. Sujetos Implicados (I) • Mobbing: Perfil agresor • Estructura, al menos funcional, perversa • Rasgos agresivos y peligrosos, aunque la expresión de la agresividad parezca “sumergida” • Su seguridad y autoestima se nutren del daño y humillación que ocasiona a otros • Obtienen una satisfacción emocional del proceso • Características: • Mediocridad • Envidia • Control • Bullying: Perfil de agresor • Varón (3/1) • Aspecto fuerte • Dinámica relacional: • Agresiva/violenta con quienes consideran débiles y cobardes • Se consideran líderes y sinceros • Elevada autoestima y asertividad, rayando con provocación • Características personalidad: • Elevado psicoticismo • Extraversión y sinceridad • Nivel medio de neuroticismo Fuente: Slee & Rigby (1993); Cerezo (2001) Fuente: M-F. Hirigoyen (1999); I. Piñuel (2001); JL. González de Rivera (2002)

5. Sujetos Implicados (II) • Bullying: Perfil víctima • Ambos sexos • Aspecto físico: • Complexión débil • Posibilidad de un handicap • Dinámica relacional: • Timidez, puede llegar a retraimiento y aislamiento social • Tendencia al disimulo, se evalúan poco sinceros • Características personalidad: • Elevado neuroticismo • Altos niveles de ansiedad e introversión • Mobbing: Perfil víctima • Envidiables: brillantes, cierto atractivo pero...Considerados como peligrosos o competitivos • Vulnerables: hábito depresivoide, necesitados de afecto y aprobación. Considerados como inofensivos o indefensos • Amenazantes: activos, eficaces y trabajadores pero...pueden evidenciar límites y....luchan por reformas o una nueva cultura • Características: • Autenticidad • Ingenuidad, funcional • Dependencia afectiva Fuente: Slee & Rigby (1993); Cerezo (2001) Fuente: F. Schuster (1999); JL: González de Rivera (2002)

6. Sujetos Implicados (III) • Bullying: Grupo compañeros • Pasividad “mientras se lo hacen a otro, no me lo hacen a mí” • Cómplices de la situación • Son testigos en > 15-20% de los casos • Bullying como conducta encubierta • Mobbing: Grupo compañeros • Pasividad ante situación • Cómplices y testigos de situación • Incrementan aislamiento • Cohesión del grupo frente a la víctima • Improductividad creciente Fuente: Slee & Rigby (1993); Cerezo (2001) Fuente: F. Schuster (1999); JL: González de Rivera (2002)

7. Formas de acoso • Mobbing • Limitar la comunicación (censura, imposición opiniones, murmuraciones) • Limitar contacto social (no dirigirse a la víctima, no contestar sus preguntas, aislamiento, imposibilitar la defensa) • Desprestigiar su persona ante compañeros (a nivel personal con bromas y burlas sobre víctima, familia, orígenes, antecedentes, entorno) • Desprestigiar y desacreditar la capacidad profesional y laboral (asignar tareas menores a su capacidad, no permitirle participar, criticar exageradamente sus errores o defectos, despreciar sus capacidades) • Comprometer su salud • Bullying • Maltrato Físico (collejas, bofetadas,golpes reiterados) • Maltrato Verbal (amenazas, insultos, motes) • Maltrato Psicológico (descalificaciones, gestos, intimidación, insultos) • Maltrato Social (aislamiento, murmuraciones, difamaciones) • Maltrato Indirecto • Abuso Sexual Fuente: Slee & Rigby (1993); Cerezo (2001) Fuente: F. Schuster (1999); JL: González de Rivera (2002)

8. Comunes: Elevado nivel de Ansiedad Somatizaciones Trastornos Comportamiento Dificultades Concentración y Aprendizaje Síntomas Depresivos Aislamiento Social Miedo generalizado Trastornos Alimentación Trastornos del Sueño Conductas Regresivas Trastornos Disociativos y Conversivos Cuando ha existido bullying, el seguimiento longitudinal aporta: Edad Adulta mayor incidencia de: Trastornos de Ansiedad Abuso/Dependencia de Tóxicos (alcohol) Comportamientos Antisociales Dolor Crónico Trastornos Somatoformes Crónicos Mayor posibilidad de estar involucrados en mobbing Formas clínicas

9. Conclusiones • Entre bullying y mobbing existen conexiones y particularidades en común • Pertenecen ambos a cuadros de SEPT, de evolución eminentemente crónica y, en ocasiones, presentando fases de agudización y virulencia • Llama la atención que el entorno lo conozca y guarde silencio y complicidad con los agresores • Las víctimas sufren lo que se conoce con el nombre de “revictimización”, tanto evolutiva como en cada momento • Las víctimas son consideradas culpables