130 likes | 262 Views
Hrvatska Obuka na području statistike. Sudovi Tema 6, 18. siječnja , 9.00 – 10.15 Sustav elektronskog upravljanja sudskim spisima - Uvod. RAZVOJ INSTRUMENATA NADZORA ZA PRAVOSUDNE I POLICIJSKE INSTITUCIJE ZAPADNOG BALKANA 2009-2011 Treća faza – Obuka.
E N D
HrvatskaObuka na području statistike Sudovi Tema 6, 18. siječnja, 9.00 – 10.15 Sustav elektronskog upravljanja sudskim spisima - Uvod RAZVOJ INSTRUMENATA NADZORA ZA PRAVOSUDNE I POLICIJSKE INSTITUCIJE ZAPADNOG BALKANA 2009-2011 Treća faza – Obuka With funding from the European Union
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) Ne podcjenjujte implementaciju sustava elektronskog upravljanja sudskim spisima. Pripazite da ne budete pretjerano ambiciozni. Počnite s potpunim, iscrpnim i točnim opisom radnih procesa (pritom ne zaboravite definirati termine koje rabite te tokokrivljenika i spisa kroz sustav) Vjerojatno ste već svjesni ove potrebe!
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) Već ste (djelomično?) uveli sustav upravljanja sudskim spisima za sudove. Zašto vam je CSM trebao? Kako će vam služiti?
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) Moguće prednosti i upotreba CMS-a: Učinkovitost rada Jedinstvenost postupaka Bolja kvaliteta obrađenih podataka Planiranje sredstava unutar suda Bolja komunikacija s drugim sudovima, ministarstvom, uredom za statistiku, državnim odvjetništvom, itd. …?
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) Mogući nedostaci CMS-a: Veliki troškovi! Više posla za službenike Previše slobode u personalizaciji CMS-a Lijenost pri unošenju podataka (upotreba unaprijed zadanih mogućnosti) Nedostatak kontrole kvalitete …?
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) U Nizozemskoj smo počeli s razvojem sustava elektronskog upravljanja spisima za državno odvjetništvo i sudove ranih osamdesetih Trebale su nam 4 godine i više milijuna Doživjeli smo neuspjeh Tek je 1990. sustav profunkcionirao 2002. uočili smo potrebu za preinakom sustava Preinaka je trajala 4 godine i stajala više milijuna Doživjeli smo neuspjeh
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) Što smo naučili i što možemo preporučiti: Već ste počeli implementirati CMS. Stoga će vam nešto od ovoga biti poznato, a nešto ćete možda čuti sa zakašnjenjem… ;-) No ovo sam naučio i ovo su moje preporuke koje se temelje na iskustvu s nizozemskim CMS-om.
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) Ono što smo naučili: CSM predstavlja organizacijski izazov, a usto je i složen IT projekt Velik raskorak između IT stručnjaka i pravnika: IT stručnjaci žele sve preinačiti IT stručnjaci žele uljepšati sustav i uvrstiti mnogo funkcija IT stručnjaci ne shvaćaju naše stvarne potrebe Pravnici ne shvaćaju koje implikacije imaju njihove želje u tehnološkom smislu Pravnici misle da će posao nestati kad dobiju računalo
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) Ono što smo naučili: Implementacija CMS-a ima veoma strmu krivulju učenja: potrebno je mnogo truda i obuke da bi se CMS mogao rabiti Tužna je istina da softveri nikada ne rade glatko, barem ne na početku Tužna je istina da razvoj softvera uvijek traje duže od predviđenog
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) Preporuke: Uložite mnogo vremena i truda u opis radnih procesa Prije pomišljanja na razvoj softvera Angažirajte skupinu IT stručnjaka i poučite ih svim pravnim procesimaTi bi ljudi poslije trebali upravljati projektom. Projekt ne završava s dostavom softvera. Završava tek onda kad se softver uspješno implementira.
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) Preporuke: Počnite polako i postupno povećajte sustav. Nemojte angažirati tvrtku za izradu softvera da vam izradi cijeli softver. Angažirajte programere koji će odraditi posao pod nadzorom vašeg projektnog menadžmenta. Jedina je alternativa kupiti standardni softver. No onda biste morali prilagoditi vaš kaznenopravni sustav! A implementacija u svakom slučaju zahtijeva mnogo truda Ne treba podcijeniti ni održavanje sustava. Ono je također velika investicija.
Sustav upravljanja sudskim spisima (CMS) Preporuke: Razmotrite uvođenje jednog sustava za državno odvjetništvo i sudove. Bavite se istim poslom: obrađujete spise i donosite odluke o njima
HrvatskaObuka na području statistike Sudovi Tema 6, 18. siječnja, 9.00 – 10.15 Sustav elektronskog upravljanja sudskim spisima - Uvod RAZVOJ INSTRUMENATA NADZORA ZA PRAVOSUDNE I POLICIJSKE INSTITUCIJE ZAPADNOG BALKANA 2009-2011 Treća faza – Obuka With funding from the European Union