Ewa Matczuk Katarzyna Pełka-Smętek

1. Biblioteki Specjalistyczne oczami społeczności akademickiej Politechniki Lubelskiej Ewa Matczuk Katarzyna Pełka-Smętek

2. WSTĘP W dniu 25 lipca 2012 rokuwydanoZarządzenieRektora Nr-31/2012 w sprawiewprowadzeniaregulaminuorganizacyjnegobibliotekiPolitechnikiLubelskiej, któredotyczyło m. in. zmianynazwBibliotekWydziałowychnaBibliotekiSpecjalistyczne, połączone w ZespółBibliotekSpecjalistycznych.

3. CEL BADANIA • Badanie miało na celu określenie: • jakości usług i oferty Bibliotek Specjalistycznych PL • biblioteki jako miejsca • preferencji heurystycznych i metod w poszukiwaniu • informacji • sposobu docierania do zasobów elektronicznych Biblioteki • formy kontaktu z bibliotekarzem • oczekiwań względem bibliotekarza • cech charakteryzujących bibliotekarza

4. PRZEDSTAWIENIE WYNIKÓW ANKIETY • Na przełomie stycznia i lutego 2013 roku w Bibliotekach Specjalistycznych przeprowadzone zostało badanie w grupie: • 529 studentów, • 55 pracowników naukowych. • W badaniu wzięło udział: • 18,0% studentów i 5,5% pracowników Wydziału Budownictwa i Architektury; • 22,5% studentów i 43,6% pracowników Wydziału Elektrotechniki i Informatyki; • 25,5% studentów i 14,5% pracowników Wydziału Mechanicznego; • 12,9% studentów i 7,3% pracowników Wydziału Inżynierii Środowiska; • 5,7% studentów i 20,0% pracowników Wydziału Podstaw Techniki; • 19,5% studentów i 10,9% pracowników Wydziału Zarządzania.

5. Pytanie 1. • Którą bibliotekę specjalistyczną odwiedza Pan/Pani najczęściej? (Proszę wskazać 1 odpowiedź) • Respondenci wskazywali bibliotekę na wydziale, w którym studiują i pracują. • Swój wybór uzasadniali tym, że: • biblioteka posiada szeroki zbiór literatury zgodnych • z zainteresowaniami i tematyką studiów; • tutaj studiują; • mają najbliżej, komfortowa lokalizacja; • obsługa jest miła i profesjonalna; • pomieszczenia biblioteczne są dobrze wyposażone.

6. Pytanie 2. • Jak często korzysta Pan/Pani z usług bibliotek specjalistycznych Politechniki Lubelskiej?

7. Pytanie 3. • W jakich dniach i godzinach korzysta Pan/Pani z biblioteki specjalistycznej?

8. Pytanie 4. • Czy Pana/ Pani zdaniem biblioteka specjalistyczna Politechniki Lubelskiej jest miejscem przyjaznym dla czytelnika?

9. Pytanie 5. • Czy Pana/ Pani zdaniem liczba stanowisk komputerowych z dostępem do Internetu jest wystarczająca?

10. Pytanie 6. • Czy Pana/ Pani zdaniem w bibliotece specjalistycznej są potrzebne dodatkowe udogodnienia dla czytelników?

11. Pytanie 7. • Od jakich źródeł Pan/ Pani zaczyna poszukiwania informacji i materiałów pomocniczych w pracy naukowej, zajęciach dydaktycznych, itd.? Studencii pracownicy naukowi w pierwszejkolejnościsięgają do Internetu,wyszukująksiążki, czasopisma, korzystają z katalogubibliotecznegoiBibliotekiCyfrowej. Następniewyszukująliteraturępolecanąprzezwykładowców, zwracają się opomoc do bibliotekarza.

12. Pytanie 8. • Skąd najczęściej Pan/Pani pozyskuje informacje o zasobach bibliotecznych? (Proszę wskazać maksymalnie 3 odpowiedzi)

13. Pytanie 9. • Za pośrednictwem jakich E-zasobów Biblioteki Politechniki Lubelskiej poszukuje Pan/Pani informacji? (Proszę uszeregować odpowiedzi od 1 do 7, gdzie 1 jest najczęstszym, a 7 jest najrzadziej wykorzystywanym przez Pana/Panią źródłem).

14. Pytanie 10. • Czy Pana/Pani zdaniem katalog komputerowy dostarcza wyczerpujących informacji?

15. Pytanie 11. • Jaką Pan/Pani preferuje formę kontaktu z bibliotekarzem? (Proszę wskazać maksymalnie 3 odpowiedzi)

16. Pytanie 12. • Jakie Pana/ Pani zdaniem cechy powinny charakteryzować bibliotekarza?(Proszę o uszeregowania odpowiedzi od 1 do 9, gdzie 1 jest cecha najbardziej pożądana, zaś 9 najmniej ważna ze wszystkich wskazanych)

17. Pytanie 13. • Jakiego rodzaju pomocy Pan/ Pani oczekuje od bibliotekarza?

18. PODSUMOWANIE • Biblioteka jako miejsce: • łatwy i szybki dostęp do publikacji dzięki • pomocy bibliotekarza; • dogodna lokalizacja na terenie wydziału; • wygodne miejsce do nauki; • można odpocząć, miło spędzić czas; • odpowiednia aranżacja pomieszczeń • zapewniająca komfort pracy, porządek • i funkcjonalność; • użytkownikom doskwiera niewielka • przestrzeń.

19. PODSUMOWANIE • Preferencje heurystyczne użytkowników BPL • Respondenci w poszukiwaniu literatury przeglądają w pierwszej kolejności wyszukiwarki internetowe, następnie korzystają z BibliotekiCyfrowej i katalogubibliotecznegoi zwracają się o fachową pomoc do bibliotekarza. • Metody i sposoby docierania do zasobów BPL: • Studenci o zasobach bibliotecznych dowiadują się najczęściej z Internetu, od bibliotekarzy i nauczycieli akademickich, zaś pracownicy pozyskują informacje ze strony domowej biblioteki, od bibliotekarzy, oraz od innych użytkowników.

20. PODSUMOWANIE • Najchętniej wykorzystywane przez czytelników narzędzia wyszukiwawcze BPL: • Biblioteka Cyfrowa Politechniki Lubelskiej, • Multiwyszukiwarka, • E-czytelnia, • Katalog Biblioteki Politechniki Lubelskiej

21. PODSUMOWANIE • Cechy charakteryzujące bibliotekarza • Idealny bibliotekarz to fachowiec z kulturą osobistą, wykazujący znajomość księgozbioru, wykonujący swoją pracę z zaangażowaniem, niekoniecznie wyróżniający się nienaganną prezencją czy znajomością języków obcych. • Najważniejsze oczekiwania czytelników wobec bibliotekarza: • przygotowanie kompletnego wykazu literatury • na dany temat, • wskazanie innych źródeł informacji, • wyjaśnienie zasad korzystania z katalogu • komputerowego.

22. DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ! Ewa Matczuk Katarzyna Pełka-Smętek