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INFOSALUD CENTRO DE ORIENTACIÓN Y CONSEJERÍA EN SALUD

INFOSALUD CENTRO DE ORIENTACIÓN Y CONSEJERÍA EN SALUD. Susana Hinostroza Coordinadora. 0800 108 28. ¿QUÉ ES INFOSALUD? Servicio GRATUITO de ORIENTACIÓN y CONSEJERÍA EN SALUD VÍA TELEFÓNICA: 0800 108 28 a NIVEL NACIONAL desde cualquier teléfono fijo o público

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Presentation Transcript

  1. INFOSALUDCENTRO DE ORIENTACIÓN Y CONSEJERÍA EN SALUD Susana Hinostroza Coordinadora 0800 108 28

  2. ¿QUÉ ES INFOSALUD? Servicio GRATUITO deORIENTACIÓN y CONSEJERÍA EN SALUD VÍA TELEFÓNICA: 0800 108 28 a NIVEL NACIONAL desde cualquier teléfono fijo o público VÍA CORREO ELECTRÓNICO:infosalud@minsa.gob.pe

  3. NUESTROS PRINCIPIOS Espacio de diálogo entre la población y el MINSA sobre la salud Uso de las tecnologías de la información y comunicación Principios Atención personalizada Libertad de elección mensajes INFORMA, PREVIENE, PROMOCIONA COMUNICA

  4. ¿QUÉ SERVICIOS BRINDA? CONSEJERÍA EN SALUD INTEGRAL Medicina Salud Sexual y Reproductiva Información sobre medicamentos Psicología APOYO A SISTEMAS DE ATENCIÓN VIGILANCIA CIUDADANA: quejas, casos sociales derivados a la Of. Ejec. Transparencia y Defensoría de la Salud EMERGENCIAS Y DESASTRES INFORMACIÓN INSTITUCIONAL Directorios Seguro Integral de Salud – SIS TUPA Apoyo a Campañas de Salud

  5. PERFIL DEL USUARIO ACTUAL DEL SERVICIO • Mujer adulta (30-32 a) soltera – casada • Se dedica a su casa o trabajadora independiente • Procedencia Lima (norte), SJL • Demanda: información institucional, consejería y orientación en salud integral

  6. PRODUCCIÓN AL MES DE SETIEMBRE Incremento 27.3% a set. Descenso 20% Inremento 189.5% 2001: agosto / 8 consejeros / diciembre: Mesa Redonda 2002: enero, marzo, julio: emergencias/ cambio de los 8 consejeros 2003: abril a junio: 10 consejeros/julio: 7 consejeros/ setiembre: 6 consejeros 2004: 6 consejeros/ julio: cambio de los 6 consejeros

  7. PRODUCCIÓN 2004 2001 2002 2003 2004

  8. META PROGRAMADA PARA EL AÑO 2004 AVANCE META PROGRAMADA ACUMULADA (2001 - 2004) AVANCE 30 000 104% 100 000 97.1% METAS 97091 ene 01 – set 04 25 994 ene - set 04

  9. ATENCIONES • 87.4% adultos, 9.4% adolescentes, 3.1 adultos mayores, 0.1% niños • 62.3% femenino 37.5 % masculino • 81% Lima, 19% provincia

  10. ETAPAS DE VIDA: NIÑOS Medicina: Medicación Salud Mental: Conflicto de familia ETAPAS DE VIDA: ADOLESCENTE Salud Integral: Salud sexual y reproductiva, medicina general, medicación Salud Mental: Educación sexual, depresión y ansiedad, drogas, conflicto familiar y de pareja

  11. ETAPAS DE VIDA: ADULTO Medicina: Salud sexual y reproductiva, medicina general, medicamentos Salud Mental: Diagnóstico psiquiátrico, conflicto, síntomas depresivos ansiosos ETAPAS DE VIDA: ADULTO MAYOR Medicina: Medicación, salud sexual y reproductiva, medicina general Salud Mental: Diagnóstico psiquiátrico, conflicto, síntomas depresivos ansiosos

  12. SISTEMA DE ATENCIÓN INFOSALUD AYACUCHO 0800-108 28 315-6600 Directorios Campañas TUPA SIS • Institucional • Administrativa INFOSALUD Información HUANCAVELICA HUÁNUCO • Salud Integral • O y C en Medicina • O y C en Salud Mental Orientación y Consejería en Salud Integral 117 • Vigilancia • Sistema de Referencias y Contrareferencias • Emergencias y Desastres APURÍMAC Apoyo a Sistemas de Atención CENTRAL 105 JUNÍN IMP ISM HN DIGEMID

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